خبير إدارة تنفيذية

(Executive Management Specialist (EMS

الإدارة التنفيذية هي الإدارة المسؤولة عن وضع الخطط والمشروعات التي تقرها الإدارة العليا حتى تقوم بوضعها في حيز التنفيذ، ولذلك فهي تدرس بعناية الإمكانيات المتاحة للحصول على التمويل اللازم والموارد والآلات والأشخاص اللازمين من أجل تنفيذ الخطط والسياسات، ثم يتم إعداد خطط التنفيذ التي تعتمد على هذه الإمكانيات التي تم دراستها بعناية. وهذه الخطط والمشروعات التي تعدها الإدارة التنفيذية هي التي تسير على نهجها الإدارة المباشرة عند تنفيذ العمليات، ولذلك يطلق على الإدارة التنفيذية حلقة الوصل أو الحلقة الوسطى بين الإدارة العليا والإدارة المباشرة، حيث تتلقي الإدارة التنفيذية رغبات وقرارات الإدارة العليا ثم تطلب من الإدارة المباشرة أن تنفذ هذه الرغبات والقرارات بالسبل التي ترسمها وتحددها من أجل التنفيذ، علاوة على ذلك فهي تقوم بمراقبة سير تنفيذ العمليات ونتائج التنفيذ في جميع مراحل النشاط، ثم ترفع التقارير عن هذه النتائج إلى الإدارة العليا المسؤولة عن عمليات الرقابة الإدارية العليا.

ولكي تؤدي الإدارة التنفيذية وظائفها على أكمل وجه فلابد من وجود هيكل تنظيمي خاص بالمنظمة، حيث يعد هذا الهيكل التنظيمي حجر الأساس في جميع منظمات الأعمال حيث تقوم الإدارة التنفيذية بتنفيذ السياسات التي ترسمها الإدارة العليا في إطار هذا التنظيم. ويتحدد شكل الهيكل التنظيمي بناء على طبيعة المشكلات التي سيواجهها، والظروف التي سوف يتغلب فيها على هذه المشكلات، وكذلك الأشخاص القائمين على هذا الهيكل التنظيمي. وأحياناً ما تتداخل الإدارة العليا مع الإدارة التنفيذية بسبب تعدد وظائفها مما أدى لظهور نظريات متباينة لحل تلك المشكلة من أجل تحديد اختصاصات ومهام الإدارة التنفيذية، وإيجاد الحلول للمشكلات الإدارية التي تواجهها.

 وتحدد مسؤوليات الإدارة التنفيذية في:

  • وضع الخطط والمشروعات الفرعية في ضوء الخطة العامة التي تُعدها الإدارة العليا.
  • تحديد سلطة جميع العاملين في المنظمة والمهام التي تقع على عاتقهم.
  • وضع معايير خاصة برقابة الأداء وسير التنفيذ في جميع أقسام المنظمة.
  • التنسيق والتفاعل بين جميع عناصر الإنتاج.
  • المساهمة في وضع الخطة العامة للمنظمة.

 

لقد تم تصميم برنامج خبير إدارة تنفيذية خصيصاً لتأهيل الدارس على إدارة العمليات باحتراف، وتنظيم الإنتاج، وتحليل الشبكات ودراسات الجدوى، وتحديد أسباب فشل المؤسسات للتغلب عليها، وتغطية التكاليف، ومراقبة المخزون، وتخطيط متطلبات المواد وتخطيط موارد التصنيع، ودراسة وتحليل الحالة الإدارية حيث ستكون قادراً على احتراف الإدارة المؤسسية، والتغلب على مشاكل إعداد الموازنات، والاستجابة للمتغيرات السريعة في بيئة العمل التنافسية، بالإضافة إلى احتراف إدارة الأمور المتعلقة بالأداء وعقود التوظيف، وسياسات الفرص المتكافئة، والإدارة الانضباطية، ومعالجة الأمور العدوانية والجازمة بحيث يتمكن الدارس من عملية مراقبة الأداء، وإنشاء عقود التوظيف، والمساواة في التوظيف، وتحمل المسؤولية واتخاذ القرارات الصائبة وذلك باستخدام أحدث وأفضل الاستراتيجيات  المعمول بها.

وبهذا فإن برنامج خبير إدارة تنفيذية يعمل على تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة الحسابات والمشتريات وطرق تحقيق الكفاءة في العمل وإداراته المختلفة.
  • دراسة أهم مهمات وواجبات المدير التنفيذي وأساليب تعامله في العمل مع الموظفين.
  • آليات تخطيط الأهداف وتصميم الخطط التنفيذية وربط الإدارات ببعضها البعض.
  • التمكن من فهم وكتابة عقود التوظيف وتحديد سياسات العمل وقوانينه.
  • اتباع سياسات منهجية في التعامل مع الشكاوى والقضايا المرتبطة بظروف العمل.
  • التمكن من تنظيم الإنتاج واتباع السياسات الحديثة في التسويق.
  • التمكن من التعامل مع الأمور المالية للعمل بطريقة سليمة وقراءة البيانات المالية.
  • تحديد مسؤوليات المدير التنفيذي نحو الموظفين وطريقة التعامل معهم.
  • تفهم أهم المشكلات والاضطرابات النفسية الناتجة عن ضغوط العمل وكيفية التعامل الصحيح معها.

  • القيادات الإدارية العليا في القطاع العام والقطاع الخاص.
  • مدراء ورؤساء أقسام الإدارة التنفيذية.
  • مشرفو الوحدات الإدارية.
  • شاغلو المناصب الإدارية العليا والمتوسطة.
  • مديرو إدارات تحسين وتطوير جودة الأداء.
  • مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
  • جميع العاملين داخل ميادين العمل الإداري والتنفيذي.

Executive Management Strategies

يتضمن مقرر استراتيجيات الإدارة التنفيذية على المحتويات التالية:

  • إعطاء تغذية مرتجعة
  • إعطاء الانتقادات
  • ابحث عن ماذا يكون خطأ، وأخبرهم
  • انتقاد دون نقد
  • أن تفعل كل شيء بنفسك
  • التفويض
  • الموظفين المستقلين ليس لديهم شيء لقوله
  • استنزاف خبرات الموظفين المستقلين
  • مراجعة الأداء مرة واحدة في السنة
  • قم بمراجعة الأداء بشكل منتظم
  • خذ قراراً سريعاً
  • قرر ونفذ
  • لا تقلق بشأن المدح
  • إجراء الاجتماعات دون سابق تخطيط
  • قم بالتخطيط للاجتماعات
  • تحدث أكثر
  • استمع أكثر
  • تفاعل مع الأحداث
  • فكر بشكل استراتيجي
  • اعمل بمفردك
  • كوّن حلفاء
  • تجاهل ما يفكر فيه الآخرون
  • احصل على التعليقات
  • اتركهم يكتشفون بأنفسهم
  • أعطهم التعليمات الأساسية
  • تحدث كبيروقراطي
  • تحدث بقوة
  • تجاهل الساخرين
  • استدرج الساخرين
  • تفاعل مع التغيير
  • استعد للتغيير
  • عبر دائمًا عن رأيك بصراحة
  • أغلق فمك
  • أسئل أسئلة قليلة
  • اطرح أسئلـــــــة نافذة
  • لا تعطي للمؤيدين الضعفاء فرصة للتحسن
  • ارفع الأداء الضعيف والمتوسط للموظفين
  • مهارات العرض ليست بتلك الأهمية
  • متع مستمعيك
  • ابحث عن ما هو خطأ وقل لهم
  • انتقاد دون نقد
  • قم بالمماطلة
  • قم بالانتهاء من المهمة قبل الموعد
  • الخوف من رئيسك في العمل
  • قم بإقناع مديرك
  • التواصل عبر الشبكة ليست مهمة
  • اختلط بالآخرين

Executive Secretarial Fundamentals

يتضمن مقرر أصول السكرتاريا التنفيذية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى :تحدي القيادة

  • من أو ما هو القائد؟
  • مهارات القيادة
  • مشاركة الموظفين
  • الملخص

الوحدة الثانية: كيفية تحفيز نفسك وفريقك

  • النظريات التحفيزية
  • علامات التثبيط
  • ما هي المثبطات في مكان العمل؟
  • كيفية تحفيزك لنفسك وللآخرين
  • كيفية تحفيزك لرئيسك في العمل
  • الاستماع التحفيزي
  • تقييم نفسك والمحفزات الخاصة بك
  • الملخص

الوحدة الثالثة: تنمية الذكاء العاطفي

  • القيادة والذكاء العاطفي
  • تنمية الذكاء العاطفي (EI) لدى القادة
  • البرمجة اللغوية العصبية والذكاء العاطفي
  • الملخص

الوحدة الرابعة: قيادة الفرق بفعالية لتحقيق النجاح

  • تعريف الفريق
  • دور قائد الفريق
  • ديناميكيات الفريق
  • خصائص الفرق الفعالة
  • مراحل تطوير الفريق
  • تأسيس ميثاق للفريق
  • أدوار فريق لبيلبن
  • الملخص

الوحدة الخامسة: إدارة الأداء

  • المقابلات
  • البرنامج التعريفي وإجراءات التشغيل القياسية (SOP)
  • إدارة الأداء
  • الملخص

Executive Secretarial SkillS

يتضمن مقرر مهارات السكرتاريا التنفيذية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • التوجيه
  • الاستشارة
  • التمرين
  • عجلة الحياة /الفترة الزمنية
  • الملخص

الوحدة الثانية

  • كيفية التواصل مع شخصية مختلفة وأنماط سلوكية متنوعة
  • المرشحات والإدراك
  • النموذج السلوكي
  • الملخص

الوحدة الثالثة

  • إدارة المشاريع
  • التعريف ومصطلحات إدارة المشروع
  • المحتوى
  • البناء
  • المرحلة الأولي: التعريف
  • خطوات لبدء المشروع: تسلسل الأحداث
  • نظرة عامة للمشروع
  • نهج المشروع
  • أعضاء فريق المشروع
  • الموافقة على المشروع
  • المرحلة الثانية: التخطيط -المرحلة الثالث: التنفيذ
  • المرحلة الرابعة: التقديم /المراجعة /الإنهاء

Office Management Fundamentals

يتضمن مقرر أصول إدارة المكاتب على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • إدارة العلاقات
  • افهم نفسك قبل أن تحاول فهم الآخرين
  • ما الذي تعنيه العلاقة بين الرئيس والمساعد لصحتك ورفاهيتك ؟
  • الصورة، والإدراك، والانطباعات الأولى
  • إدارة دولتك من العقل
  • المصافحة
  • الصورة المهنية
  • بداية العلاقة التجارية
  • ما الذي يتوقع من بعضنا البعض ؟ تحديد المعالم
  • أساليب العمل
  • التواصل المستمر
  • الاقتراحات
  • كن سباقًا، وتوقع الاحتياجات، وكن مستعدًا وتجاوز التوقعات
  • كن مسؤولًا: افتخر بمستوى عالٍ من العمل
  • التعاطف
  • الصدق والنزاهة
  • الثقة
  • سياسة المكتب
  • كيف تدير رئيسك في العمل

الوحدة الثانية

  • مهارات التواصل
  • لغة الجسد
  • البصرية والسمعية والحسيُّ الحركة
  • المطابقة والانعكاس (العاكس)
  • التواصل بالعين
  • استخدام الفضاء
  • الجانب الأيمن “المؤثر”
  • الأيادي
  • الوضع
  • كيفية التأثير على “الكيمياء” بينك وبين رئيسك في العمل
  • التواصل عبر البريد الإليكتروني
  • مهارات الاستماع
  • مهارات الاستجواب
  • النميمة
  • آداب الهاتف
  • فهم الثقافات المختلفة والتواصل معها

الوحدة الثالثة

  • الثقة، والإيمان بالنفس، وتحديد الأهداف
  • ما هي الثقة؟
  • شعور الثقة
  • تصرف كما لو أنك واثقًا بنفسك
  • فكر بالأفكار الإيجابية
  • التركيز على نقاط القوة الخاصة بك وعزز ثقتك بنفسك
  • تقدير الذات، والوعي الذاتي، والإيمان بالنفس
  • العقول الواعية واللاواعية
  • الأشباح السلبية الداخلية و”المدرب الإيجابي” الداخلي
  • الخوف
  • أدوات لتغيير /لمحو أصوات الأشباح السلبية
  • قانون الجذب
  • قوة التعلم التجريبي
  • التعلم المستمر
  • أساليب التعلم
  • التقييمات والتغذية الراجعة (ردود الفعل)
  • خطوات حول كيفية تلقي النقد الإيجابي البناء
  • خطة التنمية الشخصية (PDP)
  • تحديد الأهداف
  • خطوات تساعدك على تحقيق أهدافك

الوحدة الرابعة

  • التعامل مع الأشخاص الصعبة الطباع وإدارة الصراعات
  • تقنية حل المشكلات
  • الإصرار
  • القواعد الأساسية للمناقشات
  • استراتيجيات لمساعدتك على التعامل مع الصراع والسمات الصعبة لرؤساء العمل
  • غير الطريقة التي تتفاعل بها من خلال استخدام التأكيدات
  • غضب البريد الإليكتروني
  • دراسات الحالة للحياة الواقعية بشأن كيفية التعامل مع رؤساء العمل الحادين /الصراع
  • الأنواع المختلفة من أساليب الإدارة

الوحدة الخامسة

  • الوقت والتنظيم وإدارة الضغط
  • إدارة الوقت /المهمة
  • إعطاء الأولوية لعبء العمل “لصوص الوقت”
  • المهارات التنظيمية
  • أهم النصائح لإدارة المواعيد النهائية
  • أهم 10 طرق لتوفير الوقت للتعامل مع البريد الإلكتروني
  • إدارة الضغط
  • إدارة الوقت وخفض مستويات الضغط
  • المشورة بشأن الضغط في جميع أنحاء العالم
  • مهارات إدارة المكاتب

الوحدة السادسة

  • تنظيم الاجتماعات والفعاليات
  • قبل الاجتماع: التحضير والخطة
  • خلال الاجتماع /الفعالية
  • بعد الاجتماع: التقييم

Office Management Skills

يتضمن مقرر مهارات إدارة المكاتب على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • العروض التقديمية
  • التمرن للحد من التوتر
  • مبادئ التحضير لعرضك التقديمي
  • أثناء العرض التقديمي
  • إنهاء العرض

الوحدة الثانية

  • علم العمل: صحتك وسلامتك
  • مركز العمل
  • المكتب المنظم يؤدي إلى عقل منظم
  • مبادئ الوضعية
  • فواصل علم العمل الصحية

الوحدة الثالثة

  • الشبكات
  • ما هي الشبكات؟
  • ما هي فوائد الشبكات، وأين تتصل بالشبكة
  • أسرار التواصل الجيد
  • تذكر أسماء الناس
  • ما الذي يتم التحدث عنه أثناء التواصل عبر الشبكات

الوحدة الرابعة

  • فصل عن مشاركتك مع رئيسك بالعمل
  • التواصل
  • ما الذي يتوجب على رؤساء العمل معرفته ليعملوا بفعالية مع مساعديهم
  • قانون التوقعات: التواصل بشأن توقعاتك بشكل واضح
  • كيفية تحفيز مساعدك
  • التركيز على تطوير المساعد

الوحدة الخامسة

  • أخذ الملاحظات مؤكدة
  • التعريف
  • المنافع الشخصية لأخذ الملاحظات – التحضير والإعداد
  • خلال الاجتماع – بعد الاجتماع

الوحدة السادسة

  • تسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي
  • الخطوة الأولى لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي الاشتراك فيها
  • إدارة وقت وسائل التواصل الاجتماعي
  • التويتر
  • الفيسبوك
  • لينكيدلن
  • الأدوات الأخرى المفيدة والتطبيقات
  • ما الذي يمكن أن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي له


Course Reviews

5

5
1 ratings
  • 5 stars1
  • 4 stars0
  • 3 stars0
  • 2 stars0
  • 1 stars0
  1. شكرا الاكاديمية العربية البريطانيا للتعليم العالى

    5

    تجربتى مع الاكاديمية العربية البريطانيا للتعليم العالى تكللت بالنجاح

سجل فى البرنامج
  • £345
  • 360 يوماً
221 عضو مسجل

تعليقات الأعضاء

تخصصات التعليم المستمر

إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

سفراء الأكاديمية

آراء المسجلين

أهلاً بكم

الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

سجل في المجموعة البريدية

ABAHE
Email marketing by Interspire
top