محترف في أصول إدارة المبيعات
 Sales Management Fundamentals Professional

يمثل زيادة نسب المبيعات الهدف الأول لدى العديد من الشركات والمؤسسات ولا توجد مؤسسة لا تبحث عن سبل زيادة نسب المبيعات فيها، ولذا ظهر مفهوم أصول إدارة المبيعات والذي يعبر عن المفاهيم الأساسية التي تقوم عليها إدارة المبيعات الحديثة التي يمكن من خلالها مساعدة العاملين في قطاع المبيعات على تحسين نسب الصفقات البيعية الناجحة التي يتم تحقيقها بالإضافة إلى الاهتمام بمختلف مراحل التخطيط لإدارة المبيعات الناجحة، والتي تبدأ من مرحلة التخطيط والإعداد الجيد للأهداف البيعية التي تسعى المؤسسات إلى تحقيقها مع الحصول على العاملين المدربين الذين يمتلكون المعرفة الكافية بفنون البيع والذين لديهم مهارات الدراسة لخصائص المنتجات، ومن ثم توظيف مهارات التواصل والاقناع في التواصل مع العملاء المحتملين واقناعهم بالحصول على تلك المنتجات، بالإضافة إلى الجهود المساعدة لعملية البيع متمثلة في جهود التسويق والترويج والعلاقات العامة، وما تقوم به جميع تلك الإدارات من دور محوري في نجاح عملية المبيعات، بما في ذلك الدراسات والأبحاث التسويقية المتنوعة، وما تقدمه من نتائج يستفاد منها في تعزيز الفهم الواضح لخصائص السوق والاحتياجات الفعلية من المنتجات وتفهم خصائص العملاء، كذلك والعوامل المتنوعة التي تؤثر على قراراتهم الشرائية، ومدى الحاجة إلى تقسيم السوق إلى قطاعات وغيرها من المكونات الأساسية اللازمة لنجاح نشاط المبيعات. وتعتمد أصول إدارة المبيعات على الارتباط الفعال بين العملاء والمؤسسات وما تقدمه من منتجات، ويرى البعض بأن المبيعات هي الواجهة الفعلية التي يراها العميل من المؤسسة، وهي التي تكون لديه رؤية أو وجهة نظر حقيقية حول المؤسسة، وتحفزه على الحصول على المنتج من عدمه. وكلما زاد الاهتمام بالمبيعات كلما زادت نسب النجاح التي يمكن تحقيقها في الوصول إلى معدلات النمو والأرباح المستهدفة التي تمكن المؤسسات من الوصول إلى أهدافها وتحقيق مستويات الأداء القياسية في عصر تنافسية الأعمال.

يستهدف برنامج محترف أصول إدارة المبيعات تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم المبيعات وأهميتها للمؤسسات ودورها في تحقيق الأهداف وزيادة الأرباح وتطوير المنتجات.
  • دراسة أهم القواعد التي يتم من خلالها تأسيس الفريق الخاص بالمبيعات ومعايير الاختيار للعاملين.
  • دراسة نقاط القوة والضعف في مكونات المخططات المبيعية وسبل تطوير تلك النقاط لتحسين المردود من نظم التسويق والمبيعات.
  • دراسة أهم مراحل التخطيط الجيد للمبيعات وتوزيع المهام ضمن فريق المبيعات وآليات إدارة الوقت وتحقيق متطلبات الاثراء الوظيفي والمتابعة والتقييم لضمان نجاح العمل في المبيعات.

  • مديري المؤسسات ورؤساء مجالس الإدارات وأصحاب المشروعات المتنوعة (كبيرة – متوسطة – صغيرة) الحجم.
  • مديري المبيعات – ونواب مدراء المبيعات.
  • مندوبي المبيعات – جميع الراغبين بالعمل في مجال المبيعات.
  • العاملون في ميدان خدمات ما بعد البيع.
  • العاملون في مجالات التسويق والترويج وخدمة العملاء ومديري التسويق ومسؤولي العلاقات العامة.

Sales Management Fundamentals

يتضمن مقرر أصول إدارة المبيعات على المحتويات التالية:

الانتقال إلى إدارة المبيعات: المسؤوليات والتوقعات الجديدة

  • نبذة عن الصناعة
  • نبذة عن الشركة
  • نبذة عن القسم
  • تعرف على موظفيك
  • توقعات مدراءك
  • قابل آخرون في المؤسسة
  • التقي بالعملاء
  • فريقك
  • حياتك المهنية
  • الأمر كله يتعلق بالتواصل
  • نقاط القوة
  • نقاط الضعف
  • أسلوب التواصل
  • أسلوب الكتابة
  • نقاط القوة
  • نقاط الضعف

التخطيط للمبيعات: تحديد الاتجاه لفريق المبيعات

  • دور المبيعات
  • دور التسويق
  • منظمات المبيعات
  • منظمات التسويق الخارجية والداخلية
  • المُهمّة على مستوى الشركات
  • المُهمّة على مستوى الشعبة أو القسم
  • خطوات العمل
  • المسؤوليات
  • التتبع
  • المرونة
  • إدارة الوقت والتخطيط للمجالات والتنبؤ بالمبيعات
  • توسيع فرص العمل
  • الإثراء الوظيفي
  • المهام التي يمكن تفويضها
  • المهام التي لا يمكن تفويضها
  • بعض الأمور العامة حول أفعل ولا تفعل في التفويض (الإنابة)
  • الاتفاق بشأن معايير الأداء
  • توفير التدريب
  • أخذ فائدة
  • منح مكافآت مناسبة
  • سجل جهات الاتصال



سجل فى البرنامج
  • £99
  • 60 يوماً
160 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top