استشاري في نظم المعلومات والتجارة الإلكترونية

مع انتشار خدمات الإنترنت فقد ساهم ذلك في تعزيز الطلب على العديد من المنتجات والخدمات من خلاله وظهر نتيجة لذلك مفهوم التجارة الإلكترونية الذي يعبر عن نشاطات التداول التجاري من بيع وشراء وعقد للصفقات كذلك عن طريق شبكة الإنترنت، وتعتبر التجارة الإلكترونية أحد الإنجازات الهامة والأساسية لمنظومة الإنترنت حيث ساهمت في انتشار المتاجر الإلكترونية بمختلف أنواعها وأحجامها كذلك كما ارتبطت التجارة الدولية كذلك بتوظيف المستحدثات التكنولوجية المختلفة في مجالات الاتصالات وتطوير طرق السداد الإلكتروني بمختلف صورها وغيرها الكثير من الخدمات المرافقة لمنظومة التجارة الإلكترونية ومنها على سبيل المثال خدمات النقل أو الشحن والتوصيل، وقد ساهمت التجارة الإلكترونية في إتاحة فرص العمل و الرزق للكثير من الأفراد والمؤسسات كذلك على حد سواء من خلال سهولة فتح متاجر إلكترونية أو الاشتراك في متاجر إلكترونية قائمة بالفعل وتنوعت بشكل كبير المعروضات التي يتم توفيرها من خلال تلك المتاجر الإلكترونية ووصلت إلى مستوى عرض المنتجات اليومية من الخضروات والألبان وغيرها وقدمت التجارة الإلكترونية العديد من المميزات التي جعلتها سوق أساسي في العصر الحديث منها عدم الحاجة إلى مكان محدد لإتمام الصفقة بين البائع والمشتري وسهولة العرض على المواقع الإلكترونية وسهولة الطلب من المنتجات المعروضة، بالإضافة إلى تنوع طرق السداد بما يتيح الفرصة لأكبر عدد ممكن من العملاء لشراء كافة ما يحتاجون إليه من منتجات وخدمات بكل سهولة وما زالت نشاطات التجارة الإلكترونية مستمرة في التطوير والتوسع المستمر لتلبية حاجات المزيد من شرائح العملاء على نطاق محلي وعالمي على حد سواء.

 وترتبط التجارة الإلكترونية بنظم المعلومات بشكل وثيق يتمثل في قيام التجارة الإلكترونية من خلال موقع إلكتروني يتطلب التصميم والمتابعة والصيانة وجميع تلك العمليات تتم بشكل متكامل بالتوازي مع تقديم الخدمات المتنوعة التي يحتاج إليها التاجر والعميل وترتبط نظم المعلومات بالتجارة الإلكترونية باعتبار تحقيق أهداف الحماية والتوسع والتطوير المستمر لمنظومة التجارة الإلكترونية، وتسهم نظم المعلومات في ذلك من خلال توظيفها في توفير المزيد من الصلاحيات والمميزات المتضمنة في نطاق التجارة الإلكترونية بما في ذلك تصميم تطبيقات إلكترونية يمكن من خلالها إتمام مختلف نشاطات التجارة الإلكترونية بدون تواجد الحاسوب أو دون الحاجة لتصفح الموقع نفسه وقد تحقق ذلك في الوقت الراهن بالفعل وانتشرت العديد من التطبيقات الإلكترونية القائمة على استخدام الهواتف الذكية للتسوق الإلكتروني بشكل مباشر، وتتضمن تلك التطبيقات إمكانية إضافة المقترحات والتواصل مع خدمة العملاء كذلك عند الحاجة كما ترتبط نظم المعلومات بالتجارة الإلكترونية بتصميم استراتيجيات وتقنيات جديدة يمكن من خلالها تدعيم وتحسين وظائف التجارة الإلكترونية وتدعيم العلاقة بين التجار والعملاء وتقديم المزيد من التسهيلات في نظم العرض والطلب والسداد والتقييم وغيرها الكثير من المتطلبات الأساسية لتعزيز البنية المعلوماتية المرتبطة بنجاح واستمرار التجارة الإلكترونية.

 وتساعد نظم المعلومات في تحقيق التلاؤم المناسب مع مختلف المتغيرات التي تطرأ على نظم الأعمال والتجارة الإلكترونية والتحديث المستمر لبيانات وآليات العمل على مواقع التجارة الإلكترونية كما تسهم نظم المعلومات في حل الكثير من المشكلات والتعقيدات التي تواجه العمل ضمن منظومة التجارة الإلكترونية وتتنوع بشكل كبير الأمثلة اليومية من المشاكل أو الصعوبات التي تواجه أغلب المتعاملين ضمن نطاق التجارة الإلكترونية ومنها على سبيل المثال صعوبة إتمام عملية الشراء أو وجود مشكلات في الموقع الإلكتروني تمنع عملية التصفح وغيرها الكثير من المشكلات المشابهة، وتسهم وسائل التواصل الإلكترونية بمختلف صورها كذلك في تيسير نقل الشكاوى والمقترحات المرتبطة بحل تلك المشكلات وقد تزايد الاعتماد على نظم المعلومات وربطها بالتجارة الإلكترونية عقب قيام أغلب الشركات العاملة في مختلف المجالات باعتماد التجارة الإلكترونية وإنشاء مواقع إلكترونية خاصة بها يتم من خلالها إتاحة معظم الخدمات التي تقدمها تلك الشركات عن طريق مواقع على شبكة الإنترنت بشكل كامل، ويعتمد النجاح في ذلك على توافر خدمات نظم المعلومات والبرمجيات المختلفة التي تقدمها تلك النظم ليس فقط في تيسير عملية التجارة وإنما وهو الأهم في توفير الحماية والأمان كذلك لكل من التجار والعملاء على حد سواء من عمليات الاختراق والسرقة والنصب الإلكتروني وغيرها، ويستهدف كتاب نظم المعلومات والتجارة الإلكترونية التعريف بطبيعة وأهمية التجارة الإلكترونية وعلاقتها بنظم المعلومات كما يستهدف كتاب نظم المعلومات والتجارة الإلكترونية عرض وتوضيح مراحل التطور لنظم التجارة الإلكترونية وعلاقة ذلك التطور بنظم المعلومات ويستهدف كتاب نظم المعلومات والتجارة الإلكترونية توضيح الدور التفاعلي والخدمات التي تقدمها نظم المعلومات لتحسين وتطوير منظومة التجارة الإلكترونية وتأمينها كذلك ضد مختلف المخاطر كما يستهدف عرض نماذج من التطبيقات الإلكترونية المرتبطة بتحسين وتطوير نظم التجارة الإلكترونية وأهمية التكامل المستمر بين نظم المعلومات والتجارة الإلكترونية لضمان تعزيز نجاح تلك المنظومة وتعزيز قدرة التجارة الإلكترونية على الوصول لأهدافها بأفضل النماذج ومستويات الأداء المتاحة لخدمة أهداف التجار والعملاء على حد سواء.

تفاصيل المقررات

يتضمن مقرر نظم المعلومات والتجارة الإلكترونية على المحتويات التالية:

  • AUCNET للمتاجرة في السيارات المستعملة في اليابان
  • تداول معلومات المزاد العلني الخاصة بالنباتات المحفوظة في وعاء في هولندا
  • CATS للمتاجرة في اللحوم في الولايات المتحدة
  • تحليل معوقات الاعتماد
  • الوصف الإلكتروني للمنتج
  • السوق المحدودة Thin market
  • مقاومة التغيير
  • الآثار المترتبة على الإدارة
  • تصنيف جودة المنتج القياسية والتفتيش
  • الإنجاز السريع للكتلة الحرجة
  • الاستعداد للمقاومة والانتقام
  • الخلاصة
  • الملاحظات
  • الإمكانات الاستراتيجية للإنترنت
  • مؤشرات السوق المشوهة
  • عودة إلى الأساسيات
  • الإنترنت والهيكل الصناعي
  • كيف يؤثر الإنترنت على الهيكل الصناعي
  • أسطورة المحرك الأول
  • مستقبل منافسة الإنترنت
  • الإنترنت والميزة التنافسية
  • الفعالية التشغيلية
  • الوضع الاستراتيجي
  • المبادئ الستة للوضع الاستراتيجي
  • غياب الاستراتيجية
  • الإنترنت باعتباره مكملاً
  • نصيحة لغير الحكماء: المعجم المدمر للإنترنت
  • الإنترنت وسلسلة القيمة
  • الضرورات الاستراتيجية لمواقع الإنترنت والشركات التي تم تأسيسها
  • نهاية الاقتصاد الجديد
  • تقييم أثر تكنولوجيا المعلومات على المنظمة

يتضمن مقرر أصول تقديم الخدمات الاستشارية على المحتويات التالية:

الاستشاريون والاستشارات

  • ما الاستشاريّ الإداري؟
  • المصطلحات الاستشارية الأساسية
  • كيف يختلف تقديم الاستشارة عن الأدوار الأخرى؟
  • تنوع المؤسسات الاستشارية
  • لماذا تريد أن تكون استشارياً؟
  • اقتصاديات الاستشارات
  • ما الاستشاري الجيد؟
  • الملخص

لماذا يشتري أي شخص الاستشارات؟

  • المتطلبات الأساسية لبيع الاستشارات
  • العقبات أمام بيع الاستشارات
  • احتياجات العميل الصريحة لشراء الاستشارات
  • الأسباب الخفية لشراء الاستشارات
  • من هو عميلك؟
  • الملخص

خدمة الاستشارات الخاصة بك

  • ماذا الذي لديك لتقدمه للعملاء؟
  • أنواع الخدمات
  • تحديد وضع مكانة خدماتك مع العملاء
  • التمايز مع الملكية الفكرية
  • الملخص

العمليات الأساسية الثلاث للاستشارات المتمركزة حول العميل

  • عملية التعاقد
  • عملية التغيير الخاصة بالعميل
  • العملية التشغيلية للعميل
  • تعظيم فرص الاستشارات
  • الملخص

التعاقدات الاستشارية – العثور على العمل والفوز به

  • العثور على الفرص
  • بناء شبكتك الخاصة وإدارتها
  • الوعي باحتياجات العملاء
  • وعي العميل بالاستشاريين
  • تركيز الفرصة
  • هل تريد هذا العميل؟
  • ما هي المشكلة الأساسية للعميل؟
  • هل هو تعاقد تريده ولديك القدرة على القيام به؟
  • هل من المحتمل أن تفوز به ضمن مستوى معقول من الجهد؟
  • تأطير العرض والفوز بالتعاقد
  • مشكلة العميل
  • النهج الاستشاري
  • نطاق التدخل الاستشاري
  • عوامل أخرى في العرض
  • استمر في الفوز بالعمل
  • الملخص

تسليم التعاقدات الاستشارية وإرضاء العملاء

  • يشرع
  • يجمع
  • يفكر
  • يُنشئ
  • ينصح ويشاور
  • الملخص

النهج البديل – عملية الاستشارة والتيسير

  • إدارة العملية بدلاً من المحتوى
  • مزايا وعيوب استشارات العمليات
  • متى تكون استشاري عمليات، ومتى تكون الخبير
  • مشكلة التواطؤ
  • الملخص

اختتام التعاقدات والحفاظ على النتائج

  • نهاية التعاقد الاستشاري
  • فن وعلم مرحلة الإنهاء
  • نهاية التعاقد والخطوات التالية للعميل
  • جعل التغيير مستدام
  • الثقة في توصيات الاستشاري
  • حالة للتغيير
  • متطلبات التغيير الأساسية المتماسكة والكاملة
  • خطة الخطوات التالية
  • تحديد المقاومة والمساعدة في التغلب عليها
  • الملخص

الاستشارات عالية الأداء – تطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء

  • قيمة العلاقات للاستشاريين
  • تطوير الشبكات
  • تطوير علاقات طويلة الأجل
  • اختيار عملاء لإقامة علاقات معهم
  • الملخص

البعد الأخلاقي

  • الأساسيات الأخلاقية
  • الرسوم العادلة
  • أداء العمل المناسب
  • القيام بالعمل اللازم فحسب
  • تجنب تبعية العميل
  • التعامل مع المعلومات السرية
  • استخدام العقود العادلة
  • تضارب المصالح
  • تطبيق الأخلاق
  • الأخلاق والمعضلات في مجال الاستشارات
  • تحقيق التوازن بين مصالح مختلف المساهمين
  • القيود التي يفرضها العميل على التعاقد
  • التعارض بين المصالح التجارية والمبادئ التوجيهية الأخلاقية
  • الملخص

لغة الاستشارات

  • التواصل
  • تخطيط وتنفيذ التواصل
  •  التغذية الراجعة
  • طرح الأسئلة
  • مصائد الاستشاري
  • اللغة الاصطلاحية
  • سوء استخدام المصطلحات الشائعة
  • غموض اللغة
  • الملخص

معرفة متى نقول لا

  • ما الذي يمكنك أن تقول بشأنه لا؟
  • الرفض بسبب التوافر، إلى آخره
  • الرفض نظراً للنهج
  • الامتناع عن التعاقد اللاحق
  • تجنب مؤسسة العميل بأكملها
  • اختيار عدم العمل مع فرد
  • لماذا يجب أن تقول لا؟
  • أسباب غير مثيرة للجدل لقول لا
  • الشروط التجارية
  • تجنب عملاء أو قطاعات معينة، أو طبيعة العمل
  • إنه ليس في مصلحة العميل
  • كيف سيتم إدارة التعاقد
  • مسؤولية العميل
  • متى تقول لا
  • العلامات المُنبِّه على الفرصة الرديئة
  • كيف نقول لا
  • الملخص

النصائح الاستشارية الرئيسية

  • لا تجعل من نفسك لا غنى عنك للعميل
  • امنح عملائك الثقة التي يستحقونها
  • افهم مصلحة العميل الشخصية
  • ثقة العميل تعدُّ أكثر أهمية من جاذبية الشخصية
  • أضف قيمة مضافة
  • كن مرناً، ولكن تمسك بالاختصار!
  • قم بإدارة الجدول الزمني الخاص بتعاقدك من اليوم الأول
  • توخى الحذر مع تعاقدات المخاطرة إلى العائد
  • كن واضحاً بشأن أنواع المخاطر المختلفة
  • قم بإدارة علاقتك مع موظفي العميل بحساسية
  • لا يمكن أن ينعدم تأثيرك على مؤسسة العميل
  • عندما تكون في فريق، فاعمل مثل الفريق
  • كن صادقاً
  • تعلّم بشأن التعاقدات، لكن لا تعاملها بمثابة وقت للتعلم
  • أبقي على النفقات معقولة
  • تجنب علامات التباهي بالثروة
  • كن ماهراً، لا تبدو كذلك فحسب.
  • معرفة “ما” هو مفيد؛ ومعرفة “كيف” يكون ذا قيمة
  • التركيز والتبسيط هما الأكثر قيمة للعملاء
  • فهم قيود التبسيط
  • كن حذراً بشأن المتابعة من حيث انتهت نتائج أو توصيات أو خطط شخص آخر
  • ينبغي أن تتوافق نتائج وتوصيات التعاقد الناجح مع الأفق الزمني للعميل
  • الملخص

وجهة نظر العميل – شراء الاستشارات

  • ابدأ بفهم سبب قيامك بشراء الاستشارات.
  • استغرق بعض الوقت لتوضيح نطاق التعاقد وتسليماته.
  • لا تنس أن لديك دائماً خيار – عدم شراء أو استخدام شخص آخر.
  • تحقق من أن العرض يطابق احتياجاتك وتوقعاتك.
  • اتفق على ترتيبات الفوترة مقدماً.
  • وضح من هو العميل.
  • حدد مقدار الحرية التي سوف تمنحها للاستشاريين.
  • توقع الكثير – لكن لا تتوقع المعجزات!
  • أكد بدقة مْن في الفريق الاستشاري.
  • اقرأ الكتابة التي بالحروف الصغيرة في العقد.
  • إذا كنت لا تثق في الاستشاري، فلا تشتري.
  • قبل أن تقول نعم، كن واضحاً بشأن ما يحدث عندما ينتهوا.
  • خطط لنقاط الفحص في التعاقد.
  • استعد لوصول الاستشاريين.
  • راقب الأشخاص الذين يتحدث إليهم الاستشاريون داخل مؤسستك.
  • ادفع مقابل العمل، وليس لأجل نشاط المبيعات.
  • إن التسليم يعدُّ شراكة.
  •  تحقق مرة أخرى في مُقَابِلَ العرض.
  • تحقق من التسليمات – ولا تقبلها فحسب.
  • ادفع الفاتورة فقط إذا كنت راضياً عن العمل وكانت الفاتورة معقولة.
  • الخلاصة

الموارد الإضافية للاستشاريين

  • الأدوات والعمليات والمواد الخاصة بالأعمال الاستشارية
  • نموذج خطاب العرض
  • الرسوم والتوقيت

يتضمن مقرر أصول البحث العلمي على المحتويات التالية:

كيفية تحديد المشروع الخاص بك

  • لماذا قررت إجراء بعض الأبحاث؟
  • كيف يمكنني أن أظل مهتماً ببحثي؟
  • كيف يمكنني اختيار طريقة البحث؟
  • ما هي الخصائص الشخصية التي لديّ والتي قد تساعدني في إكمال بحثي؟
  • ما هي المهارات والخبرات التي أتمتع بها وقد تساعدني في إكمال بحثي؟
  • التفكير في مشروعك
  • فهم الأسئلة الخمسة الرئيسية «Ws5»
  • ضرورة تلخيص مشروعك
  • ملخــص

كيفية اتخاذ قرار بشأن منهجية ما

  • التعرف على البحوث النوعية والكمية
  • فهم المناقشة المنهجية
  • اختيار المنهجية المناسبة لبحثك
  • أمثلة علي منهجيات البحث النوعي
  • البحوث النسائية
  • النظرية المُجذرة
  • مطابقة المنهجية مع موضوع البحث
  • ملخص

كيف تختار طرق البحث الخاصة بك

  • تخدام طريقة إجراء المقابلات
  • المقابلات غير المنظمة
  • المقابلات شبه المنظمة
  • المقابلات المُنظمة
  • طريقة إجراء مجموعات النقاش
  • طريقة استخدام الاستبيانات
  • طريقة إجراء ملاحظة المشاركين
  • طريقة إجراء التجارب
  • اختيار الطريقة الخاصة بك
  • ضرورة تحديد الاحتياجات والوسائل
  • ضرورة التفكير في غايتك
  • ملخص

كيفية إجراء أساسيات موضوع البحث وخلفيته

  • إجراء البحوث الأولية والثانوية
  • استخدام المواقع الإلكترونية
  • استخدام خدمة استعارة الكتب فيما بين المكتبات
  • طريقة الاحتفاظ بالتسجيلات
  • ملخص

كيف تختار الأشخاص المشاركين معك في البحث

  • فهم تقنيات اختيار العينات
  • اتباع إجراءات اختيار العينات
  • العينات الاحتمالية – العينات العمدية
  • يجب عليك البقاء حذراً
  • اختيار حجم العينة الخاصة بك
  • ملخص

كيفية إعداد اقتراح بحثي

  • فهم طريقة تنسيق البحث
  • محتويات الاقتراح البحثي
  • الأهداف والغايات
  • منهجية/أساليب البحث
  • الجدول الزمني
  • الميزانية والمصادر
  • الترويج
  • ما الذي يجعل الاقتراح البحثي جيداً؟
  • أسباب فشل مقترحات البحث
  • ملخص

كيفية إجراء المقابلات الشخصية

  • طرق تسجيل المقابلات
  • استخدام معدات تسجيل الصوت
  • تسجيل الموضوعات الحساسة
  • تدوين الملاحظات
  • إعداد جدول المقابلة
  • التغلب على العصبية
  • ركز تفكيرك
  • التواصل مع المشاركين
  • طرح الأسئلة والسعي للحصول على مزيدٍ من المعلومات
  • انهاء المقابلة
  • ملخـــــــــــــص

كيفية إجراء مجموعات النقاش

  • دور المشـــــــــــرف
  • طرح الأسئلة
  • السعي للحصول على إجابات
  • ختام مجموعة النقاش
  • معدات التسجيل
  • اختيار المكان
  • اختيار المشاركين
  • ملخص

كيفية إنشاء الاستبيان

  • تحديد نوع الاستبيان المناسب لاستخدامه
  • مزايا وعيوب الأسئلة المفتوحة والأسئلة المغلقة
  •  صياغة الأسئلة وبناؤها
  • استخدام الأسئلة المغلقة
  • تجنب الأسئلة الاستدراجية
  • طول الأسئلة وطريقة ترتيبها
  • جمع المعلومات الشخصية
  • إجراء استبيان تجريبي
  • الوصول لمعدلات عالية من استجابات المشاركين في الاستبيان
  • القائمة المرجعية الخاصة بتصميم الاستبيان
  • ملخص

كيفية ملاحظة المشاركين

  • أماكن الدراسة
  • إمكانية الوصول لداخل المجتمع
  • التصرف وفقاً للمعايير الأخلاقية
  • نح الاعتبارات الشخصية جانباً بمجرد دخولك المجتمع محل البحث
  • جمع  المعلومات وتحليلها
  • الملاحظات الميدانية
  • أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • تحليل البيانات
  • الخروج من ميدان البحث
  • ملخص

كيفية  إجراء التجارب

  • فهم المنهج العلمي
  • تطوير التجارب وإجراؤها
  • تجنب الوقوع في الأخطاء أثناء إجراء التجارب
  • ضمان صلاحية التجربة وموثوقيتها
  •  الموثوقية
  • إجراء التجارب مع الالتزام بأخلاقيات البحث
  • ملخص

كيفية تحليل البيانات الخاصة بك

  • تحديد منهجية تحليل البيانات
  • متى تُجرى عملية تحليل البيانات
  • تحليل البيانات النوعية
  • تنسيق التحليل
  • تسلسل تحليل البيانات النوعية
  • التحليل الموضوعي
  • عمليات تحليل البيانات النوعية
  • تحليل البيانات الكمية
  • الأساليب الإحصائية
  • إيجاد الصلة بين أكثر من مُتغير
  • قيــــــــــاس البيـــــــــــــانات
  • ملخص

كيفية إعداد تقرير بنتائج بحثك

  • طريقة كتابة التقارير
  • ضع جمهورك في الاعتبار
  • طريقة تنظيم التقارير
  • صفحة العنوان
  • صفحة قائمة المحتويات
  • قائمة الرسوم التوضيحية المدرجة في الرسالة
  • كلمة الشكر والتقدير
  • الملخص/ نبذة عن الرسالة
  • المقدمة التعريفية بالرسالة
  • أساسيات موضوع البحث وخلفيته
  • المنهجية والأساليب
  • نتائج البحث/ طرق التحليل
  • الخاتمة
  • التوصيات
  • إجراء المزيد من البحوث
  • المراجع
  • الببليوغرافيا (قائمة المراجع)
  • التذييلات
  • الأسباب العشر وراء فشل التقارير
  • كتابة المقالات الصحفية
  • إعداد العروض التقديمية الشفهية
  • ملخص

 كيف تصبح باحثاً يتمتع بأخلاقيات البحث

  • معاملة المشاركين باحترام
  • إخفاء الهوية والسرية
  • تحديد طبيعة البحث سواء كان بحثاً علنياً أم بحثاً سرياً
  • التعريف بنفسك
  • وضع قواعد للأخلاقيات المهنية
  • ملخص

يتضمن مقرر دليل الدراسة الذاتية والطالب الناجح على المحتويات التالية:

الجزء الأول – كيف تدرس بذكاء

كيف يكون استثمارك في ذاتك

  • من المستهدفون من هذا الدليل
  • لماذا يجب أن تقرأ هذا الدليل؟
  • لماذا تقرأ هذا الدليل؟
  • كيفية استخدام هذا الدليل
  • استثمر في إمكاناتك الذاتية
  • استثمر في تطوير نفسك وقدراتك
  • المهارات الأساسية
  • الاستثمار في المهارات الدراسية الخاصة بك
  • الصعوبات التي قد تواجها أثناء الدراسة
  • ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح طالباً ماهراً؟
  • اكتساب المعارف والخبرات العملية
  • إتقان مهام الدراسة الأساسية
  • معرفة السبيل للإبقاء على حالتك المعنوية مرتفعة
  • القدرة على التحكم في أمور دراساتك بشكل جيد
  • كيف تصبح دارساً مستقلاً
  • كيف تصبح دارساً مُفكراً
  • تحسين القدرة على التعلم وتطوير الأداء
  • التفكير في الطريقة التي نتعلم بها
  • اكتساب الرؤى من الآخرين
  • أي نوع من الدارسين أنت؟
  • التعلم بطريقة متعمقة مقابل التعلم بطريقة سطحية
  • النهج اللفظي مقابل النهج العددي و المكاني
  • كن أخصائي نفسي لذاتك
  • فهم كيفية التعلم عملية مستمرة مدى الحياة

كيفية التحكم في الأمور الخاصة بدراستك

  • تحمل مسؤولية التعلم الخاص بك
  • إجراء دراسة مستقلة
  • عدم وجود جداول زمنية محددة للعمل
  • اتساع نطاق المقررات الدراسية
  • التخطيط طويل الأمد
  • تحمل مسؤولية الحصول على المساعدة متى احتجت لذلك
  • إدارة مهامك الدراسية
  • وضع مخطط الصورة الكاملة
  • تحديد الأولويات
  • تقسيم المهام الكبيرة إلى مهام صغيرة
  • وضع مهام محددة
  • إعداد قائمة المهام
  • استخدام قائمة المهام الخاصة بك
  • كيفية إدارة الوقت
  • كم من الوقت ينبغي أن تقضيه في دراستك؟
  • تقدير الوقت وفقاً لوجهة النظر الرسمية
  • تخصيص الوقت اللازم للدراسة
  • استخدام الوقت بطريقة استراتيجية
  • تحديد وقت الدراسة عالي الجودة والمنخفض الجودة.
  • وضع خريطة لمدة أسابيع للبرنامج الدراسي الخاص بك
  • كيفية الاستفادة من الوقت بشكل جيد
  • لماذا يسهل تشتت انتباهك أثناء وقت المذاكرة؟
  • حافظ على تركيزك
  • إدارة الوقت مقابل إنجاز المهام
  • إدارة الظروف المحيطة بالدراسة
  • إعداد مكان خاص للمذاكرة
  • زود نفسك بالأدوات اللازمة للدراسة
  • الحفاظ على نظام الملفات
  • الاستفادة من وسائل المساعدة المتاحة لك في الجامعة
  • مواقع الويب
  • المكتبات ودور الكتب
  • الترتيبات الاجتماعية
  • القدرة على المحافظة على حالتك المعنوية مرتفعة أثناء الدراسة
  • ما هي الأسباب التي تخفض الروح المعنوية عند الدارس؟
  • ما هي الأسباب التي ترفع الروح المعنوية عند الدارس؟
  • إدارة حالتك المعنوية أثناء الدراسة
  • النجاح في الإدارة الذاتية

استخدام جهاز الكمبيوتر أثناء الدراسة

  • الدراسة في عصر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • هل من الضروري أن يكون لديك جهاز كمبيوتر؟
  • ماذا يمكنك القيام به باستخدام جهاز الكمبيوتر؟
  • التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • الاستعداد للبدء في استخدام جهاز الكمبيوتر
  • تطوير مهارات الكمبيوتر الخاصة بك
  • ما هي المهارات التي تحتاج إليها؟
  • ضرورة اتخاذ التدابير الاحتياطية
  • هل من الضروري إتقان الكتابة على لوحة مفاتيح جهاز الكمبيوتر ؟
  • المهارات الأساسية: تكنولوجيا المعلومات
  • الشهادة الأوروبية لأهلية تشغيل الحاسوب (ECDL)
  • الأساسيات
  • إنجاز مهام متعددة في نفس الوقت
  • حماية ما أنجزته من أعمال
  • التراجع فيما قمت به وإعادة الأمر من جديد
  • إدراج بيانات تعريفية للملفات الخاصة بك
  • تنمية مهارات الكتابة الخاصة بك باستخدام برنامج معالجة النصوص
  • هل يحل المدقق الإملائي محل الرجوع للقواميس؟
  • تحسين قواعد اللغة الخاصة بك
  • استخدام الاختصارات
  • استكشاف المزيد حول برنامج معالجة النصوص
  • إدراج المراجع الخاصة بك بشكل آلي
  • تنظيم الملفات
  • إنشاء نظام لحفظ الملفات
  • «التحدث» عبر الإنترنت
  • إجراء المؤتمرات الإلكترونية عبر الإنترنت
  • استخدام المؤتمرات في الدروس التعليمية
  • المشروعات الدراسية الجماعية
  • المشكلات التي قد تواجها في أثناء عقد المؤتمرات عبر الإنترنت
  • آداب التعامل عبر الإنترنت
  • التعلم الإلكتروني
  • التدريس الإلكتروني
  • بيئات التعلم الافتراضية
  • توسع نطاق الوصول على المستوى الدولي
  • الخاتمة

فهم أساليب التعلم الجيدة بالنسبة لك

  • تطوير الأفكار المتعلقة بالتعلم
  • الطرق المختلفة الخاصة بعملية التعلم
  • أسلوب التعلم العملي
  • أسلوب التعلم النظري
  • كيفية الاستفادة من هذا الفصل
  • ماذا يعني التعلم؟
  • كيف يمكنك معرفة أنك حصّلت شيئاً مما تعلمت؟
  • الدليل على تحصيل التعلم أثناء الدراسة
  • ما المقصود بعملية التعلم ذاتها؟
  • ما الذي ينبغي عليك القيام به لتتعلّم شيئا جديداً؟
  • لماذا يكتبون بهذه الطريقة؟
  • اكتساب نهج المعرفة الأكاديمية
  • التخصصات الأكاديمية
  • القيم الأكاديمية
  • التعرف على التخصص الخاص بك
  • الخصائص الأساسية للمناقشة الأكاديمية
  • التحاور وتبادل وجهات النظر
  • الدراسة الأكاديمية
  • مهارات القراءة والاستماع والتحدث والكتابة
  • مزايا التعلم من خلال القراءة
  • كيف تحظى بخبرة قراءة ناجحة
  • النظم المرجعية
  • الاستماع
  • مزايا التعلم من خلال مهارة الاستماع
  • اكتساب أفكار جديدة من خلال مهارة الاستماع
  • التحديات التي تواجهها بالنسبة لمهارة الاستماع
  • مهارة التحدث
  • مزايا التعلم من خلال مهارة التحدث
  • التوصل إلى الأسلوب الأكاديمي الخاص بك.
  • مهارة الكتابة
  • مزايا التعلم من خلال مهارة الكتابة
  • تحديد هوية خاصة بك في مجال التخصص
  • التحديات المتعلقة بمهارة الكتابة
  • كيف تصبح من ذوي الخبرة والمعرفة

الجزء الثاني – المهارات الأساسية

القراءة

  • هل القراءة سهلة حقاً؟!
  • خبرات القراءة
  • تعلم كيف تتخطى العقبات أثناء القراءة
  • التعامل مع الكلمات غير المألوفة
  • هل يجب أن تتوقف عن القراءة للبحث عن معاني الكلمات غير المألوفة؟
  • الحاجة إلى عدم الانزعاج والاعتياد على المصطلحات المتخصصة أثناء القراءة
  • استخدام القواميس
  • بطاقات شرح المفاهيم الهامة
  • الأسلوب «الأكاديمي«
  • بم يتميز أسلوب الكتابة الأكاديمية
  • كيفية التعامل مع الأجزاء الصعبة في النص
  • عدم الاتفاق مع المؤلف
  • اتخاذ موقف بعيداً عن تحيزك الشخصي
  • القراءة داخل بيئة غير مواتية
  • ما هي السرعة المناسبة للقراءة؟
  • استخلاص الأفكار الرئيسية
  • كيف تقرأ من أجل التعلم
  • الهدف الحقيقي من القراءة
  • اختيار سرعة القراءة المناسبة للغرض
  • استثمار الوقت
  • تقسيم وقت الدراسة
  • التفاعل مع النص أثناء القراءة
  • وضع الخطوط تحت أجزاء النص الهامة أو تظليلها
  • طرح الأسئلة أثناء القراءة
  • استخدام الأسلوب الناقد أثناء القراءة
  • التفكير من أجل إثراء معارفك الذاتية
  • هل أنت قارئ جيد؟
  • الخاتمة

تدوين الملاحظات

  • التعبير عن أفكارك على الورق
  • التحضير الموصى به
  • اغتنام المعارف
  • استخدام »بطاقات التلخيص«
  • الاختصارات والرموز
  • مراعاة التنسيق
  • الوصول إلى «الفهم المتعمق» لوجهات نظر الكاتب
  • كم التفاصيل التي يجب إدراجها عند تدوين الملاحظات؟
  • ما الجدوى من تدوين الملاحظات بشكل منفصل؟
  • تدوين الملاحظات أثناء المحاضرة
  • نصائح هامة يجب مراعاتها عند تدوين الملاحظات أثناء المحاضرات
  • جهز نفسك بشكل جيد لعملية تدوين الملاحظات
  • اصغ للنقاط الرئيسية بالمحاضرة
  • استخدم بدقة الكلمات التي يذكرها المحاضر
  • الاستفادة من النشرات التوضيحية
  • حافظ على عقليتك متفتحة
  • احرص على ترتيب ما تدونه من ملاحظات
  • استراتيجية تدوين الملاحظات
  • كيف تقوي ذاكرتك
  • ما الذي يجب أن تتذكره؟
  • كيف تعمل الذاكرة
  • ترتيب المعلومات في مجموعات
  • احتواء العنصر الرئيسي لعناصر فرعية
  • تقنيات الذاكرة الأخرى
  • بعض المخاوف المتعلقة بالذاكرة
  • تقدم العمر وضعف الذاكرة
  • تقدير أهمية الذاكرة بحجمها الحقيقي
  • تنظيم ما اكتسبت من معرفة
  • دعم الإبداع والابتكار
  • استخلاص الأفكار
  • عملية تدوين الملاحظات بطريقة استراتيجية
  • كم عدد الملاحظات التي تحتاجها؟
  • كيف تتعامل مع ملاحظاتك؟

التعلم من خلال التحدث

  • مهارة التحدث في التعليم العالي
  • المهارات الأساسية:  التواصل
  • مهارات التعلم من خلال التحدث
  • التعلم من خلال المناقشة الجماعية
  • عدد الأفراد المشاركين في مجموعة النقاش
  • المناقشات المنظمة والمناقشات المفتوحة
  • المناقشات ذات التركيز النظري أو التركيز العملي
  • تقديم الأفكار المناسبة للمستوى الخاص بك
  • التفكير الجماعي
  • تطبيق الأفكار على الحالات العملية
  • المهارات العملية
  • تعلم لغة الموضوعات المتخصصة
  • اختيار طريقة التفكير والنقاش «الأكاديمية»
  • اختلاف الصفات الخاصة بالطلاب
  • أساليب التعليم المختلفة
  • التجارب الجيدة
  • التجارب الصعبة
  • المحافظة على سير النقاش في المجموعات بشكل جيد
  • الدور الذي يقوم به الطلاب
  • القواعد الأساسية
  • الارتقاء إلى مستوى التحدي المتمثل في التعلم الجماعي
  • الشعور بالانتماء
  • الإعداد للمناقشة
  • مساعدة عملية سير المناقشة داخل المجموعة
  • تقديم العرض التوضيحي
  • القواعد الأساسية لتقديم العرض
  • خطوات إتمام العرض
  • المراجعة وإجراء التعديلات الأخيرة
  • أسلوب البداية الجيدة
  • النهاية الصحيحة
  • هدّئ نفسك
  • الحفاظ على الشعور بالتكافؤ
  • التجهيزات الخاصة بالعرض التوضيحي
  • ما يجب مراعاته بعد الانتهاء من المناقشة
  • الاستماع إلى المحادثات
  • علاقة المحاضرات بالتعلم
  • ماذا نتعلم من المحاضرات
  • تدوين الملاحظات
  • كيفية التعلم من خلال استخدام الوسائط السمعية – البصرية

التعامل مع الأرقام والرسوم البيانية

  • التعامل مع الأرقام أثناء الدراسة
  • التعامل مع الأرقام في حياتنا اليومية
  • كيف تساعدنا الأرقام على وصف العالم من حولنا
  • عرض المعلومات في جداول
  • ما المقصود بالإحصاءات؟
  • لماذا تصبح بيانات الإحصاءات قديمة نوعاً
  • الوصول إلى طريقك نحو التعامل مع الأرقام
  • قراءة الكلمات المتعلقة بالجدول
  • استخلاص المعلومات التي تريدها
  • وصف البيانات باستخدام الرسوم البيانية والمخططات
  • تقريب الكسور العشرية إلى الرقم الأكبر أو إلى الرقم الأصغر
  • مقارنة بين الرسوم البيانية والمخططات الشريطية
  • خذ وقتاً كافياً وكن حذراً في التعامل مع الأرقام
  • قراءة الكلمات المتعلقة بالمخططات والرسوم البيانية
  • استخلاص المعلومات
  • استخدام الأرقام بطريقة تتسم بالذكاء
  • إنشاء الجداول والرسوم البيانية الخاصة بك
  • تعقيب على ما تقدم

البحث عبر شبكة الإنترنت

  • عالم من المعلومات في متناول يدك
  • محو الأمية المعلوماتية
  • تطوير مهاراتك المتعلقة بالبحث والتعامل مع المعلومات
  • كيف تصل إلى المعلومات
  • إجراء بحث سريع
  • حفظ العناوين الإليكترونية لصفحات الويب
  • تتبع المواد الأكاديمية
  • إجراء بحث متقدم
  • أدوات البحث الأكاديمي
  • البحث في قواعد البيانات المرجعية
  • تقييم المعلومات
  • قائمة التحقق المرجعية PROMPT
  • طريقة العرض
  • الصلة
  • الموضوعية
  • الأسلوب
  • الأصل أو المنشأ
  • دقة التوقيت
  • إساءة استخدام المعلومات عبر شبكة الإنترنت
  • أسطورة الوصول اللامتناهي إلى المعرفة
  • ضرورة إعمال العقل في عمليات البحث
  • انتحال الملكية الأدبية
  • سرقة الملكية الفكرية
  • نصيحة الحكومة بشأن الملكية الفكرية
  • الخاتمة

الكتابة بالأسلوب الذي «يريدونه»

  • فهم طريقة الكتابة الجيدة واستيعابها
  • أهمية مهارة الكتابة
  • تعميق وصقل مستويات تعلمك
  • تطوير مهارة الكتابة
  • ابذل قصارى جهدك لاكتشاف قدراتك الحقيقية
  • الأنماط المختلفة من الكتابة
  • كتابة المقالات
  • الصعوبات التي تواجها عند كتابة المقال
  • تطوير مهاراتك في كتابة المقالات
  • ماذا قصدت بالكتابة؟
  • الأعمال التحضيرية المُوصى بها لكتابة المقال
  • طباعة نسخ من المقالات
  • تطوير أسلوب تقييمك للكتابة
  • تسلسل الحجة وتنظيم بنية المقال
  • عليك توضيح ما تقصده أثناء كتابة المقال
  • شرح الموضوع بالتفصيل
  • ضرورة إثبات حجتك الخاصة
  • كيفية إقناع قارئك
  • اعرض معارفك المتعلقة بالبرنامج الدراسي أثناء الكتابة
  • تنظيم وبناء الحجة
  • ضرورة تنظيم بنية كتابة المقال
  • استخدام اللغة الإنجليزية بطريقة صحيحة
  • علامات الترقيم
  • ضرورة الاستخدام الصحيح لصيغ المفرد أو الجمع
  • استخدام الزمن الصحيح للجملة
  • استخدام روابط غير متصلة
  • استخدام لغة الحياة اليومية
  • قواعد الهجاء الصحيح
  • ضرورة الكتابة بطريقة قوية وواضحة
  • تمتع بأسلوبٍ خال من التعقيد والتشويش
  • انتقاء الكلمات الصحيحة في مكانها
  • الحرص على مراعاة تدفق وتسلسل عرض الحجة
  • استخدام الإشارات
  • مقدمة المقال وخاتمته
  • توجيه الحديث إلى القارئ
  • إحساس الجمهور
  • استخدم كلماتك الخاصة واستشهد بكلمات الآخرين
  • أهمية الكتابة باستخدام كلماتك الخاصة
  • انتحال الملكية الأدبية
  • الاقتباسات
  • الطريقة الأكاديمية للكتابة
  • كيف تنجح المناقشة الأكاديمية؟
  • كيفية التعامل مع النصوص التي يجرى نشرها
  • ذكر الافتراضات حول الآخرين في المناقشة
  • كيفية بناء الحجة وتنظيمها
  • التحليل النقدي
  • التحديد والدقة
  • تطوير أسلوب كتابة أكاديمي
  • ما هي سمات المقال الجيد؟
  • أهمية السياق
  • تقييم مستويات الأداء
  • التعليقات / التغذية الراجعة
  • استند إلى ما درسته من خلال مواد البرنامج التعليمي
  • ضرورة توفير مراجع كاملة ودقيقة
  • ضرورة إظهار فهمك الجيد للأفكار ذات الصلة بالدورة الدراسية
  • اكتب باستخدام كلماتك الخاصة
  • استخدام أسلوب كتابة يتسم بالتحليل والموضوعية
  • ضرورة الكتابة بوضوح
  • معايير كتابة مقال جيد
  • تعقيب على ما تقدم

 كيفية إدارة عملية الكتابة بنجاح

  • صعوبات عملية الكتابة
  • مراحل عملية الكتابة
  • التفكير في عنوان المقال
  • استخلاص المعنى من العنوان
  • التخطيط لعملية الكتابة
  • تخطيط الوقت
  • الدراسة الجيدة لمحتوى المواد المقررة ذات الصلة
  • جرد وتقييم ما لديك من محتويات قبل البدء في الكتابة
  • مراجعة استراتيجيتك
  • تنظيم كافة المصادر التي لديك
  • تحديد المواد ذات الصلة بالمقال
  • تدوين الأفكار الأساسية حول الموضوع
  • إعادة النظر في عنوان المقال
  • العصف الذهني
  • تنظيم ما لديك من مواد ذات صلة بموضوع المقال
  • استخدام المخطط التفصيلي
  • التحضير للكتابة على الورق
  • التمس السبل نحو تطوير خطة مناسبة للمقال
  • وضع علامات لما دونته من ملاحظات
  • ضرورة ترك بعض الأمور
  • ضرورة اتباع نهج مرن
  • مراجعة ما كتبت أثناء المواصلة
  • ابعد بنفسك عن أي مصدر للتشتيت
  • ضرورة أخذ فترات راحة
  • المراجعة والتنقيح
  • مرحلة المراجعة
  • المراجعة والتنقيح
  • إدراج المراجع
  • مراعاة التنسيق الجيد
  • التأكد من مراجعة الإملاء الصحيح والالتزام بالقواعد اللغوية
  • قدم المقال وانس الأمر بشأنه
  • أهمية تقسيم الكتابة إلى مراحل
  • مراعاة وجود بعض التداخل بين مراحل عملية الكتابة
  • التعبير عن الأفكار بطريقة كتابية
  • أسلوب الكتابة الحرة
  • تمييز الطريقة المنفتحة في أسلوب الكتابة
  • الوصول إلى تدفق في الكتابة
  • كيف تحقق تدفق الحجة والأفكار في مقالك
  • هل يمكن كسر القواعد اللغوية؟
  • استخدام الإشارات
  • لماذا الحاجة إلى استخدام الإشارات
  • استخدام الطول المناسب للجمل والفقرات
  • التنوع الكبير في الجمل والفقرات
  • ملخص لبعض النصائح العملية
  • خوض تجربة الكتابة
  • ما هي المعايير التي يجب أن تحكم على نفسك وفقاً لها؟
  • هل الكتابة عملاً خاصاً أم عاماً؟
  • كيف تتعامل مع النقد
  • بعض الصعوبات الروتينية
  • الغاية شديدة الانفتاح
  • ضرورة الاستمرار في الكتابة
  • كيفية التحكم في كتاباتك بشكل جيد
  • تلميحات ونصائح عملية لكتابة المقال

كيفية الاستعداد للامتحانات

  • الجانب الإيجابي من الامتحانات
  • الأفكار الخاطئة بخصوص الامتحانات
  • الشعور بالفشل سوف يفسد عليك حياتك
  • المخاوف من أن يكشف الامتحان أنك غير كفء ومتلاعب
  • يجب أن تفهم البرنامج الدراسي بأكمله بالتفصيل
  • الشعور بأنه يستحيل فهم أسئلة الامتحان
  • المخاوف بشأن أن يُظهر الاختبار أوجه القصور في تعليمك السابق
  • الاعتقاد بأن الامتحان مخصص للأشخاص ذوي الذاكرة الجيدة
  • الاعتقاد أن الامتحانات للأشخاص المفكرين والكتّاب الذين يتمتعون بمهارة السرعة
  • ينبغي عليك بذل قصارى جهدك في المراجعة بجدية حتى آخر لحظة
  • كيف تنجح في التفكير تحت وطأة الضغط
  • الأمور التي ينبغي عليك تجنبها
  • سوء إدارة الوقت أثناء الامتحان
  • المراجعة من أجل الامتحانات
  • هو الهدف من المراجعة؟
  • متى يجب أن تبدأ المراجعة؟
  • إلقاء نظرة على أوراق الامتحانات السابقة
  • تجميع الملاحظات والكتب الخاصة بك
  • إعداد استراتيجية المراجعة
  • وضع جدول زمني للمراجعة
  • لا تحاول إعادة قراءة مقرر البرنامج الدراسي
  • تدوين الملاحظات الموجزة
  • الاستفادة الكاملة من الملاحظات الإلكترونية
  • البحث عن الأسئلة الرئيسية في صميم البرنامج الدراسي
  • التفكير بإبداع في أسئلة الامتحان الخاص بك
  • محاولة الكتابة «في أقصر وقت ممكن»
  • البقاء على اتصال مع الطلاب الآخرين
  • النجاح في تحقيق «الاستعداد التام» قبل الاختبار مباشرة
  • رتب أفكارك جيداً قبل دخول الامتحان
  • ضع خطة زمنية للامتحان
  • التغييرات في قدراتك العقلية
  • بعض المشاكل التي تحدث بسبب الامتحان
  • التحقق من الترتيبات اللازمة للامتحان
  • الأحداث الخاصة بيوم الامتحان
  • تحديد الاستراتيجية الخاصة بك للامتحان
  • طبيعة المهمة التي تنتظرك
  • قراءة ورقة الأسئلة
  • متى ستبدأ في الإجابة على الأسئلة
  • الترتيب الذي يتم من خلاله الإجابة على الأسئلة
  • قراءة السؤال بإمعان
  • تجميع المواد ذات الصلة لتضمينها في إجابتك
  • تحقيق التوازن بين ما تعرفه وما يتطلبه السؤال
  • خذ الوقت الكافي للتخطيط لإجابتك
  • الالتزام بالموضوع
  • الالتزام بالخطة الخاصة بك
  • متى تخطط لأسئلتك اللاحقة
  • ماذا تفعل إذا نفد وقتك
  • طريقة عرض الإجابة
  • هل تفي بحق نفسك أثناء أداء الامتحان؟

 

سجل فى البرنامج
  • £299
  • 180 يوماً
417 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top