زميل في الإدارة التنفيذية
Fellow in Executive Management

يعرف البعض الإدارة التنفيذية باعتبارها القلب الفعلي للإدارة والمحرك الأساسي لتنفيذ مختلف الأهداف والمتطلبات الإدارية المتنوعة وقد مرت الإدارة التنفيذية بالعديد من مراحل التطور عبر العصور ولم تتخذ المسمى الخاص بها والمحتوى العلمي والشكل التنظيمي الخاص بها مثلها مثل العديد من المعارف إلا في القرن العشرين وترتبط الإدارة التنفيذية بشكل عام بالمؤسسات والشركات والمناصب الإدارية الوظيفية التي تتضمن قيام العاملين فيها بأهم متطلبات الأعمال متمثلة في الإشراف على صياغة الأهداف وسياسات الأعمال ومتابعة عمليات التنفيذ لمختلف مراحل الأعمال والمتابعة والتقييم المستمر لكافة المهمات وصولا إلى النتائج وتقييمها ويفيد ذلك توضيح القيمة الكبيرة لمفهوم الإدارة التنفيذية ودورها المتعاظم في مختلف المؤسسات والسمات الواجب توافرها في العاملين في مجال الإدارة التنفيذية من المعرفة والقدرة على توظيف المعلومات والتفكير والاستنتاج وربط المعلومات والوصول إلى العلاقات بين المتغيرات المتنوعة والقدرة على اتخاذ القرار والوصول إلى نتائج ويتطلب العمل في مجال الإدارة التنفيذية كذلك توافر الخبرة العلمية والعملية المسبقة لدى العاملين في هذا المجال لذلك يعد منصب المدير التنفيذي من أهم المناصب الإدارية في المؤسسات وعادة ما يتولاه أحد الخبراء في المؤسسات أو من خارجها وتتطلب الإدارة التنفيذية توافر القدرات القيادية المتنوعة وتحمل المسؤوليات والقدرة على الإشراف وتنظيم الأعمال والمهمات المتنوعة والتحفيز والتعامل مع المنازعات والإشراف على توزيع الموارد والتركيز على خلق النظام والحفاظ عليه في مختلف المؤسسات بما يسهم في تحقيق أهم الأهداف من الإدارة التنفيذية متمثلة في تنظيم الأعمال ورفع معدلات الإنتاجية وتعزيز معدلات الكفاءة العملية بشكل عام وتتواجد الإدارة التنفيذية في مختلف المؤسسات والمجالات بما في ذلك المؤسسات الخيرية وغيرها ومع الأهمية المتزايدة لمجالات الإدارة التنفيذية فقد تزايدات عدد المؤسسات التعليمية التي تقدم دورات تدريبية في مجال الإدارة التنفيذية سواء دورات دراسية تقليدية أو دورات عن طريق الإنترنت وتسهم جميع تلك الدورات في تعزيز وتنمية مهارات الراغبين بتبوأ المناصب الإدارية العليا في مجال العمل الإداري التنفيذي وتطورت مهام وأهداف الإدارة التنفيذية بشكل كبير في العصر الحديث لتشمل المساهمة في تصميم الاستراتيجيات الإدارية التي يمكن الاستفادة منها في تحقيق أهداف المؤسسات بالإضافة إلى تكوين رؤية متكاملة لمفهوم الإدارة التنفيذية وتعزيز المعارف والمهارات الواجب توافرها في مختلف المستويات الإدارية المتاحة والعاملة في المؤسسات والتي تشرف عليها الإدارة التنفيذية باعتبارها أعلى المستويات الإدارية العاملة في المؤسسات كما تتضمن مهمات وأهداف الإدارة التنفيذية العمل على إيجاد الحلول المناسبة لمختلف المشكلات وتوظيف المعلومات لإيجاد البدائل المناسبة للتغلب على الصعوبات والتطوير المستمر لنموذج العمل الإداري المعمول به في المؤسسات والالتزام بمعايير المرونة والديناميكية الواجب فهمها بهدف التطوير المستمر لنظم الأعمال مع التركيز على التعزيز المستمر للخبرات وتفعيل دور المهارات الشخصية وغيرها في منظومة العمل الإداري التنفيذي بما يسهم في تحقيق أهداف ومتطلبات العمل الإداري التنفيذي بشكل كامل مع القدرة على تحديد الأولويات والتفكير الفعال وفهم وتحليل الواقع والوصول إلى أفضل النتائج التطبيقية بشكل متكامل .

ويستهدف برنامج زميل في الإدارة التنفيذية تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم وأهمية الإدارة التنفيذية والأدوار المتنوعة للإدارة التنفيذية في العصر الحديث.
  • دراسة أهم الوظائف التي تؤديها الإدارة التنفيذية ومهمات المدير التنفيذي لتحقيق أهداف المؤسسات.
  • دراسة أهم الجهود المبذولة لتطوير وتوظيف تطبيقات الإدارة التنفيذية في مختلف المجالات التطبيقية.
  • دراسة آليات الدراسة والتطبيق الفعلي لرفع كفاءة وتحسين مستويات الأداء في الإدارة التنفيذية.

  • العاملين في مجال الإدارة التنفيذية ومختلف الوظائف الإدارية و الإشرافية.
  • الراغبين بدراسة مختلف جوانب العمل الإداري التنفيذي ومهارات العمل الإداري التنفيذي.
  • رجال الأعمال والمديرين والمرشحين للعمل في مختلف المناصب الإدارية وأصحاب المشاريع الخاصة .
  • الراغبين في فهم و توظيف المهارات الإدارية وفق النظرة المعاصرة في اٌلإدارة التنفيذية.
  • المهتمين بدراسة مختلف المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية.

Executive Management 

يتضمن مقرر الإدارة التنفيذية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى: تنظيم الإنتاج

  • الإنتاج/ إدارة العمليات
  • قسم الحسابات
  • قسم المشتريات
  • قسم المبيعات/ التسويق
  • قسم النقل والتوزيع
  • أقسام البحث والتطوير
  • الاتجاهات الحديثة
  • علاقة قسم التسويق بالأقسام الأخرى
  • تنظيم الإنتاج
  • اقتصاديات الحجم
  • التناقص في الحجم
  • رأس المال مقابل كثافة الأيدي العاملة
  • الإنتاج التدفقي والأداء الآلي
  • ما هي أدوار قسم الإنتاج؟
  • وحدة الإنتاج
  • الإنتاج بالجملة
  • التخصص الإداري
  • قسم الإنتاج ودراسات الجدوى
  • تحليل الشبكات
  • البحث والتطوير
  • البحث والتطوير ودورات حياة المنتج
  • البحث والتطوير: التغير السريع والتمويل
  • الاستفادة من القدرات
  • اختبار التقييم الذاتي

الوحدة الثانية: كفاءة العمل

  • لماذا تفشل الأعمال التجارية
  • التخطيط وحساب التكاليف
  • تغطية التكاليف
  • المعلومات من أجل التخطيط
  • مشاكل حساب التكاليف
  • وظيفة المشتريات
  • أهمية الشراء
  • بدائل الشراء
  • اتفاقيات الأسعار الثابتة
  • المناقصات
  • مراقبة المخزون
  • المهلة الزمنية
  • تكلفة نفاذ المخزون
  • المخزون وتكنولوجيا المعلومات
  • تخطيط متطلبات المواد وتخطيط موارد التصنيع
  • دراسة وتحليل الحالة الإدارية
  • اختبار التقييم الذاتي

الوحدة الثالثة: دور المدير التنفيذي

  • مقدمة
  • أساليب الإدارة في الشركات الصغيرة
  • الإدارة المؤسسية
  • التسلسل الإداري
  • نطاق الرقابة
  • المنظمات رأسية التنظيم وأفقية التنظيم
  • الاتصالات الأفقية
  • لماذا يتم إجراء تخطيط مؤسسي
  • إعداد الميزانية
  • مشاكل إعداد الميزانية
  • مراقبة الميزانية: الفروق
  • مزايا وعيوب الميزانيات
  • مراكز التكلفة ومراكز الربح وتخصيص النفقات العامة
  • اختبار التقييم الذاتي

الوحدة الرابعة: تصميم الوظيفة والإنتاج الرشيق

  • الحوافز والمكافآت
  • نظرية تصميم الوظيفة
  • تبسيط الوظيفة
  • مزايا تبسيط الوظيفة
  • عيوب تبسيط الوظيفة
  • توسيع نطاق الوظيفة
  • الإثراء الوظيفي
  • المقتضيات الإدارية في تصميم الوظيفة
  • تحديد الأهداف
  • إنتاج الخلايا الإنتاجية
  • جداول العمل البديلة
  • التحكم في الجودة
  • إدارة الجودة الشاملة
  • أساليب الإنتاج في الوقت المحدد
  • ضمان الجودة
  • المراقبة الذاتية مقابل التفتيش
  • الخلو من العيوب وتحديد المعايير
  • تحليل المسار الحرج
  • شجرة القرارات
  • اختبار التقييم الذاتي التاسع

الوحدة الخامسة: التعامل مع التغيير

  • التغيير
  • استجابة الشركة للتغيير
  • التغلب على مقاومة التغيير
  • آثار التغيير
  • المشورة الخارجية كأحد عوامل التغيير
  • مشاكل التغيير في الحجم
  • النمو ومشاكل إعادة تنظيم الإدارة
  • التغيير في الملكية
  • التطوير التنظيمي
  • التخطيط للطوارئ / إدارة الأزمات
  • اختبار التقييم الذاتي

Principles and Ethics of Professionalism in the UK

يتضمن مقرر أصول وآداب العمل الاحترافي في المملكة المتحدة على المحتويات التالية:

الفصل الأول

  • آداب المقابلة المهنية
  • 17 قاعدة للمقابلة
  • المقدمة
  • المظهر
  • اذهب في الوقت المحدد
  • الانطباع الأول
  • المعطف الخارجي
  • التقديم
  • المصافحة
  • الجلوس
  • التحضير للمقابلة
  • نغمة الصوت
  • لغة الجسد
  • الاتصال بالعين
  • كن إيجابيا
  • أظهر أنك تريد الوظيفة
  • إنهاء المقابلة
  • كن طبيعيا
  • خطاب الشكر
  • المتابعة
  • الكفاءة المهنية في المقابلة
  • 10 أدوات للنجاح

الفصل الثاني

  • أهمية المهنية في مكان العمل
  • المقدمة
  • الخصائص الأساسية للموظف المهني
  • سمات الموظف غير المهني

الفصل الثالث

  • المظهر المهني يظهر اهتمامك بالعمل
  • المقدمة
  • كيف ابدو؟
  • المظهر المهني للرجال والنساء
  • الاجتماعات والمؤتمرات
  • ملابس الأعمال غير الرسمية
  • السلوك المهني
  • الملحقات المهنية وأدوات العمل
  • الملحقات المهنية
  • أدوات العمل
  • المظهر غير الرسمي للرجال والنساء

الفصل الرابع

  • أربعة عشر سراً للبقاء أول 90 يوم عمل لك
  • المقدمة
  • المظهر المهني
  • اليوم الأول في العمل
  • التكيف مع الوظيفة
  • تدريب العمل الجديد
  • سياسة التوظيف عند الإرادة
  • توقعات العمل
  • الألفاظ النابية في مكان العمل
  • البحث على الإنترنت عن الموظف
  • مراقبة الشركة
  • سياسة المكتب
  • القضايا السياسية والاجتماعية
  • افهم ما هو متوقع منك
  • مهارات التكنولوجيا
  • استراتيجية الخروج الوظيفي
  • الخلاصة

الفصل الخامس

  • تصرف بنزاهة في مكان العمل
  • خصائص النزاهة
  • عشرة مبادئ للنزاهة
  • وقت صاحب العمل
  • لا تسيء لصاحب العمل
  • التزم بالسرية
  • انجاز العمل
  • أوقات الراحة في الشركة
  • الأخطاء
  • يتم الحكم عليك من قبل الشركة التي تعمل بها
  • قل الحقيقة
  • كن محل ثقة
  • الشبكات الاجتماعية

الفصل السادس

  • العلامة التجارية الشخصية
  • أداة التمييز الوظيفي
  • تسع أدوات للنجاح
  • أربعة عشر مبدأ للتمييز بين العلامات التجارية الشخصية

الفصل السابع

  • آداب العمل في القرن الحادي والعشرين
  • المقدمة
  • قوة آداب المكتب
  • الأخلاق الحميدة للنجاح في العمل
  • آداب الحجيرات المكتبية والساحات المفتوحة
  • آداب الهاتف الخليوي
  • آداب البريد الإلكتروني
  • عنوان الموضوع
  • الردود
  • تقاسم معلومات كثيرة جداً
  • آداب النظافة الشخصية
  • آداب حفلات المكتب
  • آداب السفر
  • نصائح للزملاء في الغرفة
  • آداب الفجيعة
  • المكالمات هاتفية
  • المذكرة المكتوبة
  • البريد الإلكتروني
  • الحساسية الثقافية
  • المتابعة
  • الشفاء بعد الفقد
  • علامات الخطر
  • آداب الفجيعة للحيوانات الأليفة
  • آداب الكوارث والمآسي
  • احترام الناس الذين يعانون من كارثة أو مأساة
  • الملخص

الفصل الثامن

  • آداب غداء العمل للقرن الحادي والعشرين
  • المقدمة
  • آداب تناول غداء العمل
  • إعداد المنضدة قبل البدء بتناول الطعام
  • النمط الأمريكي مقابل الأوروبي
  • آداب طاولة العمل

الفصل التاسع

  • حسابات مصاريف العمل والمركبات، وآداب بطاقات الائتمان والغاز
  • حساب المصروفات
  • سيارة الشركة أو السيارة المستأجرة أو السيارة الشخصية

الفصل العاشر

  • قوة الشكر في العمل، 32 سبب من أهم الأسباب لكتابة رسالة الشكر
  • المقدمة
  • هل قلت شكرا لك؟
  • 32 سبب من أهم الأسباب لكتابة رسالة الشكر
  • رسالات الشكر المكتوبة
  • الخلاصة

الفصل الحادي عشر

  • التواصل بين الأشخاص
  • ثلاثة عشر استراتيجية للنجاح الوظيفي
  • المقدمة
  • كيفية إتقان مهارات المحادثة الاستثنائية
  • ستة أسرار للنجاح
  • سبع خطوات لتحسين التواصل في أماكن العمل المتنوعة اليوم
  • سبعة خطوات بسيطة للتواصل
  • التواصل وأسلوبك الفريد من نوعه
  • كيفية خلق انطباع أول عظيم
  • كيفية بناء العلاقات
  • أحد عشر استراتيجية لتحسين العلاقات
  • ستة استراتيجيات لإدارة الإجهاد
  • مؤشرات الغضب غير الصحية
  • استراتيجيات التواصل للمهنيين التقنيين
  • عشر قواعد للاستماع الفعال
  • تسعة أسرار للنجاح
  • ثمانية نصائح يجب تجنبها في لغة الجسد
  • التفاوض في مكان العمل
  • عشر خطوات للحصول على ما تريد
  • أفضل كتابة للأعمال
  • عشر نصائح للتواصل الناجح
  • مهارات التواصل القيادية القوية
  • واحد وعشرون قانون من قوانين القيادة
  • الخطابة
  • لماذا الخطابة أمر ضروري لنجاح حياتك المهنية
  • سبع خطوات بسيطة للتحدث بسهولة
  • الملخص

الفصل الثاني عشر

  • قوة المساءلة الشخصية
  • هل أنت خاضع للمساءلة ومسؤول عن عملك؟
  • 20 مبدأ من مبادئ المساءلة الشخصية

الفصل الثالث عشر

  • مهارات التنوع بين الثقافات

الفصل الرابع عشر

  • استراتيجيات إدارة الوقت
  • تقييم علاقتك مع الوقت
  • الأولويات
  • الأهداف
  • التخطيط
  • عوائق الإدارة الشخصية للوقت

الفصل الخامس عشر

  • الاستراتيجيات الناجحة للتعامل مع السلوكيات الصعبة
  • المقدمة
  • شخصيات صعبة
  • ست خطوات للتكيف مع السلوك الصعب
  • كيفية حل الصراع
  • أربع خطوات سهلة لحل الصراع
  • استراتيجيات تخفيف حدة الصراع
  • ثماني استراتيجيات لتخفيف حدة الصراع
  • طرق فعالة لإدارة الصراع
  • كيفية زيادة السلوك الإيجابي في الآخرين
  • ثلاث تقنيات للتواصل
  • ثلاث استراتيجيات للمواجهات الصعبة
  • إدارة القلق في المواقف الصعبة
  • ضبط النفس العاطفي
  • ستة أساليب فعالة للتحكم الذاتي العاطفي
  • إعادة بناء علاقة مهدمة
  • سبع خطوات لإعادة بناء علاقة مهدمة
  • عندما يكون مديرك شخصا صعبا
  • استراتيجيات المواجهة
  • المدير الصغير
  • سبع استراتيجيات لإدارة المدير الصعب
  • الملخص

الفصل السادس عشر

  • استراتيجيات العمل الجماعي
  • عشر استراتيجيات للعمل الجماعي
  • مهارات العمل الجماعي

الفصل السابع عشر

  • استراتيجيات حل المشكلات
  • هل أنت حلال للمشاكل؟
  • ثلاث خطوات لحل المشكلات

الفصل الثامن عشر

  • بناء علاقات جيدة
  • التواصل من أجل النجاح الوظيفي
  • بناء علاقات جيدة مع الإدارة
  • استراتيجيات إدارة العلاقة السبعة
  • شبكة التواصل في العمل
  • الفوز بالداخل
  • لماذا نقوم ببناء علاقات في العمل؟
  • المهارات الانتقالية
  • أفكار الشبكات
  • الشبكات كوسيلة للحياة
  • أذكى قرار عملي

الفصل التاسع عشر

  • خدمة عملاء استثنائية لمكان العمل
  • استراتيجيات خدمة العملاء الاستثنائية
  • التواصل
  • الوعود والتسليم
  • الضغط
  • الاتصالات الهاتفية
  • الخيارات
  • لا تنسى
  • جمل التعاطف
  • العلاقات
  • الحل
  • العملاء الخارجيين
  • محل ثقة
  • النغمة الصوتية
  • العملاء الداخليون
  • الالتزام
  • إنهاء المكالمة الهاتفية

الفصل العشرون

  • كيف تستقيل بشكل لائق
  • المقدمة
  • قواعد الاستقالة الأربعة عشر
  • الملخص



سجل فى البرنامج
  • £499
  • 168 يوماً
124 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top