زميل في أصول العلوم الإدارية
Fellow in Management Sciences Principles

تعد الإدارة في حد ذاتها أحد أقدم العلوم التي ارتبطت بوجود الإنسان ضمن مجتمعات واحتاج إليها للتنظيم ويشمل ذلك تنظيم حياته ضمن إطار الأسرة والمجتمع وتنظيم العلاقات بمختلف صورها وقد ساهمت الإدارة في ترسيخ المبادئ الأساسية المنظمة للحياة والعمل والعلاقات وغيرها داخل المجتمعات كما تطورت أصول العلوم الإدارية كذلك مع تطور المجتمعات لتصبح من العلوم المتكاملة التي يتم دراستها وتضم العديد من مجالات البحث والتطوير الهادفة إلى ضمان التحسين المستمر لمنظومة الإدارة بمختلف صورها ومستوياتها وترتبط أصول العلوم الإدارية بالعديد من المفاهيم المرتبطة وتشمل التنظيم والتنسيق وضمان تحقيق التكامل بين مختلف الجهود بالإضافة إلى المتابعة والتقييم المستمر وغيرها الكثير من الأهداف التي تسعى أصول العلوم الإدارية إلى تحقيقها ويعتبر البعض أن الإدارة الناجحة القائمة على الأسس العلمية الصحيحة هي المفتاح الأساسي لنجاح الفرد والمؤسسات والمجتمعات والنظم في تحقيق أهدافها وقد حاول الخبراء البحث عن توصيف مناسب لأصول العلوم الإدارية بحيث يشمل تحديد أهم السمات الواجب توافرها بالإضافة إلى الأهداف والمسؤوليات والجوانب المتضمنة وفي حين يعتبرها البعض النشاط الذي يسعى لمساعدة المؤسسات على تحقيق أهدافها بأفضل النتائج وأفضل مستويات الأداء من خلال التوظيف الفعال لكافة الموارد البشرية والمادية المتاحة لخدمة تلك الأهداف ويسهم ذلك التنظيم الفعال ليس فقط في تحقيق مختلف الأهداف وتنفيذ المهمات بل تمتد فائدته كذلك لتشمل تنظيم الأبعاد الفنية والإدارية المتنوعة في المؤسسات وتيسير منظومة اتخاذ القرار للمعنيين بذلك بالإضافة إلى تنظيم الاتصال والتواصل بين الإدارة والعاملين وضمان وصول الرسائل بشكل واضح والتعامل مع الصعوبات وذلك بالإضافة إلى تنظيم العمل الاقتصادي والرقابي داخل المؤسسات واتخاذ كافة الإجراءات والتدابير اللازمة لضمان سير العمل وتحقيق الأهداف بصورة واضحة بالإضافة إلى تحديد أهم البدائل ومتطلبات توظيفها وتسهم أصول العلوم الإدارية كذلك في نجاح عملية التنبؤ بمختلف الظروف والمتغيرات ورصد المشكلات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها وبالرغم من أهمية أصول العلوم الإدارية وتشعب الكثير من المعارف والعلوم الفرعية عنها إلا أن هناك العديد من المعوقات التي تعترض سبل تطبيقها والعمل بها ويعود ذلك بشكل أساسي لسوء الفهم أو سوء التنفيذ ما يترتب عنه السقوط في مشكلات التأخير وعدم القدرة على تنفيذ الأهداف في المواقيت المحددة ويرتبط ذلك بتنظيم المسؤوليات وتوافر التحفيز الكافي للعاملين وتوافر المهارات الإدارية الأساسية اللازمة للقائمين على العمل الإداري في المؤسسات ووجود الارتباط الكافي بين النظم واللوائح الإدارية المتنوعة والقوانين لضمان تنظيم المهام والمسؤوليات وتقدم العديد من الجهات المعنية في الوقت الراهن نتائج للعديد من الأبحاث المخصصة لإيجاد حلول لمختلف المشكلات التي تواجه نظم الإدارة والعمل الإداري في مختلف المؤسسات بهدف تذليل العقبات وضمان التطبيق الفعال والجيد للمفاهيم الإدارية الأساسية بالإضافة إلى مساعدة المؤسسات على الوصول إلى أهدافها بأفضل سبل ممكنة والتقليص من الأخطاء والخاطر المتنوعة المترتبة عن الإهمال أو عدم القدرة على التعامل الجيد مع المشكلات الإدارية المتنوعة.

ويستهدف برنامج زميل في أصول العلوم الإدارية تحقيق الأهداف التالية :

  • دراسة مفهوم وأهمية أصول العلوم الإدارية والأدوار المتنوعة التي تقوم بها في التعامل مع مختلف جوانب التعامل مع العمل في المجال الإداري في المؤسسات العامة و الخاصة.
  • تنمية وتطوير قدرات ومهارات العاملين الإداريين من خلال استخدام الأساليب والتقنيات المعاصرة المتضمنة في أصول العلوم الإدارية وتطبيقاتها المباشرة في كبرى المؤسسات.
  • تزويد الدارسين بأهم وأحدث المعارف والمعلومات الفنية اللازمة لأداء العمل الإداري بأعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية وتزويدهم بالخبرات و المهارات التي تتطلبها مسئوليات و واجبات العمل الإداري.
  • تعزيز مهارات الدارسين بأهم الجوانب التطبيقية في مجال تفعيل وتوظيف أصول العلوم الإدارية لتعزيز ورفع كفاءة الأداء في مختلف المجالات الإدارية ضمن مجالات العمل الإداري.
  • دراسة عدد من أهم المفاهيم المرتبطة بالابتكار والابداع في العمل الإداري وآليات توظيف مختلف الاستراتيجيات ومهارات إدارة الوقت وتحليل البيانات وتحسين مستوى صياغة القرارات كجزء أساسي من العمل الإداري المعاصر.

  • المديرين في مختلف مؤسسات القطاع العام والمؤسسات والشركات الحكومية، والمجتمع المدني.
  • العاملين في مجال إدارة مختلف الإدارات ورؤساء الأقسام في مختلف المؤسسات.
  • العاملون في مختلف الحقول المساعدة في مدال الإدارة.
  • جميع العاملين في حقل الإدارة والعلوم الإدارية.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني والعمل في مجال الإدارة و العلوم الإدارية بوجهٍ عام.

Management Sciences Principles 

يتضمن مقرر أصول العلوم الإدارية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى: الانطلاق في مشروع صغير

  • تحديد الهدف الإداري
  • مفهوم الأعمال الناجحة
  • فرص النجاح
  • كلفة المشروع
  • تمويل المشاريع
  • المنح المالية الحكومية
  • الحصول على الترخيص اللازم
  • التخطيط الإداري
  • العمل في القطاعين الخاص والعام
  • اختبار التقييم الذاتي الأول

الوحدة الثانية: بدء العمل من نقطة الصفر

  • بداية العمل من نقطة الصفر
  • خطة العمل
  • شراء عمل قائم مسبق
  • شراء منتجات الآخرين
  • تحديد حاجات العملاء
  • أنواع المشاريع
  • حماية حقوق الملكية التجارية والفكرية
  • اختبار التقييم الذاتي الثاني

الوحدة الثالثة:

  • مقدمة عن إدارة الموارد البشرية
  • توظيف الموظفين
  • عملية التوظيف
  • مراحل التوظيف
  • صياغة الوصف الوظيفي
  • اختيار الشخص المناسب
  • جذب المتقدمين للعمل
  • مقابلات التوظيف
  • التعرف على خلفيات الموظفين المهنية
  • أصول التعاقد مع الموظفين
  • اختبار التقييم الذاتي الأول

الوحدة الرابعة: إدارة الموظفين

  • مقدمة عن أصول إدارة الموظفين
  • مستوى الراتب
  • المزايا الإضافية للموظفين
  • التدريب والتطوير
  • التوظيف والقانون
  • الأجور وحوافز الموظفين
  • التمييز بين الموظفين
  • الصحة والسلامة
  • نقابات العمال
  • اختبار التقييم الذاتي الثاني

الوحدة الخامسة: الرقابة على الموارد البشرية

  • الاختلاس وأنواع الاحتيال المالي
  • تحديد واجبات الموظفين
  • التعامل مع المحاسبين
  • تدقيق الحسابات
  • فهم الحسابات
  • تأمين الحسابات الإلكترونية
  • حماية ممتلكاتك الفكرية
  • خطة إنهاء خدمة الموظف
  • اتفاقية عدم البوح بأسرار العمل
  • مراقبة مستنداتك
  • حماية ممتلكاتك ومخزونك
  • التدقيق الدوري للمخزون
  • سياسات التحكم في المخزون
  • تشكيل القدوة في فريق العمل

الوحدة السادسة: التسويق

  • مفهوم التسويق
  • تحليل بيئة السوق
  • دراسة الأسواق
  • إجراءات الأبحاث التسويقية
  • ميزات الأبحاث التسويقية للشركات الصغيرة
  • طرائق تطوير المنتجات وتحسينها
  • تغليف المنتجات وتسعيرها
  • اختيار وسائل التوزيع
  • ترويج المبيعات والإعلانات والعلاقات العامة
  • بناء خطة تسويق ناجحة
  • رصد متغيرات السوق
  • اختبار التقييم الذاتي الأول

الوحدة السابعة: الإعلان والترويج

  • وسائل الإعلان
  • الإعلان في الصحف والمجلات
  • الإعلان في التلفاز
  • الإعلان في الراديو
  • الإعلان عبر البريد المباشر
  • توزيع النشرات
  • الإعلان عبر نقاط البيع
  • الأنظمة المقيدة للإعلانات
  • الشرائع البريطانية الخاصة بالإعلانات وترويج المبيعات
  • هيئة معايير الإعلان
  • لجنة التلفاز المستقل
  • اللجنة المسؤولة عن الراديو
  • لجنة مقاييس البث
  • لجنة الإعلانات البريدية
  • قانون المواصفات التجارية
  • قانون حماية المستهلك
  • تشريعات تصنيف الأطعمة
  • قانون الأدوية
  • تشريعات السيطرة على الإعلانات المضللة
  • موجز عن أشكال الإعلان
  • اختبار التقييم الذاتي الثاني

الوحدة الثامنة: خطة العمل التسويقي

  • المخطط التسويقي
  • عناصر خطة العمل
  • اعتبارات خاصة في خطة العمل التسويقي
  • هيكل خطة العمل التسويقي
  • خطة التسويق التكاملي
  • المنافسة عبر التسويق
  • الإعلانات والعلاقات العامة
  • إدارة التسويق الشاملة
  • إدارة ميزانية التسويق
  • موجز عن خطة العمل التسويقي

Principles and Ethics of Professionalism in the UK

يتضمن مقرر أصول وآداب العمل الاحترافي في المملكة المتحدة على المحتويات التالية:

الفصل الأول

  • آداب المقابلة المهنية
  • 17 قاعدة للمقابلة
  • المقدمة
  • المظهر
  • اذهب في الوقت المحدد
  • الانطباع الأول
  • المعطف الخارجي
  • التقديم
  • المصافحة
  • الجلوس
  • التحضير للمقابلة
  • نغمة الصوت
  • لغة الجسد
  • الاتصال بالعين
  • كن إيجابيا
  • أظهر أنك تريد الوظيفة
  • إنهاء المقابلة
  • كن طبيعيا
  • خطاب الشكر
  • المتابعة
  • الكفاءة المهنية في المقابلة
  • 10 أدوات للنجاح

الفصل الثاني

  • أهمية المهنية في مكان العمل
  • المقدمة
  • الخصائص الأساسية للموظف المهني
  • سمات الموظف غير المهني

الفصل الثالث

  • المظهر المهني يظهر اهتمامك بالعمل
  • المقدمة
  • كيف ابدو؟
  • المظهر المهني للرجال والنساء
  • الاجتماعات والمؤتمرات
  • ملابس الأعمال غير الرسمية
  • السلوك المهني
  • الملحقات المهنية وأدوات العمل
  • الملحقات المهنية
  • أدوات العمل
  • المظهر غير الرسمي للرجال والنساء

الفصل الرابع

  • أربعة عشر سراً للبقاء أول 90 يوم عمل لك
  • المقدمة
  • المظهر المهني
  • اليوم الأول في العمل
  • التكيف مع الوظيفة
  • تدريب العمل الجديد
  • سياسة التوظيف عند الإرادة
  • توقعات العمل
  • الألفاظ النابية في مكان العمل
  • البحث على الإنترنت عن الموظف
  • مراقبة الشركة
  • سياسة المكتب
  • القضايا السياسية والاجتماعية
  • افهم ما هو متوقع منك
  • مهارات التكنولوجيا
  • استراتيجية الخروج الوظيفي
  • الخلاصة

الفصل الخامس

  • تصرف بنزاهة في مكان العمل
  • خصائص النزاهة
  • عشرة مبادئ للنزاهة
  • وقت صاحب العمل
  • لا تسيء لصاحب العمل
  • التزم بالسرية
  • انجاز العمل
  • أوقات الراحة في الشركة
  • الأخطاء
  • يتم الحكم عليك من قبل الشركة التي تعمل بها
  • قل الحقيقة
  • كن محل ثقة
  • الشبكات الاجتماعية

الفصل السادس

  • العلامة التجارية الشخصية
  • أداة التمييز الوظيفي
  • تسع أدوات للنجاح
  • أربعة عشر مبدأ للتمييز بين العلامات التجارية الشخصية

الفصل السابع

  • آداب العمل في القرن الحادي والعشرين
  • المقدمة
  • قوة آداب المكتب
  • الأخلاق الحميدة للنجاح في العمل
  • آداب الحجيرات المكتبية والساحات المفتوحة
  • آداب الهاتف الخليوي
  • آداب البريد الإلكتروني
  • عنوان الموضوع
  • الردود
  • تقاسم معلومات كثيرة جداً
  • آداب النظافة الشخصية
  • آداب حفلات المكتب
  • آداب السفر
  • نصائح للزملاء في الغرفة
  • آداب الفجيعة
  • المكالمات هاتفية
  • المذكرة المكتوبة
  • البريد الإلكتروني
  • الحساسية الثقافية
  • المتابعة
  • الشفاء بعد الفقد
  • علامات الخطر
  • آداب الفجيعة للحيوانات الأليفة
  • آداب الكوارث والمآسي
  • احترام الناس الذين يعانون من كارثة أو مأساة
  • الملخص

الفصل الثامن

  • آداب غداء العمل للقرن الحادي والعشرين
  • المقدمة
  • آداب تناول غداء العمل
  • إعداد المنضدة قبل البدء بتناول الطعام
  • النمط الأمريكي مقابل الأوروبي
  • آداب طاولة العمل

الفصل التاسع

  • حسابات مصاريف العمل والمركبات، وآداب بطاقات الائتمان والغاز
  • حساب المصروفات
  • سيارة الشركة أو السيارة المستأجرة أو السيارة الشخصية

الفصل العاشر

  • قوة الشكر في العمل، 32 سبب من أهم الأسباب لكتابة رسالة الشكر
  • المقدمة
  • هل قلت شكرا لك؟
  • 32 سبب من أهم الأسباب لكتابة رسالة الشكر
  • رسالات الشكر المكتوبة
  • الخلاصة

الفصل الحادي عشر

  • التواصل بين الأشخاص
  • ثلاثة عشر استراتيجية للنجاح الوظيفي
  • المقدمة
  • كيفية إتقان مهارات المحادثة الاستثنائية
  • ستة أسرار للنجاح
  • سبع خطوات لتحسين التواصل في أماكن العمل المتنوعة اليوم
  • سبعة خطوات بسيطة للتواصل
  • التواصل وأسلوبك الفريد من نوعه
  • كيفية خلق انطباع أول عظيم
  • كيفية بناء العلاقات
  • أحد عشر استراتيجية لتحسين العلاقات
  • ستة استراتيجيات لإدارة الإجهاد
  • مؤشرات الغضب غير الصحية
  • استراتيجيات التواصل للمهنيين التقنيين
  • عشر قواعد للاستماع الفعال
  • تسعة أسرار للنجاح
  • ثمانية نصائح يجب تجنبها في لغة الجسد
  • التفاوض في مكان العمل
  • عشر خطوات للحصول على ما تريد
  • أفضل كتابة للأعمال
  • عشر نصائح للتواصل الناجح
  • مهارات التواصل القيادية القوية
  • واحد وعشرون قانون من قوانين القيادة
  • الخطابة
  • لماذا الخطابة أمر ضروري لنجاح حياتك المهنية
  • سبع خطوات بسيطة للتحدث بسهولة
  • الملخص

الفصل الثاني عشر

  • قوة المساءلة الشخصية
  • هل أنت خاضع للمساءلة ومسؤول عن عملك؟
  • 20 مبدأ من مبادئ المساءلة الشخصية

الفصل الثالث عشر

  • مهارات التنوع بين الثقافات

الفصل الرابع عشر

  • استراتيجيات إدارة الوقت
  • تقييم علاقتك مع الوقت
  • الأولويات
  • الأهداف
  • التخطيط
  • عوائق الإدارة الشخصية للوقت

الفصل الخامس عشر

  • الاستراتيجيات الناجحة للتعامل مع السلوكيات الصعبة
  • المقدمة
  • شخصيات صعبة
  • ست خطوات للتكيف مع السلوك الصعب
  • كيفية حل الصراع
  • أربع خطوات سهلة لحل الصراع
  • استراتيجيات تخفيف حدة الصراع
  • ثماني استراتيجيات لتخفيف حدة الصراع
  • طرق فعالة لإدارة الصراع
  • كيفية زيادة السلوك الإيجابي في الآخرين
  • ثلاث تقنيات للتواصل
  • ثلاث استراتيجيات للمواجهات الصعبة
  • إدارة القلق في المواقف الصعبة
  • ضبط النفس العاطفي
  • ستة أساليب فعالة للتحكم الذاتي العاطفي
  • إعادة بناء علاقة مهدمة
  • سبع خطوات لإعادة بناء علاقة مهدمة
  • عندما يكون مديرك شخصا صعبا
  • استراتيجيات المواجهة
  • المدير الصغير
  • سبع استراتيجيات لإدارة المدير الصعب
  • الملخص

الفصل السادس عشر

  • استراتيجيات العمل الجماعي
  • عشر استراتيجيات للعمل الجماعي
  • مهارات العمل الجماعي

الفصل السابع عشر

  • استراتيجيات حل المشكلات
  • هل أنت حلال للمشاكل؟
  • ثلاث خطوات لحل المشكلات

الفصل الثامن عشر

  • بناء علاقات جيدة
  • التواصل من أجل النجاح الوظيفي
  • بناء علاقات جيدة مع الإدارة
  • استراتيجيات إدارة العلاقة السبعة
  • شبكة التواصل في العمل
  • الفوز بالداخل
  • لماذا نقوم ببناء علاقات في العمل؟
  • المهارات الانتقالية
  • أفكار الشبكات
  • الشبكات كوسيلة للحياة
  • أذكى قرار عملي

الفصل التاسع عشر

  • خدمة عملاء استثنائية لمكان العمل
  • استراتيجيات خدمة العملاء الاستثنائية
  • التواصل
  • الوعود والتسليم
  • الضغط
  • الاتصالات الهاتفية
  • الخيارات
  • لا تنسى
  • جمل التعاطف
  • العلاقات
  • الحل
  • العملاء الخارجيين
  • محل ثقة
  • النغمة الصوتية
  • العملاء الداخليون
  • الالتزام
  • إنهاء المكالمة الهاتفية

الفصل العشرون

  • كيف تستقيل بشكل لائق
  • المقدمة
  • قواعد الاستقالة الأربعة عشر
  • الملخص



سجل فى البرنامج
  • £499
  • 168 يوماً
178 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top