استشاري في جودة الضيافة وإدارة الفنادق

ترتبط الضيافة بالفنادق والتي تعتبر القطاع الخدمي الأول المرتبط بتطور صناعة الضيافة وتنوع الخدمات المقدمة للزوار والنزلاء على مختلف المستويات وقد تطورت الضيافة والخدمات الفندقية بشكل كبير لتصبح محور أساسي من محاور التنمية الاقتصادية ومصدر رئيسي من مصادر الدخل لمختلف الدول التي تمتلك مقومات سياحية من آثار ومتاحف ومراكز علاجية طبيعية ومصادر طبيعية خلابة ومواطن دينية وغيرها من المقاصد السياحية المتنوعة التي يأتي إليها الزوار من مختلف دول العالم، ومع تزايد الطلب على الخدمات الفندقية المتنوعة فقد نتج عن ذلك ارتفاع في معدلات الضغط التنافسي في ذلك القطاع المتميز وبخاصة مع تزايد عدد الفنادق وتنوع مستوياتها وفق الخدمات التي تقدمها لتبدأ بالفنادق الشعبية التي تتميز بصغر حجمها ومحدودية الخدمات المقدمة فيها حتى تصل إلى الفنادق ذات النجوم والتي تمثل الخدمات الأعلى من حيث المستوى والتكلفة كذلك، ومع تنوع مستويات الخدمات الفندقية فقد ظهرت الحاجة إلى تحقيق متطلبات الجودة في منظومة الضيافة والخدمات المتضمنة في الفنادق المتنوعة ويشير مفهوم الجودة في العمل الضيافي إلى متطلبات تقديم الخدمات المتميزة للعملاء بأقل قدر من الأخطاء والتعامل الاحترافي مع مختلف المواقف والإدارة الجيدة للأزمات، بالإضافة إلى التركيز على كافة متطلبات الجودة في كافة الخدمات المقدمة لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا للعملاء.

 وتتنوع بشكل كبير منظومة الخدمات الفندقية في العصر الحديث ومعها ظهرت متطلبات الجودة التي ترتبط بجودة الخدمات الغذائية وتنظيم الوقت وإدارة وتحسين الخدمات وضمان توفير متطلبات الأداء الجيد والاهتمام بخدمات الاستقبال وضمان التعامل الجيد مع النزلاء بالإضافة إلى الاهتمام بتطوير وتحسين الخدمات الفندقية الأخرى متضمنة خدمات السكن والصالات الرياضية قاعات الاحتفالات وخدمات الاتصالات وعقد المؤتمرات وخدمات التسوق وغيرها، وتهتم نظم الإدارة العاملة في مجال الخدمات الفندقية بشكل كبير بتلبية متطلبات الجودة في الخدمات المقدمة للنزلاء بشكل كبير لتحقيق الهدف من خدمات الضيافة وهو توفير عوامل الجذب المتنوعة للنزلاء وتحفيزهم لاختيار الفندق دون غيره والاهتمام بتنظيم حزم من البرامج الترفيهية المتنوعة التي تشمل التسوق والتوجه إلى المناطق السياحية والمتميزة وغيرها لضمان توفير وسائل الراحة والرفاهية اللازمة للنزلاء خلال فترة الإقامة بشكل كامل، كما تتضمن جودة الضيافة وإدارة الفنادق الاهتمام بالمرافق ومنظومة تقديم الخدمات المتنوعة حيث ترتبط الخدمات الفندقية بشكل أساسي بمنظومة الخدمات المقدمة والتي تشمل قيام العنصر البشري بشكل مباشر وأساسي بتقديم مختلف تلك الخدمات وبالتالي فإن جزء أساسي من الخدمة هو طريقة التعامل بين العاملين والنزلاء وحسن التعامل الذي يتطلب الكثير من التدريب والاستمرار فيه لضمان تقليل المشكلات التي تنشأ نتيجة سوء التعامل أو عدم القدرة على استيعاب متطلبات النزلاء أو تقديم المستوى المطلوب من الخدمات وغيرها، وتتطلب الجودة في مجالات الضيافة وإدارة الفنادق التخطيط والتنظيم وصياغة الاستراتيجيات المناسبة لتنفيذ الأهداف والمتابعة والتقييم المستمر والتدريب لتعزيز مفاهيم تحقيق الجودة في الضيافة لدى العاملين والمثابرة والتعامل مع مختلف المشكلات والتحديات المرتبطة بتلبية متطلبات الجودة في العمل الفندقي بحيث يصبح الهدف من الجودة في مجال العمل الفندقي هو تحقيق مستويات متميزة من الأداء والخدمات المقدمة والاهتمام بمستويات الجودة يرتبط كذلك بالقدرة على الصمود أمام التنافسية، والقدرة على التعامل مع مختلف الظروف والتحديات التي عادة ما تؤثر على منظومة العمل في المجال الفندقي ومجال الضيافة ويشمل ذلك المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية وغيرها.

 وتتزايد أهمية مفاهيم جودة الضيافة وإدارة الفنادق مع حقيقة أن منظومة العمل الفندقي ترتبط بالموسمية ويرتبط بذلك المواسم التي تتزايد فيها الرحلات السياحية والطلب على الخدمات الفندقية وبحيث يتحقق الاشغال الكامل للفندق خلال تلك الفترات بشكل يزيد عن الأوقات التقليدية وترتبط جودة الضيافة وإدارة الفنادق كذلك بالقدرة على التسويق الجيد لمختلف الخدمات الفندقية المقدمة بهدف الإعلان عن جودة الخدمات والأداء، وإنما تساعد تلك الدعاية والترويج على جذب النوعيات المتميزة من النزلاء وتشجيعهم على الإقامة في الفندق والاستفادة من الخدمات المقدمة بشكل كامل وفي النهاية لم تعد خدمات الضيافة وإدارة الفنادق تعتمد فقط على تقديم خدمات الطعام والمسكن والخدمات الحياتية فقط وإنما هي منظومة اقتصادية خدمية متكاملة تشمل العديد من الجوانب، وكلما تميزت الإدارة الفندقية في التعامل مع مختلف متطلبات العمل الفندقي كلما أمكن الوصول إلى أعلى مستويات الجودة في الأداء والجذب المستمر للنزلاء المتميزين والبقاء في السوق الخدمي التنافسي، ويستهدف كتاب جودة الضيافة وإدارة الفنادق التعريف بطبيعة المفهوم وتوضيح أهمية الجودة في العمل الفندقي ومكونات الجودة ويستهدف كتاب جودة الضيافة وإدارة الفنادق التوضيح لأهم الجوانب والتحديات التي تواجه نظم الإدارة الفندقية لتحقيق متطلبات الجودة في العمل والأداء وآليات الاستجابة لمختلف المتغيرات المرتبطة بتحقيق هدف الجودة في الإدارة الفندقية والتأكيد على أهمية الغرس لثقافة الجودة في العمل الفندقي بحيث يتم التأكيد عليها وعلى تطبيق عناصرها لتحقيق أهداف الجودة ضمن الخدمات الفندقية بشكل كامل.

تفاصيل المقررات

يتضمن مقرر جودة الضيافة وإدارة الفنادق على المحتويات التالية:

الوحدة 1

  • السؤال حول عوامل اتخاذ القرار
  •  الأهمية النسبية لمختلف سمات الفنادق -متى يقوم العملاء بالبحث عن المعلومات
  • فندق ستاتلر (إثاكا، نيويورك) على موقع شركة إيكسبيدا
  • المقالات التي تستند على نمذجة اختيار العملاء التي نشرت في ضيافة جامعة كورنيل
  •  حدد معايير الاختيار
  •  معايير الاختيار النموذجية المعتبرة من قبل عملاء الفنادق والمطاعم
  • عينة الاختيار النموذجي لاختيار الفندق
  • جمع ردود الفعل وتقدير نماذج الاختيار
  • البصائر الإدارية من نمذجة الاختيارات المتمايزة
  •  أنواع نماذج دعم اتخاذ القرار مستندة على تحليل الاختيارات المتمايزة

الوحدة 2

  • كيفية زيادة الوعي
  • مصادر السعادة
  • مصادر السعادة
  • تركيز نزلائك على تجربتهم
  • عيش اللحظة: أبرز أهمية “البقاء القصير”
  • أثِّر التخيلات (للحصول على نتائج غير مؤكدة) في استراتيجيتك للتروييج
  • دع النزلاء يلاحظون متعتهم بأنفسهم
  • أدق التصنيفات يجعل نزلائك أقل شعورًا بالملل
  • حسن من التجربة قبل وصول النزيل
  • قم بإدارة الانتظار الجسدي لزيادة الترقب
  • عَظِم من الترقب بأقصى قدر بعد حجز النزيل
  • كيفية توجيه تجربة النزيل قبل وأثناء وبعد الزيارة

الوحدة 3

  • الثقافة المعرَّفة
  • المعتقدات، والقيم، والمعايير
  • الأساليب الشعبية والأعراف
  • توصيل الثقافة
  • القوانين
  • اللغة
  • القصص، والأساطير، والأبطال
  • الرموز
  • الطقوس
  • تعليم القيم
  • الثقافات الفرعية
  • الثقافات الوطنية
  • تسخير ثقافة شركتك
  • الاستراتيجية والتزام الموظفين
  • الثقافة باعتبارها ميزة أفضلية تنافسية
  • الحفاظ على ثقافة الجنوب الغربي
  • الإدارة من خلال الثقافة
  • القادة يُدرسون الثقافة
  • وضع مثال
  • ما الذي نعرفه عن الثقافة

الوحدة 4

  • البيانات الجيدة هي ضرورة
  • التعامل مع التعقيد
  • الإجراءات المحركة من قبل التحليل الدقيق
  • بناء نماذج وفقًا للبيانات
  • خليط جداول المطاعم
  • المعلومات التاريخية لحجم الحفلة لتناول العشاء أيام الجمعة في راحة محببة
  • معالجة مشاكل خليط الجداول بشكل علمي
  • نماذج المحاكاة
  •  لقطة تصويرية محاكي برنامج الباحث عن أفضل الحلول لجداول المطاعم
  • معالجة مشكلة توظيف القوى العاملة بشكل علمي
  • تصفح ضابط البيانات
  • التقارير والأدوات المتاحة من مركز كورنيل لأبحاث حُسن الضيافة

الوحدة 5

  • تحفيز الموظفين
  • المكافآت المالية
  • قوة حاجات الأفراد
  • قوة التعزيز الإيجابي
  • قوة الأهداف والتوقع
  • قوة العدالة
  • أنواع المكافآت المالية المستندة على الأداء
  •  الطرق المختلفة لتوفير الحوافز والمكافآت المالية
  • المكافآت غير المالية
  • برامج التقدير
  • جعل الوظيفة ممتعة
  • جعل الوظيفة مثيرة للاهتمام
  • الخصائص المحفزة للوظيفة
  • القيادة ودورها
  • تمكين الموظفين
  • وضع القطع معًا

الوحدة 6

  • ضمان جودة الخدمة
  • تصميم العمليات الذي يركز على المعاملة مقابل الذي يركز على العلاقة
  • استعادة الخدمة التي تركز على المعاملة
  •  استعادة الخدمة التي تركز على العلاقة
  • حالة الشريحة المطهوة بإفراط
  • حالة أخرى شرائح اللحم “الخاطئة”
  • إدارة الشكاوى
  • منع وتجنب الإخفاق
  • نظم القياس للنزلاء
  • التواصل المباشر أو غير المباشر مع الإدارة والموظفين
  • العلاقات مع العملاء -مراكز الاتصال
  • استطلاعات رضا الموظفين
  • برامج التسوق المقنع
  • نحو الخدمة الممتازة باستمرار

الوحدة 7

  • لماذا يعتبر حُسن الضيافة طلب فريد من نوعه؟
  • الطلب لأجل تجربة السفر
  • المقايسة استجابة للسوق
  •  استجابة السعر والإيرادات
  • استجابة السعر في المجموعات التنافسية
  •  أثر تجزئة السوق على الإيرادات
  • إدارة الطلب في مجموعتك التنافسية
  • ارتفاع الطلب الإليكتروني
  • نسب إيرادات غرف فنادق الولايات المتحدة التي يتم حجزها عبر الإنترنت
  •  توزيع إيرادات السلاسل الضخمة من قبل القناة
  • العالم الجديد الشجاع للتوزيع
  •  قطاعات العملاء وقنوات التوزيع
  • إدارة الطلب: الوظائف الإقليمية والمحلية
  • التقدم في العمل
  • الاستراتيجيات والتكتيكات لأجل إدارة طلب الضيافة
  • استراتيجيات إدارة الطلب
  • تكتيكات إدارة الطلب

الوحدة 8

  • تطبيقات إدارة الإيرادات
  •  منحنيات عينة الحجز
  •  التسعير المتغير والتجزئة
  •  تنسيب وكلاء السفر عبر الإنترنت والإعلان
  •  محرك البحث الأمثل (SEO) ومحرك البحث والتسويق (SEM) في فندق سان جيمس
  • تنظيم وظيفة مدير الموارد
  • مدير الموارد للأجزاء الأخرى من الفندق
  • الأسئلة الرئيسية ليتم طرحها
  • الملخص

الوحدة 9

  • ما هي الاستراتيجية؟
  • بناء استراتيجية
  • الإدارة الاستراتيجية
  • المسؤوليات الاستراتيجية للإدارة
  • تحديد الاتجاه
  •  بيان المهمّة لفندق أدار مانور ومنتجع الغولف
  • تحليل الوضع التجاري
  • تقييم البيئة -تحليل البيست (الجانب السياسي والاقتصادي والاجتماعي والتكنولوجي)
  • القدرات الرئيسية ستاروود
  • حزمة الموارد والقدرات لفندق شيك اند بيزك (بهولندا)
  • اختيار استراتيجية تنافسية
  • إنشاء استراتيجية تمايز
  • إنشاء استراتيجية منخفضة التكلفة
  • استغلال القدرات العالية
  • ديناميكيات تسعير الفنادق الأوربية في الأوقات الجيدة
  • اقتصاديات الحجم
  • آثار منحنى التعلم
  • التطورات التكنولوجية
  • الاستعانة بمصادر خارجية -اصنع مقابل اشتري
  • القيمة الأفضل: السعي خلف المحيط الأزرق (استراتيجية)
  • محو -الحد من -رفع -إنشاء إطار المحيط الأزرق (استراتيجية) لفندق شيك اند بيزك (بهولندا)
  • نشر الموارد الرئيسية
  • بناء ميزة الأفضلية التنافسية خاصتك
    • هل للموارد أو القدرة قيمة في السوق؟
    • هل الموارد أو القدرة فريدة من نوعها؟
    • هل هناك أي بديل متاح بسهولة للموارد أو القدرة؟
    • هل الأنظمة التنظيمية الموجودة تسمح بتحقيق الإمكانات؟
    • هل المؤسسة على وعي ومدركة للميزات؟
    • هل الموارد أو القدرة صعبة أم مكلفة ليتم تقليدها؟
  • المضي قدمًا من خلال التكير الاستراتيجي

الوحدة 10

  • بيان الدخل
  • المبيعات
  • التنبؤ
  • تكلفة المبيعات
  • إدارة سلسلة التوريد
  • الاستقبال والتخزين
  • التخزين
  • إدارة وصفات الطهي
  • المنتجات وخدمات التنفيذ
  • هامش الربح الإجمالي
  • المصاريف التي يتم السيطرة عليها
  • العمالة
  • المستحقات
  • مصروفات التشغيل المباشرة
  • بيان الموازنة
  • الأصول
  • كمية الطلب الاقتصادية
  • نهج علمي لإدارة المخزون
  • الالتزامات
  • ملاحظة أخيرة بشأن البيانات المالية

يتضمن مقرر أصول تقديم الخدمات الاستشارية على المحتويات التالية:

الاستشاريون والاستشارات

  • ما الاستشاريّ الإداري؟
  • المصطلحات الاستشارية الأساسية
  • كيف يختلف تقديم الاستشارة عن الأدوار الأخرى؟
  • تنوع المؤسسات الاستشارية
  • لماذا تريد أن تكون استشارياً؟
  • اقتصاديات الاستشارات
  • ما الاستشاري الجيد؟
  • الملخص

لماذا يشتري أي شخص الاستشارات؟

  • المتطلبات الأساسية لبيع الاستشارات
  • العقبات أمام بيع الاستشارات
  • احتياجات العميل الصريحة لشراء الاستشارات
  • الأسباب الخفية لشراء الاستشارات
  • من هو عميلك؟
  • الملخص

خدمة الاستشارات الخاصة بك

  • ماذا الذي لديك لتقدمه للعملاء؟
  • أنواع الخدمات
  • تحديد وضع مكانة خدماتك مع العملاء
  • التمايز مع الملكية الفكرية
  • الملخص

العمليات الأساسية الثلاث للاستشارات المتمركزة حول العميل

  • عملية التعاقد
  • عملية التغيير الخاصة بالعميل
  • العملية التشغيلية للعميل
  • تعظيم فرص الاستشارات
  • الملخص

التعاقدات الاستشارية – العثور على العمل والفوز به

  • العثور على الفرص
  • بناء شبكتك الخاصة وإدارتها
  • الوعي باحتياجات العملاء
  • وعي العميل بالاستشاريين
  • تركيز الفرصة
  • هل تريد هذا العميل؟
  • ما هي المشكلة الأساسية للعميل؟
  • هل هو تعاقد تريده ولديك القدرة على القيام به؟
  • هل من المحتمل أن تفوز به ضمن مستوى معقول من الجهد؟
  • تأطير العرض والفوز بالتعاقد
  • مشكلة العميل
  • النهج الاستشاري
  • نطاق التدخل الاستشاري
  • عوامل أخرى في العرض
  • استمر في الفوز بالعمل
  • الملخص

تسليم التعاقدات الاستشارية وإرضاء العملاء

  • يشرع
  • يجمع
  • يفكر
  • يُنشئ
  • ينصح ويشاور
  • الملخص

النهج البديل – عملية الاستشارة والتيسير

  • إدارة العملية بدلاً من المحتوى
  • مزايا وعيوب استشارات العمليات
  • متى تكون استشاري عمليات، ومتى تكون الخبير
  • مشكلة التواطؤ
  • الملخص

اختتام التعاقدات والحفاظ على النتائج

  • نهاية التعاقد الاستشاري
  • فن وعلم مرحلة الإنهاء
  • نهاية التعاقد والخطوات التالية للعميل
  • جعل التغيير مستدام
  • الثقة في توصيات الاستشاري
  • حالة للتغيير
  • متطلبات التغيير الأساسية المتماسكة والكاملة
  • خطة الخطوات التالية
  • تحديد المقاومة والمساعدة في التغلب عليها
  • الملخص

الاستشارات عالية الأداء – تطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء

  • قيمة العلاقات للاستشاريين
  • تطوير الشبكات
  • تطوير علاقات طويلة الأجل
  • اختيار عملاء لإقامة علاقات معهم
  • الملخص

البعد الأخلاقي

  • الأساسيات الأخلاقية
  • الرسوم العادلة
  • أداء العمل المناسب
  • القيام بالعمل اللازم فحسب
  • تجنب تبعية العميل
  • التعامل مع المعلومات السرية
  • استخدام العقود العادلة
  • تضارب المصالح
  • تطبيق الأخلاق
  • الأخلاق والمعضلات في مجال الاستشارات
  • تحقيق التوازن بين مصالح مختلف المساهمين
  • القيود التي يفرضها العميل على التعاقد
  • التعارض بين المصالح التجارية والمبادئ التوجيهية الأخلاقية
  • الملخص

لغة الاستشارات

  • التواصل
  • تخطيط وتنفيذ التواصل
  •  التغذية الراجعة
  • طرح الأسئلة
  • مصائد الاستشاري
  • اللغة الاصطلاحية
  • سوء استخدام المصطلحات الشائعة
  • غموض اللغة
  • الملخص

معرفة متى نقول لا

  • ما الذي يمكنك أن تقول بشأنه لا؟
  • الرفض بسبب التوافر، إلى آخره
  • الرفض نظراً للنهج
  • الامتناع عن التعاقد اللاحق
  • تجنب مؤسسة العميل بأكملها
  • اختيار عدم العمل مع فرد
  • لماذا يجب أن تقول لا؟
  • أسباب غير مثيرة للجدل لقول لا
  • الشروط التجارية
  • تجنب عملاء أو قطاعات معينة، أو طبيعة العمل
  • إنه ليس في مصلحة العميل
  • كيف سيتم إدارة التعاقد
  • مسؤولية العميل
  • متى تقول لا
  • العلامات المُنبِّه على الفرصة الرديئة
  • كيف نقول لا
  • الملخص

النصائح الاستشارية الرئيسية

  • لا تجعل من نفسك لا غنى عنك للعميل
  • امنح عملائك الثقة التي يستحقونها
  • افهم مصلحة العميل الشخصية
  • ثقة العميل تعدُّ أكثر أهمية من جاذبية الشخصية
  • أضف قيمة مضافة
  • كن مرناً، ولكن تمسك بالاختصار!
  • قم بإدارة الجدول الزمني الخاص بتعاقدك من اليوم الأول
  • توخى الحذر مع تعاقدات المخاطرة إلى العائد
  • كن واضحاً بشأن أنواع المخاطر المختلفة
  • قم بإدارة علاقتك مع موظفي العميل بحساسية
  • لا يمكن أن ينعدم تأثيرك على مؤسسة العميل
  • عندما تكون في فريق، فاعمل مثل الفريق
  • كن صادقاً
  • تعلّم بشأن التعاقدات، لكن لا تعاملها بمثابة وقت للتعلم
  • أبقي على النفقات معقولة
  • تجنب علامات التباهي بالثروة
  • كن ماهراً، لا تبدو كذلك فحسب.
  • معرفة “ما” هو مفيد؛ ومعرفة “كيف” يكون ذا قيمة
  • التركيز والتبسيط هما الأكثر قيمة للعملاء
  • فهم قيود التبسيط
  • كن حذراً بشأن المتابعة من حيث انتهت نتائج أو توصيات أو خطط شخص آخر
  • ينبغي أن تتوافق نتائج وتوصيات التعاقد الناجح مع الأفق الزمني للعميل
  • الملخص

وجهة نظر العميل – شراء الاستشارات

  • ابدأ بفهم سبب قيامك بشراء الاستشارات.
  • استغرق بعض الوقت لتوضيح نطاق التعاقد وتسليماته.
  • لا تنس أن لديك دائماً خيار – عدم شراء أو استخدام شخص آخر.
  • تحقق من أن العرض يطابق احتياجاتك وتوقعاتك.
  • اتفق على ترتيبات الفوترة مقدماً.
  • وضح من هو العميل.
  • حدد مقدار الحرية التي سوف تمنحها للاستشاريين.
  • توقع الكثير – لكن لا تتوقع المعجزات!
  • أكد بدقة مْن في الفريق الاستشاري.
  • اقرأ الكتابة التي بالحروف الصغيرة في العقد.
  • إذا كنت لا تثق في الاستشاري، فلا تشتري.
  • قبل أن تقول نعم، كن واضحاً بشأن ما يحدث عندما ينتهوا.
  • خطط لنقاط الفحص في التعاقد.
  • استعد لوصول الاستشاريين.
  • راقب الأشخاص الذين يتحدث إليهم الاستشاريون داخل مؤسستك.
  • ادفع مقابل العمل، وليس لأجل نشاط المبيعات.
  • إن التسليم يعدُّ شراكة.
  •  تحقق مرة أخرى في مُقَابِلَ العرض.
  • تحقق من التسليمات – ولا تقبلها فحسب.
  • ادفع الفاتورة فقط إذا كنت راضياً عن العمل وكانت الفاتورة معقولة.
  • الخلاصة

الموارد الإضافية للاستشاريين

  • الأدوات والعمليات والمواد الخاصة بالأعمال الاستشارية
  • نموذج خطاب العرض
  • الرسوم والتوقيت

يتضمن مقرر أصول البحث العلمي على المحتويات التالية:

كيفية تحديد المشروع الخاص بك

  • لماذا قررت إجراء بعض الأبحاث؟
  • كيف يمكنني أن أظل مهتماً ببحثي؟
  • كيف يمكنني اختيار طريقة البحث؟
  • ما هي الخصائص الشخصية التي لديّ والتي قد تساعدني في إكمال بحثي؟
  • ما هي المهارات والخبرات التي أتمتع بها وقد تساعدني في إكمال بحثي؟
  • التفكير في مشروعك
  • فهم الأسئلة الخمسة الرئيسية «Ws5»
  • ضرورة تلخيص مشروعك
  • ملخــص

كيفية اتخاذ قرار بشأن منهجية ما

  • التعرف على البحوث النوعية والكمية
  • فهم المناقشة المنهجية
  • اختيار المنهجية المناسبة لبحثك
  • أمثلة علي منهجيات البحث النوعي
  • البحوث النسائية
  • النظرية المُجذرة
  • مطابقة المنهجية مع موضوع البحث
  • ملخص

كيف تختار طرق البحث الخاصة بك

  • تخدام طريقة إجراء المقابلات
  • المقابلات غير المنظمة
  • المقابلات شبه المنظمة
  • المقابلات المُنظمة
  • طريقة إجراء مجموعات النقاش
  • طريقة استخدام الاستبيانات
  • طريقة إجراء ملاحظة المشاركين
  • طريقة إجراء التجارب
  • اختيار الطريقة الخاصة بك
  • ضرورة تحديد الاحتياجات والوسائل
  • ضرورة التفكير في غايتك
  • ملخص

كيفية إجراء أساسيات موضوع البحث وخلفيته

  • إجراء البحوث الأولية والثانوية
  • استخدام المواقع الإلكترونية
  • استخدام خدمة استعارة الكتب فيما بين المكتبات
  • طريقة الاحتفاظ بالتسجيلات
  • ملخص

كيف تختار الأشخاص المشاركين معك في البحث

  • فهم تقنيات اختيار العينات
  • اتباع إجراءات اختيار العينات
  • العينات الاحتمالية – العينات العمدية
  • يجب عليك البقاء حذراً
  • اختيار حجم العينة الخاصة بك
  • ملخص

كيفية إعداد اقتراح بحثي

  • فهم طريقة تنسيق البحث
  • محتويات الاقتراح البحثي
  • الأهداف والغايات
  • منهجية/أساليب البحث
  • الجدول الزمني
  • الميزانية والمصادر
  • الترويج
  • ما الذي يجعل الاقتراح البحثي جيداً؟
  • أسباب فشل مقترحات البحث
  • ملخص

كيفية إجراء المقابلات الشخصية

  • طرق تسجيل المقابلات
  • استخدام معدات تسجيل الصوت
  • تسجيل الموضوعات الحساسة
  • تدوين الملاحظات
  • إعداد جدول المقابلة
  • التغلب على العصبية
  • ركز تفكيرك
  • التواصل مع المشاركين
  • طرح الأسئلة والسعي للحصول على مزيدٍ من المعلومات
  • انهاء المقابلة
  • ملخـــــــــــــص

كيفية إجراء مجموعات النقاش

  • دور المشـــــــــــرف
  • طرح الأسئلة
  • السعي للحصول على إجابات
  • ختام مجموعة النقاش
  • معدات التسجيل
  • اختيار المكان
  • اختيار المشاركين
  • ملخص

كيفية إنشاء الاستبيان

  • تحديد نوع الاستبيان المناسب لاستخدامه
  • مزايا وعيوب الأسئلة المفتوحة والأسئلة المغلقة
  •  صياغة الأسئلة وبناؤها
  • استخدام الأسئلة المغلقة
  • تجنب الأسئلة الاستدراجية
  • طول الأسئلة وطريقة ترتيبها
  • جمع المعلومات الشخصية
  • إجراء استبيان تجريبي
  • الوصول لمعدلات عالية من استجابات المشاركين في الاستبيان
  • القائمة المرجعية الخاصة بتصميم الاستبيان
  • ملخص

كيفية ملاحظة المشاركين

  • أماكن الدراسة
  • إمكانية الوصول لداخل المجتمع
  • التصرف وفقاً للمعايير الأخلاقية
  • نح الاعتبارات الشخصية جانباً بمجرد دخولك المجتمع محل البحث
  • جمع  المعلومات وتحليلها
  • الملاحظات الميدانية
  • أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • تحليل البيانات
  • الخروج من ميدان البحث
  • ملخص

كيفية  إجراء التجارب

  • فهم المنهج العلمي
  • تطوير التجارب وإجراؤها
  • تجنب الوقوع في الأخطاء أثناء إجراء التجارب
  • ضمان صلاحية التجربة وموثوقيتها
  •  الموثوقية
  • إجراء التجارب مع الالتزام بأخلاقيات البحث
  • ملخص

كيفية تحليل البيانات الخاصة بك

  • تحديد منهجية تحليل البيانات
  • متى تُجرى عملية تحليل البيانات
  • تحليل البيانات النوعية
  • تنسيق التحليل
  • تسلسل تحليل البيانات النوعية
  • التحليل الموضوعي
  • عمليات تحليل البيانات النوعية
  • تحليل البيانات الكمية
  • الأساليب الإحصائية
  • إيجاد الصلة بين أكثر من مُتغير
  • قيــــــــــاس البيـــــــــــــانات
  • ملخص

كيفية إعداد تقرير بنتائج بحثك

  • طريقة كتابة التقارير
  • ضع جمهورك في الاعتبار
  • طريقة تنظيم التقارير
  • صفحة العنوان
  • صفحة قائمة المحتويات
  • قائمة الرسوم التوضيحية المدرجة في الرسالة
  • كلمة الشكر والتقدير
  • الملخص/ نبذة عن الرسالة
  • المقدمة التعريفية بالرسالة
  • أساسيات موضوع البحث وخلفيته
  • المنهجية والأساليب
  • نتائج البحث/ طرق التحليل
  • الخاتمة
  • التوصيات
  • إجراء المزيد من البحوث
  • المراجع
  • الببليوغرافيا (قائمة المراجع)
  • التذييلات
  • الأسباب العشر وراء فشل التقارير
  • كتابة المقالات الصحفية
  • إعداد العروض التقديمية الشفهية
  • ملخص

 كيف تصبح باحثاً يتمتع بأخلاقيات البحث

  • معاملة المشاركين باحترام
  • إخفاء الهوية والسرية
  • تحديد طبيعة البحث سواء كان بحثاً علنياً أم بحثاً سرياً
  • التعريف بنفسك
  • وضع قواعد للأخلاقيات المهنية
  • ملخص

يتضمن مقرر دليل الدراسة الذاتية والطالب الناجح على المحتويات التالية:

الجزء الأول – كيف تدرس بذكاء

كيف يكون استثمارك في ذاتك

  • من المستهدفون من هذا الدليل
  • لماذا يجب أن تقرأ هذا الدليل؟
  • لماذا تقرأ هذا الدليل؟
  • كيفية استخدام هذا الدليل
  • استثمر في إمكاناتك الذاتية
  • استثمر في تطوير نفسك وقدراتك
  • المهارات الأساسية
  • الاستثمار في المهارات الدراسية الخاصة بك
  • الصعوبات التي قد تواجها أثناء الدراسة
  • ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح طالباً ماهراً؟
  • اكتساب المعارف والخبرات العملية
  • إتقان مهام الدراسة الأساسية
  • معرفة السبيل للإبقاء على حالتك المعنوية مرتفعة
  • القدرة على التحكم في أمور دراساتك بشكل جيد
  • كيف تصبح دارساً مستقلاً
  • كيف تصبح دارساً مُفكراً
  • تحسين القدرة على التعلم وتطوير الأداء
  • التفكير في الطريقة التي نتعلم بها
  • اكتساب الرؤى من الآخرين
  • أي نوع من الدارسين أنت؟
  • التعلم بطريقة متعمقة مقابل التعلم بطريقة سطحية
  • النهج اللفظي مقابل النهج العددي و المكاني
  • كن أخصائي نفسي لذاتك
  • فهم كيفية التعلم عملية مستمرة مدى الحياة

كيفية التحكم في الأمور الخاصة بدراستك

  • تحمل مسؤولية التعلم الخاص بك
  • إجراء دراسة مستقلة
  • عدم وجود جداول زمنية محددة للعمل
  • اتساع نطاق المقررات الدراسية
  • التخطيط طويل الأمد
  • تحمل مسؤولية الحصول على المساعدة متى احتجت لذلك
  • إدارة مهامك الدراسية
  • وضع مخطط الصورة الكاملة
  • تحديد الأولويات
  • تقسيم المهام الكبيرة إلى مهام صغيرة
  • وضع مهام محددة
  • إعداد قائمة المهام
  • استخدام قائمة المهام الخاصة بك
  • كيفية إدارة الوقت
  • كم من الوقت ينبغي أن تقضيه في دراستك؟
  • تقدير الوقت وفقاً لوجهة النظر الرسمية
  • تخصيص الوقت اللازم للدراسة
  • استخدام الوقت بطريقة استراتيجية
  • تحديد وقت الدراسة عالي الجودة والمنخفض الجودة.
  • وضع خريطة لمدة أسابيع للبرنامج الدراسي الخاص بك
  • كيفية الاستفادة من الوقت بشكل جيد
  • لماذا يسهل تشتت انتباهك أثناء وقت المذاكرة؟
  • حافظ على تركيزك
  • إدارة الوقت مقابل إنجاز المهام
  • إدارة الظروف المحيطة بالدراسة
  • إعداد مكان خاص للمذاكرة
  • زود نفسك بالأدوات اللازمة للدراسة
  • الحفاظ على نظام الملفات
  • الاستفادة من وسائل المساعدة المتاحة لك في الجامعة
  • مواقع الويب
  • المكتبات ودور الكتب
  • الترتيبات الاجتماعية
  • القدرة على المحافظة على حالتك المعنوية مرتفعة أثناء الدراسة
  • ما هي الأسباب التي تخفض الروح المعنوية عند الدارس؟
  • ما هي الأسباب التي ترفع الروح المعنوية عند الدارس؟
  • إدارة حالتك المعنوية أثناء الدراسة
  • النجاح في الإدارة الذاتية

استخدام جهاز الكمبيوتر أثناء الدراسة

  • الدراسة في عصر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • هل من الضروري أن يكون لديك جهاز كمبيوتر؟
  • ماذا يمكنك القيام به باستخدام جهاز الكمبيوتر؟
  • التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • الاستعداد للبدء في استخدام جهاز الكمبيوتر
  • تطوير مهارات الكمبيوتر الخاصة بك
  • ما هي المهارات التي تحتاج إليها؟
  • ضرورة اتخاذ التدابير الاحتياطية
  • هل من الضروري إتقان الكتابة على لوحة مفاتيح جهاز الكمبيوتر ؟
  • المهارات الأساسية: تكنولوجيا المعلومات
  • الشهادة الأوروبية لأهلية تشغيل الحاسوب (ECDL)
  • الأساسيات
  • إنجاز مهام متعددة في نفس الوقت
  • حماية ما أنجزته من أعمال
  • التراجع فيما قمت به وإعادة الأمر من جديد
  • إدراج بيانات تعريفية للملفات الخاصة بك
  • تنمية مهارات الكتابة الخاصة بك باستخدام برنامج معالجة النصوص
  • هل يحل المدقق الإملائي محل الرجوع للقواميس؟
  • تحسين قواعد اللغة الخاصة بك
  • استخدام الاختصارات
  • استكشاف المزيد حول برنامج معالجة النصوص
  • إدراج المراجع الخاصة بك بشكل آلي
  • تنظيم الملفات
  • إنشاء نظام لحفظ الملفات
  • «التحدث» عبر الإنترنت
  • إجراء المؤتمرات الإلكترونية عبر الإنترنت
  • استخدام المؤتمرات في الدروس التعليمية
  • المشروعات الدراسية الجماعية
  • المشكلات التي قد تواجها في أثناء عقد المؤتمرات عبر الإنترنت
  • آداب التعامل عبر الإنترنت
  • التعلم الإلكتروني
  • التدريس الإلكتروني
  • بيئات التعلم الافتراضية
  • توسع نطاق الوصول على المستوى الدولي
  • الخاتمة

فهم أساليب التعلم الجيدة بالنسبة لك

  • تطوير الأفكار المتعلقة بالتعلم
  • الطرق المختلفة الخاصة بعملية التعلم
  • أسلوب التعلم العملي
  • أسلوب التعلم النظري
  • كيفية الاستفادة من هذا الفصل
  • ماذا يعني التعلم؟
  • كيف يمكنك معرفة أنك حصّلت شيئاً مما تعلمت؟
  • الدليل على تحصيل التعلم أثناء الدراسة
  • ما المقصود بعملية التعلم ذاتها؟
  • ما الذي ينبغي عليك القيام به لتتعلّم شيئا جديداً؟
  • لماذا يكتبون بهذه الطريقة؟
  • اكتساب نهج المعرفة الأكاديمية
  • التخصصات الأكاديمية
  • القيم الأكاديمية
  • التعرف على التخصص الخاص بك
  • الخصائص الأساسية للمناقشة الأكاديمية
  • التحاور وتبادل وجهات النظر
  • الدراسة الأكاديمية
  • مهارات القراءة والاستماع والتحدث والكتابة
  • مزايا التعلم من خلال القراءة
  • كيف تحظى بخبرة قراءة ناجحة
  • النظم المرجعية
  • الاستماع
  • مزايا التعلم من خلال مهارة الاستماع
  • اكتساب أفكار جديدة من خلال مهارة الاستماع
  • التحديات التي تواجهها بالنسبة لمهارة الاستماع
  • مهارة التحدث
  • مزايا التعلم من خلال مهارة التحدث
  • التوصل إلى الأسلوب الأكاديمي الخاص بك.
  • مهارة الكتابة
  • مزايا التعلم من خلال مهارة الكتابة
  • تحديد هوية خاصة بك في مجال التخصص
  • التحديات المتعلقة بمهارة الكتابة
  • كيف تصبح من ذوي الخبرة والمعرفة

الجزء الثاني – المهارات الأساسية

القراءة

  • هل القراءة سهلة حقاً؟!
  • خبرات القراءة
  • تعلم كيف تتخطى العقبات أثناء القراءة
  • التعامل مع الكلمات غير المألوفة
  • هل يجب أن تتوقف عن القراءة للبحث عن معاني الكلمات غير المألوفة؟
  • الحاجة إلى عدم الانزعاج والاعتياد على المصطلحات المتخصصة أثناء القراءة
  • استخدام القواميس
  • بطاقات شرح المفاهيم الهامة
  • الأسلوب «الأكاديمي«
  • بم يتميز أسلوب الكتابة الأكاديمية
  • كيفية التعامل مع الأجزاء الصعبة في النص
  • عدم الاتفاق مع المؤلف
  • اتخاذ موقف بعيداً عن تحيزك الشخصي
  • القراءة داخل بيئة غير مواتية
  • ما هي السرعة المناسبة للقراءة؟
  • استخلاص الأفكار الرئيسية
  • كيف تقرأ من أجل التعلم
  • الهدف الحقيقي من القراءة
  • اختيار سرعة القراءة المناسبة للغرض
  • استثمار الوقت
  • تقسيم وقت الدراسة
  • التفاعل مع النص أثناء القراءة
  • وضع الخطوط تحت أجزاء النص الهامة أو تظليلها
  • طرح الأسئلة أثناء القراءة
  • استخدام الأسلوب الناقد أثناء القراءة
  • التفكير من أجل إثراء معارفك الذاتية
  • هل أنت قارئ جيد؟
  • الخاتمة

تدوين الملاحظات

  • التعبير عن أفكارك على الورق
  • التحضير الموصى به
  • اغتنام المعارف
  • استخدام »بطاقات التلخيص«
  • الاختصارات والرموز
  • مراعاة التنسيق
  • الوصول إلى «الفهم المتعمق» لوجهات نظر الكاتب
  • كم التفاصيل التي يجب إدراجها عند تدوين الملاحظات؟
  • ما الجدوى من تدوين الملاحظات بشكل منفصل؟
  • تدوين الملاحظات أثناء المحاضرة
  • نصائح هامة يجب مراعاتها عند تدوين الملاحظات أثناء المحاضرات
  • جهز نفسك بشكل جيد لعملية تدوين الملاحظات
  • اصغ للنقاط الرئيسية بالمحاضرة
  • استخدم بدقة الكلمات التي يذكرها المحاضر
  • الاستفادة من النشرات التوضيحية
  • حافظ على عقليتك متفتحة
  • احرص على ترتيب ما تدونه من ملاحظات
  • استراتيجية تدوين الملاحظات
  • كيف تقوي ذاكرتك
  • ما الذي يجب أن تتذكره؟
  • كيف تعمل الذاكرة
  • ترتيب المعلومات في مجموعات
  • احتواء العنصر الرئيسي لعناصر فرعية
  • تقنيات الذاكرة الأخرى
  • بعض المخاوف المتعلقة بالذاكرة
  • تقدم العمر وضعف الذاكرة
  • تقدير أهمية الذاكرة بحجمها الحقيقي
  • تنظيم ما اكتسبت من معرفة
  • دعم الإبداع والابتكار
  • استخلاص الأفكار
  • عملية تدوين الملاحظات بطريقة استراتيجية
  • كم عدد الملاحظات التي تحتاجها؟
  • كيف تتعامل مع ملاحظاتك؟

التعلم من خلال التحدث

  • مهارة التحدث في التعليم العالي
  • المهارات الأساسية:  التواصل
  • مهارات التعلم من خلال التحدث
  • التعلم من خلال المناقشة الجماعية
  • عدد الأفراد المشاركين في مجموعة النقاش
  • المناقشات المنظمة والمناقشات المفتوحة
  • المناقشات ذات التركيز النظري أو التركيز العملي
  • تقديم الأفكار المناسبة للمستوى الخاص بك
  • التفكير الجماعي
  • تطبيق الأفكار على الحالات العملية
  • المهارات العملية
  • تعلم لغة الموضوعات المتخصصة
  • اختيار طريقة التفكير والنقاش «الأكاديمية»
  • اختلاف الصفات الخاصة بالطلاب
  • أساليب التعليم المختلفة
  • التجارب الجيدة
  • التجارب الصعبة
  • المحافظة على سير النقاش في المجموعات بشكل جيد
  • الدور الذي يقوم به الطلاب
  • القواعد الأساسية
  • الارتقاء إلى مستوى التحدي المتمثل في التعلم الجماعي
  • الشعور بالانتماء
  • الإعداد للمناقشة
  • مساعدة عملية سير المناقشة داخل المجموعة
  • تقديم العرض التوضيحي
  • القواعد الأساسية لتقديم العرض
  • خطوات إتمام العرض
  • المراجعة وإجراء التعديلات الأخيرة
  • أسلوب البداية الجيدة
  • النهاية الصحيحة
  • هدّئ نفسك
  • الحفاظ على الشعور بالتكافؤ
  • التجهيزات الخاصة بالعرض التوضيحي
  • ما يجب مراعاته بعد الانتهاء من المناقشة
  • الاستماع إلى المحادثات
  • علاقة المحاضرات بالتعلم
  • ماذا نتعلم من المحاضرات
  • تدوين الملاحظات
  • كيفية التعلم من خلال استخدام الوسائط السمعية – البصرية

التعامل مع الأرقام والرسوم البيانية

  • التعامل مع الأرقام أثناء الدراسة
  • التعامل مع الأرقام في حياتنا اليومية
  • كيف تساعدنا الأرقام على وصف العالم من حولنا
  • عرض المعلومات في جداول
  • ما المقصود بالإحصاءات؟
  • لماذا تصبح بيانات الإحصاءات قديمة نوعاً
  • الوصول إلى طريقك نحو التعامل مع الأرقام
  • قراءة الكلمات المتعلقة بالجدول
  • استخلاص المعلومات التي تريدها
  • وصف البيانات باستخدام الرسوم البيانية والمخططات
  • تقريب الكسور العشرية إلى الرقم الأكبر أو إلى الرقم الأصغر
  • مقارنة بين الرسوم البيانية والمخططات الشريطية
  • خذ وقتاً كافياً وكن حذراً في التعامل مع الأرقام
  • قراءة الكلمات المتعلقة بالمخططات والرسوم البيانية
  • استخلاص المعلومات
  • استخدام الأرقام بطريقة تتسم بالذكاء
  • إنشاء الجداول والرسوم البيانية الخاصة بك
  • تعقيب على ما تقدم

البحث عبر شبكة الإنترنت

  • عالم من المعلومات في متناول يدك
  • محو الأمية المعلوماتية
  • تطوير مهاراتك المتعلقة بالبحث والتعامل مع المعلومات
  • كيف تصل إلى المعلومات
  • إجراء بحث سريع
  • حفظ العناوين الإليكترونية لصفحات الويب
  • تتبع المواد الأكاديمية
  • إجراء بحث متقدم
  • أدوات البحث الأكاديمي
  • البحث في قواعد البيانات المرجعية
  • تقييم المعلومات
  • قائمة التحقق المرجعية PROMPT
  • طريقة العرض
  • الصلة
  • الموضوعية
  • الأسلوب
  • الأصل أو المنشأ
  • دقة التوقيت
  • إساءة استخدام المعلومات عبر شبكة الإنترنت
  • أسطورة الوصول اللامتناهي إلى المعرفة
  • ضرورة إعمال العقل في عمليات البحث
  • انتحال الملكية الأدبية
  • سرقة الملكية الفكرية
  • نصيحة الحكومة بشأن الملكية الفكرية
  • الخاتمة

الكتابة بالأسلوب الذي «يريدونه»

  • فهم طريقة الكتابة الجيدة واستيعابها
  • أهمية مهارة الكتابة
  • تعميق وصقل مستويات تعلمك
  • تطوير مهارة الكتابة
  • ابذل قصارى جهدك لاكتشاف قدراتك الحقيقية
  • الأنماط المختلفة من الكتابة
  • كتابة المقالات
  • الصعوبات التي تواجها عند كتابة المقال
  • تطوير مهاراتك في كتابة المقالات
  • ماذا قصدت بالكتابة؟
  • الأعمال التحضيرية المُوصى بها لكتابة المقال
  • طباعة نسخ من المقالات
  • تطوير أسلوب تقييمك للكتابة
  • تسلسل الحجة وتنظيم بنية المقال
  • عليك توضيح ما تقصده أثناء كتابة المقال
  • شرح الموضوع بالتفصيل
  • ضرورة إثبات حجتك الخاصة
  • كيفية إقناع قارئك
  • اعرض معارفك المتعلقة بالبرنامج الدراسي أثناء الكتابة
  • تنظيم وبناء الحجة
  • ضرورة تنظيم بنية كتابة المقال
  • استخدام اللغة الإنجليزية بطريقة صحيحة
  • علامات الترقيم
  • ضرورة الاستخدام الصحيح لصيغ المفرد أو الجمع
  • استخدام الزمن الصحيح للجملة
  • استخدام روابط غير متصلة
  • استخدام لغة الحياة اليومية
  • قواعد الهجاء الصحيح
  • ضرورة الكتابة بطريقة قوية وواضحة
  • تمتع بأسلوبٍ خال من التعقيد والتشويش
  • انتقاء الكلمات الصحيحة في مكانها
  • الحرص على مراعاة تدفق وتسلسل عرض الحجة
  • استخدام الإشارات
  • مقدمة المقال وخاتمته
  • توجيه الحديث إلى القارئ
  • إحساس الجمهور
  • استخدم كلماتك الخاصة واستشهد بكلمات الآخرين
  • أهمية الكتابة باستخدام كلماتك الخاصة
  • انتحال الملكية الأدبية
  • الاقتباسات
  • الطريقة الأكاديمية للكتابة
  • كيف تنجح المناقشة الأكاديمية؟
  • كيفية التعامل مع النصوص التي يجرى نشرها
  • ذكر الافتراضات حول الآخرين في المناقشة
  • كيفية بناء الحجة وتنظيمها
  • التحليل النقدي
  • التحديد والدقة
  • تطوير أسلوب كتابة أكاديمي
  • ما هي سمات المقال الجيد؟
  • أهمية السياق
  • تقييم مستويات الأداء
  • التعليقات / التغذية الراجعة
  • استند إلى ما درسته من خلال مواد البرنامج التعليمي
  • ضرورة توفير مراجع كاملة ودقيقة
  • ضرورة إظهار فهمك الجيد للأفكار ذات الصلة بالدورة الدراسية
  • اكتب باستخدام كلماتك الخاصة
  • استخدام أسلوب كتابة يتسم بالتحليل والموضوعية
  • ضرورة الكتابة بوضوح
  • معايير كتابة مقال جيد
  • تعقيب على ما تقدم

 كيفية إدارة عملية الكتابة بنجاح

  • صعوبات عملية الكتابة
  • مراحل عملية الكتابة
  • التفكير في عنوان المقال
  • استخلاص المعنى من العنوان
  • التخطيط لعملية الكتابة
  • تخطيط الوقت
  • الدراسة الجيدة لمحتوى المواد المقررة ذات الصلة
  • جرد وتقييم ما لديك من محتويات قبل البدء في الكتابة
  • مراجعة استراتيجيتك
  • تنظيم كافة المصادر التي لديك
  • تحديد المواد ذات الصلة بالمقال
  • تدوين الأفكار الأساسية حول الموضوع
  • إعادة النظر في عنوان المقال
  • العصف الذهني
  • تنظيم ما لديك من مواد ذات صلة بموضوع المقال
  • استخدام المخطط التفصيلي
  • التحضير للكتابة على الورق
  • التمس السبل نحو تطوير خطة مناسبة للمقال
  • وضع علامات لما دونته من ملاحظات
  • ضرورة ترك بعض الأمور
  • ضرورة اتباع نهج مرن
  • مراجعة ما كتبت أثناء المواصلة
  • ابعد بنفسك عن أي مصدر للتشتيت
  • ضرورة أخذ فترات راحة
  • المراجعة والتنقيح
  • مرحلة المراجعة
  • المراجعة والتنقيح
  • إدراج المراجع
  • مراعاة التنسيق الجيد
  • التأكد من مراجعة الإملاء الصحيح والالتزام بالقواعد اللغوية
  • قدم المقال وانس الأمر بشأنه
  • أهمية تقسيم الكتابة إلى مراحل
  • مراعاة وجود بعض التداخل بين مراحل عملية الكتابة
  • التعبير عن الأفكار بطريقة كتابية
  • أسلوب الكتابة الحرة
  • تمييز الطريقة المنفتحة في أسلوب الكتابة
  • الوصول إلى تدفق في الكتابة
  • كيف تحقق تدفق الحجة والأفكار في مقالك
  • هل يمكن كسر القواعد اللغوية؟
  • استخدام الإشارات
  • لماذا الحاجة إلى استخدام الإشارات
  • استخدام الطول المناسب للجمل والفقرات
  • التنوع الكبير في الجمل والفقرات
  • ملخص لبعض النصائح العملية
  • خوض تجربة الكتابة
  • ما هي المعايير التي يجب أن تحكم على نفسك وفقاً لها؟
  • هل الكتابة عملاً خاصاً أم عاماً؟
  • كيف تتعامل مع النقد
  • بعض الصعوبات الروتينية
  • الغاية شديدة الانفتاح
  • ضرورة الاستمرار في الكتابة
  • كيفية التحكم في كتاباتك بشكل جيد
  • تلميحات ونصائح عملية لكتابة المقال

كيفية الاستعداد للامتحانات

  • الجانب الإيجابي من الامتحانات
  • الأفكار الخاطئة بخصوص الامتحانات
  • الشعور بالفشل سوف يفسد عليك حياتك
  • المخاوف من أن يكشف الامتحان أنك غير كفء ومتلاعب
  • يجب أن تفهم البرنامج الدراسي بأكمله بالتفصيل
  • الشعور بأنه يستحيل فهم أسئلة الامتحان
  • المخاوف بشأن أن يُظهر الاختبار أوجه القصور في تعليمك السابق
  • الاعتقاد بأن الامتحان مخصص للأشخاص ذوي الذاكرة الجيدة
  • الاعتقاد أن الامتحانات للأشخاص المفكرين والكتّاب الذين يتمتعون بمهارة السرعة
  • ينبغي عليك بذل قصارى جهدك في المراجعة بجدية حتى آخر لحظة
  • كيف تنجح في التفكير تحت وطأة الضغط
  • الأمور التي ينبغي عليك تجنبها
  • سوء إدارة الوقت أثناء الامتحان
  • المراجعة من أجل الامتحانات
  • هو الهدف من المراجعة؟
  • متى يجب أن تبدأ المراجعة؟
  • إلقاء نظرة على أوراق الامتحانات السابقة
  • تجميع الملاحظات والكتب الخاصة بك
  • إعداد استراتيجية المراجعة
  • وضع جدول زمني للمراجعة
  • لا تحاول إعادة قراءة مقرر البرنامج الدراسي
  • تدوين الملاحظات الموجزة
  • الاستفادة الكاملة من الملاحظات الإلكترونية
  • البحث عن الأسئلة الرئيسية في صميم البرنامج الدراسي
  • التفكير بإبداع في أسئلة الامتحان الخاص بك
  • محاولة الكتابة «في أقصر وقت ممكن»
  • البقاء على اتصال مع الطلاب الآخرين
  • النجاح في تحقيق «الاستعداد التام» قبل الاختبار مباشرة
  • رتب أفكارك جيداً قبل دخول الامتحان
  • ضع خطة زمنية للامتحان
  • التغييرات في قدراتك العقلية
  • بعض المشاكل التي تحدث بسبب الامتحان
  • التحقق من الترتيبات اللازمة للامتحان
  • الأحداث الخاصة بيوم الامتحان
  • تحديد الاستراتيجية الخاصة بك للامتحان
  • طبيعة المهمة التي تنتظرك
  • قراءة ورقة الأسئلة
  • متى ستبدأ في الإجابة على الأسئلة
  • الترتيب الذي يتم من خلاله الإجابة على الأسئلة
  • قراءة السؤال بإمعان
  • تجميع المواد ذات الصلة لتضمينها في إجابتك
  • تحقيق التوازن بين ما تعرفه وما يتطلبه السؤال
  • خذ الوقت الكافي للتخطيط لإجابتك
  • الالتزام بالموضوع
  • الالتزام بالخطة الخاصة بك
  • متى تخطط لأسئلتك اللاحقة
  • ماذا تفعل إذا نفد وقتك
  • طريقة عرض الإجابة
  • هل تفي بحق نفسك أثناء أداء الامتحان؟

 

سجل فى البرنامج
  • £149
  • 180 يوماً
211 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top