محترف في أخلاقيات العلاقات العامة
Public Relations Ethics Professional 

تتسم العلاقات العامة بكونها من مجالات العمل الأساسية التي تعمل على تحقيق العديد من الأهداف، منها تكوين السمعة الإيجابية للمؤسسات، ومساعدتها في تحقيق العديد من الأهداف الأخرى، منها التواصل المستمر بينها بين العملاء المستهدفين. وتتداخل العلاقات العامة في مهامها مع العديد من الإدارات الأخرى في المؤسسات، كما تهتم كذلك بتقييم متطلبات العاملين في المؤسسات باعتبارهم عملاء داخليين لديها. وتعتمد العلاقات العامة في تنفيذ مهماتها على استخدام الأساليب العلمية المختلفة، وتعمل وفقاً لفلسفة محددة مفادها أن المؤسسات تحتاج لتكوين ركائز قوية في الأسواق ومع العملاء، لتتمكن من التواصل الفعال معهم، وتحقيق أهدافها، والوصول بمنتجاتها إلى مختلف شرائح العملاء، واستهداف شرائح جديدة كذلك من العملاء، ولذلك تعمل العلاقات العامة على ترسيخ تلك الركائز، ويتعين عليها القيام بذلك وفق ميثاق محدد من الأخلاقيات العامة لتجنب الوقوع في الأخطاء المتنوعة التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على النتائج المرجوة من عمل العلاقات العامة. وتتضمن أخلاقيات العلاقات العامة العديد من المحاور تشمل التزام الصدق والموضوعية في طرح ومناقشة مختلف الأمور، والرد على استفسارات العملاء، بالإضافة إلى الحرص على التواصل المستمر بينها وبين العملاء، مع التركيز على استخدام مختلف الأدوات التي من شأنها تحقيق الأهداف بأقل وقت وتكاليف، بالإضافة إلى الاهتمام بتحقيق التفاهم المستمر بينها وبين العملاء، كما تسعى العلاقات العامة إلى ترسيخ الأفكار التي ترغب بتبنيها في أذهان العملاء. وتستخدم العلاقات العامة في ذلك مختلف وسائل وقنوات التواصل والاتصال، بالإضافة إلى توجيه الرسائل المستهدفة إلى عموم الناس، وتعمل كذلك العلاقات العامة على تنظيم وإعداد برامج تغطي مختلف الجوانب المطلوب تواجدها فيها، حيث تمثل العلاقات العامة ركيزة أساسية ضمن الهيكل الأساسي لمختلف المؤسسات، وتسعى بشكل دائم إلى استقطاب الاتجاهات الإيجابية من العملاء، وتعمل العلاقات العامة وفق نظم وتنفذ برامجها وفق مواقيت محددة ويتم تقييمها وتقييم نظم الأداء فيها باستمرار، ويتم كذلك قياس مستويات تحقيق الأهداف، ورصد مختلف الأخطاء والعمل على التعامل مع تلك الأخطاء بشكل يعبر عن الشفافية والالتزام لضمان تحقيق أهداف العلاقات العامة بأفضل النتائج الممكنة.

ويستهدف برنامج محترف في أخلاقيات العلاقات العامة تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم أخلاقيات العلاقات العامة، والجوانب المنظمة لتطبيق تلك الأخلاقيات في مختلف مجالات العلاقات العامة.
  • دراسة عدد من القضايا والمخاطر المتضمنة في مجال العلاقات العامة، وسبل التعامل مع تلك القضايا.
  • دراسة الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة، والعلاقة بين أخلاقيات العلاقات العامة وأخلاقيات المؤسسات.
  • دراسة أهم استخدامات النظرية الأخلاقية، ودورها في مجال تطبيقات ووظائف العلاقات العامة.
  • دراسة الجوانب الفلسفية والتطبيقية المرتبطة بتحديد النظم، والقواعد الأخلاقية المنظمة للعمل في مجال العلاقات العامة.

  • مسؤولي العلاقات العامة.
  • مديري إدارات العلاقات العامة.
  • جميع المختصين بالتعامل مع ممثلي المؤسسات الأخرى.
  • العاملين بإدارات العلاقات العامة.
  • الأشخاص الراغبين في تغيير مسارهم المهني والتحول عنه إلى حقل العلاقات العامة.

Public Relations Ethics 

يتضمن مقرر أخلاقيات العلاقات العامة على المحتويات التالية:

  • المقدمة
  • نظرية النظم
  • الجوانب السلبية لنظرية النظم المستخدمة في نظرية العلاقات العامة
  • التحديات التي تواجه نظرية النظم
  • الاتصال الجماهيري وعلوم الاتصالات
  • إدارة القضايا
  • الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة
  • تقييم المخاطر ووظيفة الاتصالات
  • تحديد الخطر
  • الإدارة والتقييم والاتصالات
  • وجهات نظر حول العلاقات العامة
  • إدارة قضايا محددة خاصة “مكافحة النشطاء”
  • إدارة قضايا المراقبة
  • العلاقات العامة، التجسس والحيلة والتخريب
  • أخلاقيات الأعمال التجارية
  • ارتباط أخلاقيات الأعمال التجارية بالعلاقات العامة
  • فلسفات المسؤولية الاجتماعية للشركات
  • رؤية السوق الحرة
  • العقد الاجتماعي
  • استخدامات النظرية الأخلاقية
  • حقوق الإنسان
  • العمل في المسؤولية الاجتماعية للشركات
  • المسؤولية الاجتماعية للشركات وصناعة الاتصالات
  • المسؤولية الاجتماعية للشركات وغياب المساءلة للشركات
  • عقاب الشركات
  • المراجعة



سجل فى البرنامج
  • £99 £49
  • 30 يوماً
237عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية و احصل على حسم 10%

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top