استشاري موارد بشرية 

(Human Resource Consultant (HRC

تعتبر الموارد البشرية هي أهم عوامل النجاح لدى الشركات على اختلاف تصنيفاتها، وتقوم الكثير من المؤسسات على مستوى العالم بتقديم دورات تنمية لمهارات الموارد البشرية، ورفع مستوى الكفاءة والأداء لدى تلك الموارد بما يتناسب مع طموحات المؤسسات، ويساهم في تحقيق أهدافها كذلك مع التركيز على توفير العناصر ذات الكفاءة القادرة على التعامل مع متطلبات ونظم التعامل مع التكنولوجيا الحديثة بمختلف تخصصاتها، وبخاصة وأن هذا التطور التكنولوجي نفسه هو السبب في لجوء الشركات لتخفيض أعداد العاملين لما ساهمت به التكنولوجيا من أداء سريع ومتميز لكثير من المهمات التي يقوم بها البشر، ويلقي ذلك بأعباء كبيرة على ادارة الموارد البشرية بشكل عام حيث تتطلب ادارتها توافر عنصر متميز لقيادة تلك المهمة الصعبة، وتوفير الموارد البشرية التي تحتاجها الشركات والمؤسسات وفقاً لخطة التوظيف المحددة وفقاً لتقنين الاحتياجات البشرية للمؤسسة بشكل عام.

وتمثل الموارد البشرية قيمة كبيرة في حياة المؤسسات، فهم الموارد العاملة فيها والأيدي المنتجة، ولا توجد مؤسسة يمكنها الاستغناء عن الموارد البشرية، ولأهمية تلك الموارد تسعى المؤسسات نحو جذب الأفضل من بينها.

وتبدأ العناية بمراحل التوظيف من اليوم الأول للعمل، من خلال قيام المؤسسات بتخصيص إدارة متخصصة للموارد البشرية، تبدأ مهماتها من تحديد طبيعة الوظائف المطلوبة في المؤسسة، وتحديد عدد وطبيعة تلك الوظائف، ومن ثم تحديد أهم السمات والخصائص الواجب توافرها في العاملين المرتقبين لشغل تلك الوظائف بناءً على تحديد المهمات المطلوبة ضمن كل وظيفة، وكذلك تعمل إدارة الموارد البشرية على تنظيم المستويات الإدارية، وتحديد الكوادر الواجب توافرها في العمل ضمن القطاعات المختلفة، والتي تشرف على سيرورة العمل والإنتاج في مختلف القطاعات، وتنظيم حدود المسؤوليات بين الإدارات وبعضها البعض وحل النزاعات وغيرها.

ولأهمية الموارد البشرية يستلزم العمل فيها إتقان العديد من المهارات ودراسة واكتساب العديد من المعارف والمهارات في مجالات متعددة، منها القدرة على إتقان فن جذب الموظفين ذوي الكفاءة والاحتفاظ بهم من خلال تحديد المتطلبات الوظيفية اللازمة لكل وظيفة بشكل دقيق، بالإضافة إلى نشر الإعلان المناسب وتحديد الطرق المناسبة للتعيين، سواء عن طريق المقابلات الشخصية أو الاختبارات أو الاستبيانات أو الجمع بينهم وغيرها من صور التقييم.

كما تختص إدارة الموارد البشرية بتحديد معايير الاختيار الجيد للعاملين، مع الاهتمام بالتدريب وتأسيس لوائح محددة للعمل وللعاملين ليكونوا على علم بها، مع الحرص على الانضباط وتقييم الأداء باستمرار، وضمان التزام الجميع باللوائح المحددة. كما تختص إدارة الموارد البشرية بتأسيس الهيكل التنظيمي للعمل، وتحديد طبيعة العلاقات بين الإدارات المتنوعة، والحرص على دمج جميع العاملين ضمن فريق عمل متكامل وإتاحة الفرص للنمو المالي والمهني داخل المؤسسة، والاهتمام بتوضيح الأهداف العامة التي تسعى المؤسسات لتحقيقها على أن تكون واضحة للجميع.

ولا يقتصر دور إدارة الموارد البشرية على الاشراف على التعيين وتحديد طرق التوظيف المختلفة، ولكنه يشترك كذلك في تخطيط الأهداف وتصميم الاستراتيجيات المناسبة والسياسات العامة التي تهم المؤسسة ككل، كما يقوم مدير الموارد البشرية بمتابعة تنفيذ تلك السياسات، والتحقق من سلامة العمل ومناسبته لأهداف وإمكانيات المؤسسة، ويضاف لذلك متابعة التطوير الاداري بصفة عامة داخل المؤسسة، والمشاركة بمقترحات لتطوير وتنظيم الهيكل الاداري داخل المؤسسة، ويضاف أيضاً لمهماته اعداد جداول التوظيف، وتحديد الشواغر بشكل دوري بالتعاون مع الادارات المختصة وبالتنسيق مع الادارة المالية في المؤسسة والتي سوف تعتمد الرواتب لهؤلاء العاملين.

كذلك تتضمن إدارة الموارد البشرية العمل على تحديث خطة الموارد البشرية وتطويرها بشكل مستمر، والإشراف على خطط البرامج التدريبية والتحقق من مناسبتها لمتطلبات العاملين، وبحيث تسهم بشكل فعال في تحسين مستواهم المهني بالشكل المطلوب.

كما تتضمن إدارة الموارد البشرية العمل على تنمية قدرات كوادر العاملين في المؤسسة، وتسهم في نشر ثقافة الايجابية في العمل وروح التعاون وفريق العمل الجماعي، كما تتضمن إدارة الموارد البشرية العمل على تشجيع العاملين، وتقديم المساعدة اللازمة لهم ومحاولة تحقيق متطلبات الرضا الوظيفي لديهم، والاستماع لآرائهم واقتراحاتهم الجديدة.

وكذلك تتضمن إدارة الموارد البشرية العمل على اعداد التقارير اللازمة الخاصة بالموارد البشرية العاملة، ورفع تلك التقارير للإدارة العليا لتقييم مسيرة العمل وتحديد انجازات كل موظف، بما يساهم في تحديد جداول المكافآت والعقوبات أيضاً، وبما يساعد في تحسين مستوى الأداء في المؤسسة بشكل منظم ومنضبط ومتوافق مع السياسات العامة للمؤسسة.

كما يتضمن العمل ضمن الموارد البشرية متابعة العاملين وتقييم مستويات الأداء، وتحديد الرواتب وصياغة عقود العمل والتعيين، وتحديد لوائح الترقيات والجزاءات والفصل من العمل، وغيرها من الأمور المتضمنة في إدارة الموارد البشرية المعاصرة، بما في ذلك الاهتمام بمنظومة التدريب والتحفيز والتطوير المهني المستمر.

كما تتضمن مهارات العمل في مجال إدارة الموارد البشرية الاهتمام بتحديد احتياجات الأفراد، وتوفير الضمانات والتأمينات الاجتماعية والطبية للمستقرين وظيفيا منهم، بالإضافة للتنبؤ باحتياجات المؤسسة المستقبلية من الموارد البشرية، والعمل على توفيرها كما يعتبر الجانب التقييمي من الجوانب الأساسية ضمن العمل في إدارة الموارد البشرية، وكذلك يعتبر جانب البحث التطويري من الجوانب الأساسية المتعلقة بالموارد البشرية، والتي تسهم في تطوير منظومة العمل ورفع مستوى الكفاءة والمهارة لدى العاملين، وبذلك تحقق إدارة الموارد البشرية أهدافها بشكل كامل في تحسين وتطوير منظومة العمل في المؤسسات ومساعدتها على تحقيق الأهداف المرجوة من الموارد البشرية فيها، بالإضافة لتعزيز جوانب الرضا والانتماء الوظيفي وتقليص معدلات الدوران لدى العاملين أنفسهم كذلك على حد سواء.

 

بمجرد إتمامك لدراسة برنامج استشاري موارد بشرية HRC فسوف تكون قادراً على:

  • إتقان أصول إدارة الموارد البشرية.
  • الحصول على فرص عمل في كبرى الشركات برواتب متميزة.
  • صقل مهاراتك الشخصية والمهنية في عالم إدارة الموارد البشرية وعلى أعلى مستوى.
  • تحقيق طفرات في مستوى التنمية المهنية لنفسك وفي مجال تحقيق أهداف شركتك.
  • امتلاك القدرة على تقديم استشارات تخصصية من منظور خبراتك المهنية رفيعة المستوى.
  • الحصول على أعلى مؤهل دولي تخصصي في إدارة الموارد البشرية من بريطانيا تعادل لدى بعض الشركات عدد محدد من سنوات الخبرة يتم احتسابها للدارس عند التحاقه بفرص العمل.
  • التمكن من مهارات تطبيق منهجيات إدارة الموارد البشرية بصورة فعالة.
  • القدرة على إدارة الموظفين بنظام وتوزيع المهمات بين فريق العمل بكفاءة.
  • القدرة على تنفيذ ممارسات إدارة الموارد البشرية بصورة فعالة.
  • القدرة على التعامل مع أدوات إدارة الموارد البشرية.
  • اتخاذ القرارات الحاسمة بين أعضاء فريق العمل سواء بالترقية والحوافز أو الفصل.
  • القدرة على التدريب والتطوير الإداري الاحترافي.
  • القدرة على الإدارة الجيدة للعلاقات العامة والاستفادة منها في تحسين مستوى العمل.
  • القدرة على تحقيق رفاهية وسعادة الموظفين حتى يتكون منهج متكامل للعمل.
  • القدرة على تطبيق المفاهيم الحديثة في إدارة الموارد البشرية.
  • القدرة على صياغة الاستراتيجية المناسبة لإدارة الموارد البشرية.
  • التركيز الفاعل والمكثف على إدارة الأفراد والمؤسسات.
  • القدرة على إدارة سلوك الأفراد.
  • القدرة على اختيار الكفاءات الوظيفية المطلوبة للعمل وسبل تحقيق الرضا للموارد البشرية التي تشرف عليها.

تدل الإحصائيات البريطانية والعالمية على أن برنامج استشاري موارد بشرية HRC من أكثر البرامج التخصصية المطلوبة في أسواق الأعمال، وخاصة في مجال إدارة الشركات الكبرى ومشاريع الأعمال بمختلف أشكالها الإنتاجية والخدمية، والتي أصبحت من أهم الحقول العملية التي تمتص القوى العاملة المؤهلة وفق أرقى المعايير الدولية للعمل بها، ويقبل عليها كل من:

  • القيادات الإدارية العليا في القطاع العام والقطاع الخاص والمؤسسات والشركات، والمجتمع المدني.
  • مدراء ورؤساء أقسام إدارة الموارد البشرية.
  • مدراء التدريب.
  • مدراء ورؤساء إدارة شئون العاملين.
  • مدراء ورؤساء إدارة التطوير الإداري.
  • مدراء ورؤساء إدارات الشؤون الإدارية.
  • مدراء ورؤساء أقسام تخطيط القوى العاملة.
  • مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
  • أخصائيو التنظيم وأخصائيو تطوير أساليب العمل.
  • جميع العاملين داخل إدارات الموارد البشرية والشئون الإدارية وشئون العاملين والتطوير الإداري.

International  Human Resources Management

يتضمن مقرر إدارة الموارد البشرية الدولية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • إطار إدارة الموارد البشرية الدولي
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • المشهد الدولي
  • استراتيجيات إدارة الموارد البشرية الدولية
  • العوامل السياقية
  • الاختلافات الثقافية
  • الاختلافات المؤسسية
  • الاتفاق والاختلاف
  • العوامل التي تؤثر على الاتفاق والاختلاف
  • توجه الشركات العالمية
  • قادة الاتفاق
  • نشر سياسات وممارسات الجودة
  • خيار التقارب
  • الضغط من أجل التقارب
  • مزايا وعيوب التقارب
  • تحقيق التقارب
  • نقاط التعلم الأساسية
  • التدويل والعولمة
  • العوامل التي تؤثر على إدارة الموارد البشرية الدولية
  • الاختلافات الثقافية
  • الاختلافات المؤسسية
  • الأسئلة

الوحدة الثانية

  • ممارسة إدارة الموارد البشرية الدولية
  • مخرجات التعلم
  • تخطيط القوى العاملة
  • الموارد
  • إدارة المواهب الدولية
  • تعريف إدارة المواهب
  • تعريف إدارة المواهب الدولية
  • أهمية إدارة المواهب الدولية
  • عملية إدارة المواهب العالمية
  • إدارة المواهب العالمية في العمل
  • إدارة الأداء الدولي
  • منهج إدارة الأداء الدولية
  • النظم الدولية لإدارة الأداء
  • القضايا الدولية وإدارة الأداء
  • المدراء التنفيذيين
  • الاختلافات الثقافية
  • مشاكل التقييم
  • مستويات متفاوتة من النضج
  • إدارة الأداء الدولي في العمل
  • بنك ستاندرد تشارترد
  • إدارة المكافآت
  • تصميم نظم المكافأة الدولية
  • استراتيجية المكافأة الدولية
  • أهداف إدارة المكافأة الدولية
  • إدارة المكافأة الدولية في العمل
  • دراسات الحالة
  • شركة MNC
  • شركة جنرال موتورز (GM)
  • العمل متعدد الثقافات
  • دور وظيفة الموارد البشرية الدولية
  • نقاط التعلم الأساسية
  • تخطيط القوى العاملة
  • النظم الدولية لإدارة الأداء
  • إدارة المكافآت
  • العمل متعدد الثقافات
  • دور وظيفة الموارد البشرية الدولية
  • الأسئلة

الوحدة الثالثة

  • إدارة الوافدين
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • لماذا نستخدم العمالة من الوافدين؟
  • عملية إدارة الوافدين
  • سياسات الموارد
  • الصفات والسلوكيات
  • أساليب بديلة لتوفير الموارد
  • سياسات التوظيف والاختيار
  • استخدام مواصفات الدور الوظيفي
  • الرغبة في العمل في الخارج
  • معاينات واقعية
  • سياسة الإعداد
  • الاستيعاب والدعم
  • إدارة الحياة الوظيفية
  • إدارة الأداء
  • تقييم الأداء
  • سياسة إعادة دخول الوافدين
  • سياسات الرواتب والحوافز
  • دراسات الحالة
  • شركة أوكسفام
  • شركة IBM
  • استخدام المغتربين
  • الأسئلة

Human Resources Management Policies

يتضمن مقرر سياسات إدارة الموارد البشرية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • مقدمة
  • سياسات الموارد البشرية
  • مخرجات التعلم
  • لماذا لدينا سياسات الموارد البشرية؟
  • سياسة الموارد البشرية الشاملة
  • سياسات الموارد البشرية المحددة
  • السن والتوظيف
  • إدارة التنوع
  • تطوير الموظفين
  • علاقات الموظفين
  • صوت الموظف
  • علاقة العمل
  • تكافؤ الفرص
  • المظالم
  • الصحة والسلامة
  • التكنولوجيا الحديثة
  • الترقيات
  • الفصل من العمل
  • المكافأة
  • التحرش الجنسي
  • تعاطي المخدرات
  • التوازن بين العمل والحياة
  • صياغة سياسات الموارد البشرية
  • تنفيذ سياسات الموارد البشرية
  • الأسئلة

الوحدة الثانية

  • إجراءات الموارد البشرية
  • مخرجات التعلم
  • ما هي إجراءات الموارد البشرية؟
  • إجراء القدرة
  • الإجراء التأديبي
  • القواعد التأديبية
  • الإجراءات
  • إجراءات التظلم
  • اجراءات الفصل من العمل
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الأسئلة

الوحدة الثالثة

  • نظم معلومات الموارد البشرية
  • مخرجات التعلم
  • أسباب إدخال نظم معلومات الموارد البشرية
  • وظائف نظم معلومات الموارد البشرية
  • ملامح من نظم معلومات الموارد البشرية
  • استخدام البرمجيات
  • المنهج البديل
  • الخدمة الذاتية
  • تقديم لنظم معلومات الموارد البشرية
  • دراسات الحالة
  • شركة AVISA
  • بنك الصين
  • شركة ماركس آند سبنسر
  • الأسئلة

الوحدة الرابعة

  • قانون العمل
  • مخرجات التعلم
  • الغرض من قانون العمل
  • كيف يتم تحقيق هذه الأهداف؟
  • قانون التمييز
  • قانون الفصل
  • قانون الصحة والسلامة
  • الساعات والأجور
  • قانون العمل صديق الأسرة
  • كيف يطبق قانون العمل؟
  • قانون إدارة الموارد البشرية والتوظيف
  • دراسات الحالة
  • شركة Jenkins v Legoland Windsor Park المحدودة (2003)
  • شركة وست بروميتش لبناء المجتمع المحدودة ضد تاونسند (1983)
  • شركة Proctor v British للجبس البريطانية المحدودة (1992)
  • الأسئلة

Human Resources Management Skills

يتضمن مقرر مهارات إدارة الموارد البشرية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • مقدمة
  • مهارات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
  • مخرجات التعلم
  • الدور الاستراتيجي لمحترفي الموارد البشرية
  • نموذج الشريك التجاري الاستراتيجي
  • الدور الاستراتيجي لمدراء الموارد البشرية
  • الدور الاستراتيجي لرؤساء وظائف الموارد البشرية
  • الدور الاستراتيجي لشركاء الأعمال للموارد البشرية
  • المساهمة الاستراتيجية لمستشارين ومساعدين الموارد البشرية
  • المهارات الاستراتيجية المطلوبة
  • 10 أشياء للقيام بها إذا كنت تريد أن تكون الاستراتيجية
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الأسئلة

الوحدة الثانية

  • مهارات العمل
  • المفاهيم والمصطلحات الرئيسية
  • مخرجات التعلم
  • تفسير الميزانيات العمومية
  • معادلة الميزانية العمومية
  • بناء الميزانية العمومية
  • تحليل السيولة
  • تحليل هيكل رأس المال
  • تصنيف الأرباح
  • بيانات التداول
  • حسابات الربح والخسارة
  • نسب تحليل الربحية
  • الميزانية المالية
  • مراقبة الميزانية
  • إدارة النقد
  • الموازنة النقدية
  • التكلفة
  • نماذج الأعمال
  • عناصر نموذج أعمال
  • ابتكار نموذج الأعمال
  • تحليل نموذج الأعمال التجارية والتصميم
  • دور الموارد البشرية في ابتكار نموذج الأعمال
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الحاجة إلى المهارات التجارية والمالية
  • مهارات العمل
  • المهارات المالية
  • تفسير الميزانيات العمومية
  • الأسئلة

الوحدة الثالثة

  • مهارات حل المشكلات
  • مخرجات التعلم
  • حل المشكلات
  • المشاكل والفرص
  • تحسين مهاراتك
  • تحسين القدرة التحليلية الخاصة بك
  • كن مبدع
  • تبسيط الأمور
  • التركيز على التنفيذ
  • إشراك الناس
  • 12 خطوة لحل المشكلة
  • الأسئلة

الوحدة الرابعة

  • المهارات التحليلية والنقدية
  • مخرجات التعلم
  • الإدارة المستندة إلى الأدلة
  • الحاجة إلى الإدارة القائمة على الأدلة
  • منهج الإدارة القائمة على الأدلة
  • المهارات التحليلية
  • التفكير المنطقي
  • التفكير النقدي
  • التقييم النقدي
  • تقديم الاختبارات
  • تقييم نقدي للأبحاث
  • تطوير وتبرير المناقشات الأصلية
  • تبرير المناقشات
  • الأسئلة

الوحدة الخامسة

  • مهارات البحث
  • مخرجات التعلم
  • طبيعة الأبحاث
  • الفلسفة الوضعية
  • تخطيط وتنفذ البرامج البحثية
  • منهجية البحث
  • البحث الكمي
  • البحث النوعي
  • طرق تجميع البيانات
  • المقابلات الشخصية
  • الاستبيانات
  • استطلاعات الرأي
  • أخذ العينات
  • دراسات الحالة
  • تصاميم تجريبية
  • العمليات التي ينطوي عليها البحث

الوحدة السادسة

  • الاستقراء
  • اختبار الفرضيات
  • نظرية الارض
  • تقييم نقدي
  • مناهج البحث
  • أساليب جمع البيانات
  • الأسئلة

الوحدة السابعة

  • المهارات الإحصائية
  • مخرجات التعلم
  • استخدام الإحصاءات
  • مقاييس النزعة المركزية
  • مقاييس التشتت
  • الارتباط
  • التراجع
  • السببية
  • الاختبارات ذات أهمية
  • اختبار الفرضيات
  • الأسئلة

الوحدة الثامنة

  • اختيار مهارات إجراء المقابلات
  • مخرجات التعلم
  • مهارات الاختيار من المقابلات الشخصية
  • الاستجواب
  • الاستماع
  • الحفاظ على استمرارية
  • إبقاء السيطرة على المقابلة الشخصية
  • التحضير للمقابلة الشخصية
  • هيكل المقابلة الشخصية
  • التخطيط للمقابلة الشخصية
  • أجزاء المقابلة الشخصية
  • البت في المسائل
  • تسلسل الأسئلة
  • منهج السيرة الذاتية

الوحدة التاسعة

  • استهداف أو النهج القائم على المعايير
  • تقنيات الاستجواب
  • أسئلة مفتوحة
  • أسئلة مغلقة
  • بحث المسائل
  • أسئلة القدرة
  • أسئلة الدافع
  • أسئلة الاستمرارية
  • الأسئلة المهنية
  • أسئلة مركزة على العمل
  • الأسئلة التي يجب تجنبه
  • التوصل إلى استنتاج
  • ما يجب ان تفعله أو لا تفعله عند الاختيار من المقابلات
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الأسئلة

الوحدة العاشرة

  • وظيفة ودور ومهارات التحليل والكفاءة
  • المفاهيم والمصطلحات الرئيسية
  • مخرجات التعلم
  • الوظائف والأدوار
  • الوصف الوظيفي
  • التحليل الوظيفي
  • الدور الوظيفي
  • مسئوليات الدور الوظيفي
  • الدور العام
  • مواصفات التعلم
  • مواصفات الشخص
  • تحليل الدور الوظيفي
  • تحليل المهارات
  • نموذج الكفاءة
  • التحليل الوظيفي
  • منهجية تحليل الوظائف
  • المقابلات الشخصية
  • الاستبيانات
  • الوصف الوظيفي
  • المسمى الوظيفي
  • الإبلاغ
  • إبلاغ صاحب العمل
  • الهدف العام
  • الأنشطة الرئيسية والمهام أو الواجبات
  • تحليل دور وملامح الوظيفة
  • المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
  • الكفاءات السلوكية
  • إدارة قواعد البيانات أوراكل
  • الكفاءات السلوكية
  • ملامح الوظيفة
  • تحليل المهارات
  • انهيار الوظيفة
  • تحليل المهارات اليدوية
  • تحليل المهمة
  • تحليل الأخطاء
  • تحليل تعلم الوظيفة
  • نموذج الكفاءات
  • نموذج الكفاءة السلوكية
  • رأي الخبراء
  • المقابلة الشخصية المنظمة
  • ورش العمل
  • اختيار المنهج
  • نموذج الكفاءة التقنية
  • الوصف الوظيفي
  • منهجية تحليل الوظيفة
  • نموذج الكفاءة السلوكية
  • تحليل الكفاءات التقنية
  • تحليل المهارات
  • الأسئلة

الوحدة الحادية عشر

  • مهارات التعلم والتطوير
  • مخرجات التعلم
  • التدريب
  • منهج التدريب
  • أساليب التدريب
  • معايير فاعلية
  • التوجيه
  • تعليمات العمل
  • نقاط التعلم الأساسية
  • الأسئلة

الوحدة الثانية عشر

  • مهارات التفاوض
  • مخرجات التعلم
  • عملية التفاوض
  • مراحل التفاوض
  • الخطوات الأولية
  • الافتتاح
  • المساومة
  • الإغلاق
  • مهارات التفاوض والمساومة
  • نقاط التعلم الأساسية
  • عملية التفاوض
  • مراحل التفاوض
  • مهارات التفاوض والمساومة
  • المهارات التفاعلية – القدرة على التواصل بشكل جيد مع الآخرين
  • الأسئلة

الوحدة الثالثة عشر

  • الريادة وتسهيل التغيير
  • مخرجات التعلم
  • دور الموارد البشرية في قيادة وتسهيل التغيير
  • قيادة التغيير
  • تسهيل التغيير
  • عملية التغيير
  • نماذج التغيير
  • مقاومة التغيير
  • أسباب مقاومة التغيير
  • تنفيذ التغيير
  • دور وكلاء التغيير
  • الأسئلة

الوحدة الرابعة عشر

  • مهارات القيادة
  • مخرجات التعلم
  • معنى القيادة
  • نظريات القيادة
  • المشكلة مع نظريات القيادة
  • ما يفعله قادة
  • أساليب القيادة
  • أنواع القادة
  • قادة ذو كاريزم
  • قادة ذو بصيرة
  • قادة التحول
  • قادة المعاملات
  • قادة جديرون بالثقة
  • واقع القيادة
  • صفات القائد الجيد
  • القيادة الفعالة
  • الأفراد في المجموعة
  • الفريق

الوحدة الخامسة عشر

  • مهارات التأثير
  • مخرجات التعلم
  • إقناع الناس
  • دراسة حالة
  • تنسيق المناقشات
  • الأسئلة

الوحدة السادسة عشر

  • التعامل مع مشاكل الناس
  • مخرجات التعلم
  • القضايا التأديبية
  • الغياب
  • الغياب المتكرر على المدى القصير
  • التعامل مع الغياب طويل الأجل
  • التعامل مع الموظفين مضيعي الوقت
  • التعامل مع السلوك السلبي
  • أسباب السلوك السلبي
  • التعامل مع المشكلة
  • مناقشة المشكلة
  • الأسباب
  • اتخاذ إجراءات تصحيحية
  • التعامل مع ضعف الأداء
  • القضايا التأديبية
  • الأسئلة

الوحدة السابعة عشر

  • إدارة الصراع
  • مخرجات التعلم
  • التعامل مع الصراع بين الجماعات
  • التعايش السلمي
  • الحل الوسط
  • حل المشكلة
  • التعامل مع الصراع بين الأفراد
  • تمهيد بسبب الخلافات
  • التوصل إلى حل وسط
  • المواجهة البناءة
  • حل النزاعات بين أعضاء الفريق
  • الأسئلة

الوحدة الثامنة عشر

  • المهارات السياسية
  • مخرجات التعلم
  • مناهج السياسات النموذجية
  • استخدام الوسائل السياسية لإنجاز الأمور
  • الحساسية السياسية
  • مخاطر السياسة
  • التعامل مع السياسة التنظيمية
  • استخدام الوسائل السياسية لإنجاز الأمور
  • الحساسية السياسية
  • التعامل مع السياسيين التنظيمين
  • الأسئلة

Human Resources Management Art

يتضمن مقرر فن إدارة الموارد البشرية على المحتويات التالية:

  • لمحة عن المسؤولية الوظيفية
  • الكفاءة في العمل
  • تحليل الكفاءة في العمل
  • نمذجة كفاءات العمل
  • تقنية المواقف الطارئة أو الحرجة
  • الأوصاف والشروح
  • تحليل الأخطاء
  • التحليل الوظيفي
  • الدور الوظيفي العام
  • التقسيم الوظيفي
  • الوصف الوظيفي
  • تحليل عملية التعلم الوظيفي
  • بيان القدرات والمهارات والمعرفة
  • مواصفات عملية التعلم
  • تحليل المهارات اليدوية
  • النتائج
  • المخرجات
  • مواصفات الفرد
  • بناء الفرد
  • تحليل شبكة المجموعات (الأدوار)
  • الأدوار الوظيفية
  • تحليل الدور الوظيفي
  • لمحة عن الدور الوظيفي
  • تحليل المهارات
  • تحليل المهام
  • تقنيات وطرق التحليل الوظيفي
  • الوصف الوظيفي
  • أسلوب تحليل الدور الوظيفي
  • نمذجة الكفاءة

Human Resources Management Tools 

يتضمن مقرر أدوات إدارة الموارد البشرية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • مقدمة
  • أدوات إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
  • الغرض من مجموعة أدوات إدارة الموارد البشرية
  • الإطار الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية
  • أنشطة إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
  • أدوات إدارة رأس المال البشري
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • منهج إدارة رأس المال البشري
  • عملية إدارة رأس المال البشري
  • أسباب اعتماد منهج إدارة رأس المال البشري
  • اعتماد منهج إدارة رأس المال البشري
  • منهج إدارة رأس المال البشري
  • تقرر أهداف إدارة رأس المال البشري
  • تحليل متطلبات التدابير
  • تنظيم أدوات التصميم
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • تحليل أهداف وأغراض المنظمة
  • الأنشطة وتحليل الهيكل
  • مجموعة أدوات تطوير المنظمة
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • أدوات مشاركة الموظفين
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • قياس المشاركة
  • أدوات تخطيط القوى العاملة
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • العوامل التي تؤثر على العرض والطلب
  • تخطيط السيناريو
  • توقع مستويات النشاط
  • آثار القوى العاملة على خطة العمل
  • طرق التنبؤ بالطلب
  • جدول التنبؤ بالطلب
  • تحليل القوى العاملة
  • دوران العمالة
  • التنبؤ بالعرض الداخلي للموظفين
  • تحقيق التوازن بين العرض والطلب
  • تخطيط العمل
  • أدوات إدارة المواهب
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • استراتيجية إدارة المواهب
  • سياسة إدارة المواهب
  • تخطيط المواهب
  • تدقيق المواهب
  • توظيف المواهب
  • تنمية المواهب
  • تحليل عام
  • تنظيم أحداث التعلم وأدوات التخطيط
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • إنشاء احتياجات التعلم
  • تحديد الأهداف
  • اتخاذ قرار بشأن المحتوى والتسليم
  • اتخاذ قرار بشأن الترتيبات
  • توزيع المعلومات
  • تقديم التعلم
  • استمارة التقييم الحدث
  • تقييم الدورات
  • نوعية الوسائل البصرية
  • تقييم الترتيبات
  • التقييم العام لهذا الحدث
  • مجموعة أدوات إدارة الأداء
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • هيكل من مجموعة الأدوات
  • التحليل والتشخيص
  • أهداف إدارة الأداء
  • تحليل فجوة أداء الإدارة
  • تحليل الممارسات – مراجعة الأداء
  • أدوات التصميم
  • مجالات التطوير
  • تحليل الأهداف المحتملة ومعايير النجاح
  • تطوير نظام إدارة الأداء
  • أدوات التنفيذ
  • الاختبار التجريبي
  • أدوات عمليات إدارة الأداء
  • مجموعة أدوات التقييم
  • تقييم ضد معايير النجاح
  • أدوات المكافأة الاستراتيجية
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • في إطار تطوير استراتيجية مكافأة
  • تحليل استراتيجية الثواب والممارسة
  • وضع وتنفيذ استراتيجية المكافأة
  • أدوات المكافآت
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • إدخال مجموع
  • توضيح مفهوم وأهداف من إجمالي المكافآت
  • تحديد مجموع عناصر المكافآت
  • المنهج الأساسي
  • اختيار العناصر
  • الأولويات
  • التنفيذ
  • الرصد والتقييم
  • أدوات تقييم الوظائف
  • استعراض تقييم الوظائف وتسلسل التطور
  • تحليل ترتيبات تقييم الوظائف الحالية
  • تحديد منهج لتقييم الوظائف من حيث المبد
  • اتخاذ قرار بشأن ملامح النظام الجديد
  • إعداد برنامج المشروع
  • تطوير الخطة الأساسية
  • تعريف وتحديد العوامل
  • تحديد مستويات العامل
  • تطوير نموذج التسجيل
  • اختبار خطة العامل الأساسية
  • تعديل خطة العامل الأساسي للضرورة
  • إنتاج خطة عامل كاملة
  • النظر في استخدام التقييم بمساعدة الحاسوب
  • تطبيق خطة الوظائف القياسية
  • أدوات تصميم الترقيات وهيكل الأجور
  • الغرض من مجموعة الأدوات
  • تسلسل الترقيات وتصميم هيكل الأجور
  • تحليل الترتيبات الحالية
  • تعريف المبادئ التوجيهية
  • خيارات التصميم
  • تصميم هيكل الأجور المتدرج
  • الطريقة المشتقة
  • الطريقة الوقائية
  • تصميم مجموعة الأجور
  • سياسة الاستيعاب
  • سياسة الحماية
  • تنفيذ الترقيات الجديدة وهياكل الاجور

الوحدة الثانية

  • أدوات استطلاعات الرأي الخاصة بالسلوك
  • تطوير وتنفيذ استطلاعات الرأي الخاصة بالسلوك
  • انشاء فريق استطلاعات الرأي
  • تحديد الأهداف والنطاق
  • معايير المستشار الخارجي
  • تحديد محتوى الدراسة
  • موضوعات الدراسة
  • بنود مسودة استطلاع الرأي
  • التصريحات الإيجابية أو السلبية
  • مبادئ توجيهية لصياغة البنود
  • البنود المفتوحة
  • بناء استطلاعات الرأي
  • مدة الدراسة
  • ترتيب العناصر
  • التركيبة السكانية
  • استطلاع الرأي الخاص بالخطة
  • التواصل للموظفين
  • استخدام التكنولوجيا (الانترنت)
  • الاختبار التجريبي
  • استطلاع الرأي الخاص بالسلوك
  • تحليل الاستجابات
  • تقييم النتائج

Human Resources Management Systems

يتضمن مقرر نظم إدارة الموارد البشرية على المحتويات التالية:

  • أدوات إجمالي المكافآت
  • تحديد عناصر إجمالي المكافأة
  • تحديد الأولويات
  • أدوات تقييم العمل (الوظيفة)
  • تحليل ترتيبات تقييم الوظائف الحالية
  • اتخاذ قرارٍ بشأن نهج تقييم الوظائف من حيث المبدأ
  • أخذ استخدام التقييم بمساعدة الكمبيوتر في الاعتبار
  • تطبيق المُخطط على الوظائف القياسية
  • أدوات تصميم هيكل الأجور والرُتب
  • اختيار الهيكل
  • تعريف المبادئ التوجيهية
  • تصميم هيكل الأجور المتدرج
  • الطريقة المشتقة (استخدام تقييم وظائف مؤشرات العوامل)
  • الطريقة الاستباقية
  • تصميم نطاقات الأجور
  • تصميم هيكل الأُسرة المهنية
  • تصميم هيكل الأُسرة الوظيفية
  • تنفيذ الهياكل الجديدة للأجور والرُتب
  • أدوات استطلاعات الموقف السلوك
  • تحديد الأهداف والنطاق
  • اختيار (خيار) المسؤولية عن الأنشطة
  • معايير اختيار المستشار (المصدر) الخارجي
  • تحديد محتوى الاستطلاع
  • المبادئ التوجيهية لصياغة البنود
  • البنود ذات النهايات المفتوحة
  • المعلومات الديموغرافية (الخصائص السكانية)
  • استخدام التقنية الإلكترونية (تكنولوجيا الإنترنت)
  • أنشطة مرحلة ما بعد الاستطلاع


سجل فى البرنامج
  • £623
  • 360 يوماً
204 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top