محترف في إدارة التجارة الإلكترونية
E-Commerce Management Professional

تمثل التجارة الإلكترونية أحد أهم العمل التجاري في العصر الحديث، وتمثل أحد أهم مكتسبات ثورة التكنولوجيا وتطور الاتصالات، والتقنيات الحديثة، وتسهم في تحقيق العديد من الفوائد منها إتاحة الفرصة للتسوق السريع، واختيار المنتجات من أكثر من موقع، وانفتاح الأسواق كذلك محلياً وعالمياً، ومقاومة المنافسة، وتتيح كافة المميزات التجارية بشكل مبسط سواء من خلال تصفح موقع إلكتروني، أو تطبيق على الهاتف المحمول مع سهولة إتمام عملية الشراء والبيع. ومع الانتشار المتزايد للتجارة الإلكترونية فقد ظهرت الحاجة إلى نظم جيدة لإدارة تلك التجارة وذلك بهدف التأمين والإشراف على منظومة التجارة، ومتابعة تنفيذ مختلف الصفقات، وضمان حقوق كل من العملاء والتجار على حد سواء مع التنظيم، وإتاحة الفرصة دوماً للعميل للتواصل والتقييم والحصول على ما يحتاج إليه، مع الاهتمام كذلك بالتنوع الكبير في المعروضات، وتوفير المزيد من الاختيارات بشكل مستمر لتلبية مختلف احتياجات العملاء. ويشير مفهوم إدارة التجارة الإلكترونية إلى تطبيق المبادئ والأسس الإدارية في مختلف مراحل العمل التجاري الإلكتروني، بما يتضمنه ذلك من إشراف على عملية توزيع المنتجات على الموقع والتصنيف الجيد لتلك المنتجات لتسهيل التصفح والبحث، بالإضافة إلى التحقق من سلامة العرض ووضوح المواصفات لكل منتج مع بيان السعر، وتوافر آلية محددة للطلب لمختلف المنتجات وإتاحة الفرصة لمتابعة الطلب والتحقق من تاريخ الوصول، واختيار العميل لطريقة السداد المناسبة للرسوم والمتابعة الجيدة لشركات التوصيل والشحن لمختلف المنتجات وضمان وصول المنتج الصحيح إلى العميل في التوقيت المناسب، والتواصل مع العميل للتحقق من استلام المنتج، والتقييم الشامل لذلك المنتج، وضمان الجودة، وتقديم الدعم اللازم للعميل عند الحاجة لذلك بما يتيح للتجارة الإلكترونية تحقيق الأهداف المرجوة منها بشكل كامل.

ويستهدف برنامج محترف في إدارة التجارة الإلكترونية تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة الأسس والمكونات الأساسية التي تعتمد عليها التجارة الإلكترونية ومعايير القيام بها بشكل ناجح.
  • دراسة نظم بناء سلاسل التوريد وأهميتها، وعلاقة التجارة الإلكترونية بنظم ومعايير سلاسل التوريد.
  • دراسة أهمية النظم المعلوماتية ومعايير الحماية الواجب توافرها للتنظيم الناجح للتجارة الإلكترونية.
  • دراسة الأنماط المختلفة للتبادل الإلكتروني، ونظم تكوين مستويات من الثقة في نظم التجارة الإلكترونية.
  • دراسة المعايير المرتبطة بتصميم المنتجات المتنوعة وأساليب العرض وتأمين العملاء خلال مراحل التداول الإلكتروني.
  • دراسة مراحل التخطيط للتجارة الإلكترونية وعلاقتها بتنشيط التداول التجاري، ومؤسسات الإنتاج المتنوعة.

  • جميع العاملين في مجال التجارة الإلكترونية، ورجال الأعمال، وأصحاب المشروعات، وكل من يهتم بمجال التجارة والتسويق الإلكتروني.
  • أخصائي التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات.
  • أخصائي التسويق الإلكتروني.
  • أخصائي الاستيراد والتصدير.
  • مسئولو المبيعات والتسويق والمشتريات بالشركات.
  • أصحاب الأعمال والمصانع المشروعات التجارية.
  • أصحاب التجارة وشركات التصدير والاستيراد.
  • مجالس إدارات غرف التجارة والصناعة في دول مجلس التعاون الخليجي.
  • هيئات الاستثمار، المصارف والمؤسسات المالية.
  • المسؤولون عن الأمن المعلوماتي والجرائم الإلكترونية والاقتصادية.
  • الراغبون في التحول من مسارهم المهني والدخول إلى حقل التجارة الإلكترونية.

E-Commerce Management

يتضمن مقرر إدارة التجارة الإلكترونية على المحتويات التالية:

  • ما هي إدارة سلسلة التوريد؟
  • أهمية بناء سلسلة التوريد
  • السيطرة على التغير عبر سلسلة التوريد
  • المبادئ المستخدمة كوسيلة استراتيجية لتحقيق أداء الأعمال التجارية للتجارة الإلكترونية
  • النموذج المباشر للتسويق
  • العلاقات مع الموردين
  • بنية سلسلة التوريد
  • المقاييس الرئيسية لسلسلة التوريد
  • مقاييس خدمة العملاء
  • المقاييس الرئيسية للأصول
  • المقاييس الرئيسية للسرعة
  • أهمية التجارة الإلكترونية لسلسلة التوريد
  • تأثير التجارة الإلكترونية على سلسلة التوريد
  • التجارة الإلكترونية وتكامل سلسلة التوريد
  • التجارة الإلكترونية التقليدية مقابل سلسلة التوريد الإلكترونية
  • أهمية تبادل البيانات الإلكترونية في التجارة الإلكترونية وسلسلة التوريد
  • تبادل البيانات الإلكترونية مقابل سلسلة التوريد
  • تبادل البيانات الإلكترونية مقابل التجارة الإلكترونية
  • تبادل البيانات الإلكترونية التقليدي مقابل تبادل البيانات الإلكترونية القائم على الإنترنت
  • منهجيات تبرير اقتناء تكنولوجيا المعلومات
  • التجارة الإلكترونية وإدارة سلسلة التوريد العالمية
  • دور تكنولوجيا المعلومات في أنشطة إدارة سلسلة التوريد العالمية
  • قصة نجاح أنشطة إدارة سلسلة التوريد العالمية
  • مسألة الثقة في إدارة سلسلة التوريد
  • ما هي الثقة في التجارة الإلكترونية؟
  • المكونات الرئيسية للثقة الإلكترونية
  • التجارة الإلكترونية وإدارة تصميم المنتجات والعمليات
  • ما هو تعريف كل من تصميم المنتجات وإدارة العمليات؟
  • إعادة هيكلة العمل مقابل إدارة الجودة الشاملة
  • ما هو السبب وراء الأهمية القصوى لإدارة تصميم المنتجات والعمليات؟
  • استراتيجيات التجارة الإلكترونية لتصميم المنتجات والعمليات
  • تأجيل الخدمات اللوجستية
  • التجريد من الطابع المادي
  • تبادل الموارد
  • نموذج تجارة النقر الإلكتروني والتجارة التقليدي
  • كيف تقوم التجارة الإلكترونية بدعم تطوير المنتجات؟
  • التصميم من أجل التصنيع والتجميع في عمليات التجارة الإلكترونية
  • دمج تخطيط موارد الشركة وعمليات التجارة الإلكترونية
  • فوائد تخطيط موارد الشركة
  • التجارة الإلكترونية وتخطيط موارد الشركة
  • الاستعداد التنظيمي لتخطيط موارد الشركة
  • ملخص وأسئلة للمناقشة



سجل فى البرنامج
  • £199 £99
  • 60 يوماً
137 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية و احصل على حسم 10%

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top