الشهادات المتقدمة في إدارة الأعمال السياحية من بريطانيا

الشهادات المتقدمة في إدارة الأعمال السياحية من بريطانيا
The Advanced Certificates in Tourist Business Administration

 

السياحة من أهم مصادر الدخل و العملات الأجنبية لعديد من الدول التي تمتلك الآثار و المنشآت وسائر الفعاليات الثقافية التي يرغب العديد من السائحين من جميع أنحاء العالم في زيارتها و الاطلاع عليها، و هذا يمثل مصدرا سريعا من مصادر الدخل القومي و العملات الأجنبية على حد سواء. كما تسهم السياحة كصناعة ضخمة في توفير فرص عمل لآلاف من الشباب.
 
 
و تعتبر إدارة المنشآت السياحية فن و مهارة حيث تتضمن الدراسة النظرية و التطبيق العملي للمعارف و المعلومات المرتبطة بعلم الإدارة مع استخدام الطرق العلمية في تحديد المشكلات و اختيار طرق الحل المناسبة لها. كما تساهم الإدارة في تصميم و وضع السياسات و الآليات المناسبة لتنفيذ تلك السياسات، بالإضافة إلى المساهمة في اتخاذ القرار المناسب.
 
 
و تقدم المنشآت السياحية العديد من المزايا من فرص للعمل و التدريب العملي لطلاب أقسام السياحة على اختلاف مستوياتهم، كما تساهم في تنشيط الحركة التنموية للمنطقة التي تتواجد بها، حيث تسهم في ازدهار الحالة الاقتصادية للمنشآت و المؤسسات الملازمة لها في الموقع الجغرافي، حيث يأتي السياح و يقومون بإنفاق المال، على المطاعم و محلات التسوق و المقاهي و غيرها بما ينشط الحركة التجارية في المنطقة.
 
 
و يرتبط النجاح في إدارة المنشأة السياحية بتقييم السائح للخدمات المقدمة و مدى رضائه عن هذه الخدمات، و لذلك يعتبر العنصر البشري على درجة عالية جدا من الأهمية في هذه المنظومة، حيث يتميز النشاط السياحي بالحساسية الشديدة تجاه مجموعة من العوامل من أهمها الظروف السياسية في البلد المضيف.
 
و تتمثل احترافية الإدارة السياحية في القدرة على التنسيق بين النشاطات المتعددة التي تقدمها المنشأة السياحية حيث تقدم المنشآت العديد من الأنشطة و الخدمات منها الإقامة و الطعام و الشراب و اللهو و الترفيه و غيرها من الأنشطة، و كلما زاد التمكن من إدارة تلك المنظومة بشكل مرضي للسائح كلما كانت الإدارة ناجحة و متميزة.
 
و تواجه الإدارة السياحية العديد من التحديات التي تواجه تلك الصناعة منها موسمية النشاط السياحي، فهو نشاط مؤقت ينشط خلال أوقات معينة من العام، و ليس مستمرا طوال العام، ما يستلزم لجوء الإدارة لتقديم عروض مخفضة و المزيد من الإغراءات للسياح لتنشيط الأوقات التي يقل فيها  الكثافة السياحية، كذلك فهو نشاط مرتفع التكلفة في رأس المال، و الخسارة فيه يصعب تعويضها، لأنه يعتمد على بيع ليلة الإقامة للسائح أو النزيل، فإذا لم يحضر فلن يمكن تعويضها، كذلك فمن بين الصعوبات الكبيرة التي تواجه إدارة المنشآت السياحية صعوبة إرضاء العميل لأسباب متعددة أبرزها اختلاف البيئة الثقافية للعميل، فما يرضي السائح من دولة ما قد لا يرضي سائحاً من دولة أخرى.
 
 
الإدارة السياحية الحكيمة تتميز بقدرتها على مواجهة طبيعة النشاط السياحي و تقلباته المختلفة و ظروفه التي تفرضها طبيعته، مع محاولة تحسين مستوى الخدمات المقدمة بشكل مستمر و كذلك الترويج الجيد و محاولة جذب العملاء بشكل جذاب.
 
 

التخصصات المتاحة في برامج الشهادات المتقدمة من بريطانيا:

 
02/12/2020

0 responses on "الشهادات المتقدمة في إدارة الأعمال السياحية من بريطانيا"

Leave a Message

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

أهلاً بكم

الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

سجل في المجموعة البريدية

ABAHE
Email marketing by Interspire
top