محترف في إدارة الخدمات الصحية
Health Services Management Professional 

تعتبر إدارة الخدمات الصحية علم وفن معا في العصر الحديث لتنوع تلك الخدمات بشكل كبير، بالإضافة إلى التقدم العلمي والتقني وما فرضه من تحديات متزايدة على مختلف المؤسسات الصحية، والحاجة المتزايدة إلى التخلي عن الروتين والتقليدية، والسماح بالإبداع والأفكار الجديدة التي من شأنها رفع مستوى الإدارة، والتحديث المستمر لنظم الأعمال بما يسهم في النهاية في التحسين المستمر للخدمات المقدمة، ورفع مستوى الأداء المهني للعاملين، والارتقاء المستمر بنظم العمل، وتحسين الخدمات المقدمة. وتتضمن إدارة الخدمات الصحية التطبيق العلمي الفعال للقواعد الإدارية، والعمل على توظيف الموارد والبيانات والمعلومات المتنوعة بهدف تحسين منظومة اتخاذ القرارات وحل المشكلات، بالإضافة إلى التخطيط والتنسيق بين مختلف الإدارات العاملة في المؤسسات الصحية، وتحسين الإجراءات التي يمكن من خلالها توفير البيئة الصحية والمناسبة للعاملين، والمرضى. وتتطلب الإدارة الصحية نظم مخصصة ومتطورة للإدارة، لوجود عدد من السمات المميزة لها عن غيرها من الخدمات، تشمل ارتفاع الطلب للحصول على تلك الخدمات، مع محدودية الموارد المتاحة لتلك الخدمات، والرغبة في تلبية التوقعات المتزايدة للمرضى، والراغبين بالحصول على تلك الخدمات، بالإضافة إلى ضرورة الاهتمام بالعاملين ومقدمي الخدمات من الأطباء، وطواقم التمريض، ومختلف فئات العاملين، بالإضافة إلى مراعاة خصوصية العمل في مجال الخدمات الصحية، من حيث ارتباطها بالعديد من الاعتبارات الإنسانية والأخلاقية. كما تتطلب الخدمات الصحية العديد من الاعتبارات التي تلقي بظلالها على الإدارة لتلك الخدمات منها الطبيعة الخاصة لتلك الخدمات، والتي ترتبط بطبيعة كل حالة مرضية على حدة، بالإضافة إلى الحاجة لتوافر مستوى مهني، وعلمي، وتقني متميز ورفيع في مقدمي تلك الخدمات، وغيرها من الاعتبارات والقيود التي تتطلب مستوى راقي ورفيع من الإدارة المتطورة والجيدة للخدمات الصحية.

ويستهدف برنامج محترف في إدارة الخدمات الصحية تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم وأهمية الخدمات الصحية، والمتطلبات اللازمة لتحقيق الإدارة الجيدة للخدمات الصحية.
  • دراسة عدد من القواعد المنظمة لعملية الإدارة للخدمات الصحية والجوانب الاقتصادية المرتبطة بالإدارة الفعالة للخدمات الصحية.
  • دراسة أهمية ومتطلبات التخطيط الفعال لتقديم الخدمات الصحية، وضرورة التكامل والتنسيق بين مختلف الإدارات لتقديم خدمة صحية جيدة.
  • دراسة نماذج من المخاطر المرتبطة بتقديم الخدمات الصحية، ومتطلبات الرعاية الواجب توافرها في الخدمات الصحية الفعالة.
  • دراسة نظم تقييم المخاطر، وأهم الإجراءات الواجب اتخاذها لتوفير التأمين اللازم ضد مختلف المخاطر المرتبطة بتقديم الخدمات الصحية.

  • خريجي كليات الطب والصيدلة والعلوم.
  • جميع العاملين في المستشفيات والمراكز الطبية.
  • جميع العاملين في المختبرات وشركات الأدوية والمستلزمات الطبية.
  • جميع العاملين في مراكز الأشعة والعيادات التخصصية والتأمين الصحي.
  • جميع العاملين في الإدارات الصحية والطبية.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل الإدارة الصحية.

Health Services Management 

يتضمن مقرر إدارة الخدمات الصحية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى: عمليات الإدارة

  • تعريف الأساليب المتبعة وتخطيطها
  • عملية التحول
  • تدفق العملية
  • مسار المريض
  • هبوط في القلب: تحسين عملية الاهتمام بالمرضى
  • تخطيط العملية
  • اختار عملية
  • عرف العملية
  • تخطيط العملية
  • تحديد أوجه الضعف في العملية
  • تحليل القيمة المضافة
  • تحليل التسليم
  • تحليل الفترة الزمنية
  • تحليل التكلفة
  • تحديد الجوانب التي يمكن تحسينها
  • تخطيط أوجه تحسين العملية
  • المسموحات والممنوعات في تخطيط الخدمة وإعادة تخطيطها
  • الممنوعات

الوحدة الثانية: العمل مع الميزانية

  • وضع الميزانيات
  • أغراض وضع الميزانية
  • مساهمة وضع الميزانية في التخطيط
  • مساهمة وضع الميزانية في الاتصالات
  • مساهمة وضع الميزانية في التنسيق
  • مساهمة وضع الميزانية في التحفيز
  • مساهمة وضع الميزانية في الرقابة
  • مساهمة وضع الميزانية في تقييم الأداء
  • مناهج لوضع الميزانية
  • ميزانية المدخلات والمخرجات
  • وضع الميزانية الإضافية مقابل الصفرية
  • وضع الميزانية الإضافية
  • وضع الميزانية الصفرية
  • ما النهج الذي ينبغي عليك استخدامه؟
  • الجداول الزمنية وإعداد الأساس
  • التفاوض على الميزانية
  • أنواع الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة في التقرير
  • الخلاصة
  • وظائف المدير الإداري
  • وضع الأهداف والتحفيز والاتصالات

الوحدة الثالثة: تخطيط الخدمات والمساءلة والمخاطر

  • تخطيط خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية
  • توجيه التخطيط
  • تخطيط الأعمال
  • المساءلة
  • المساءلة في مؤسسات الرعاية الصحية والاجتماعية
  • المساءلة الإدارية
  • خطوط المساءلة في فرق المشاريع
  • المساءلة الشخصية والمهنية
  • تقييم وإدارة المخاطر
  • أنواع المخاطر المختلفة
  • المخاطر البيئية
  • مخاطر الأشخاص
  • المخاطر الكامنة في العمل وممارسات العمل في المنظمة
  • المخاطر الناجمة عن الأحداث التي يمكن أن تحدث
  • المخاطر الناتجة عن ضعف أداء شخص ما
  • سجل المخاطر



سجل فى البرنامج
  • £199
  • 60 يوماً
يمكنك اختيار اللغة المفضلة للتسجيل و التعلم من خلال قائمة الأعلام أدناه.
277 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المخازن و المستودعات إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الخدمات اللوجستية و إدارة التوزيع الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد مدير معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية و احصل على حسم 10%

    ABAHE
    Email marketing by Interspire