محترف في إدارة سلوك الأفراد

تعتمد المؤسسات في تحقيق النجاح على وجود الأفراد المدربين القادرين على العمل والإنتاج ومتابعة تحقيق مختلف الأهداف التي تسعى تلك المؤسسات إلى تحقيقها، وفي سبيل ذلك تحرص المؤسسات على اختيار أفضل العناصر المؤهلة للعمل لديها، كما تخصص إدارة لإدارة شؤون العاملين فيها تختص بكافة شؤون العاملين، ومن بينها يأتي إدارة سلوك الأفراد كمفهوم يعبر عن أهمية تنظيم السلوك الإنساني والتعامل مع مختلف الدوافع المحركة للبشر بخاصة في مواقع الأعمال. وقد ظهرت الحاجة لمفهوم إدارة سلوك الأفراد لمراعاة الاختلافات بين الأفراد في مواقع العمل من حيث الفروق التعليمية، والاقتصادية، والاجتماعية، وذلك بخلاف الطباع والخصائص الشخصية، وأنماط التفكير المتنوعة، وغيرها الكثير من الاختلافات التي تتسبب في نشأة الكثير من الخلافات كذلك بين العاملين، وهو ما يهدد سلامة العمل القائم على تضافر جهود كافة العاملين لتحقيق أهداف المؤسسات، ولذلك فقد كانت الحاجة إلى إدارة سلوك الأفراد من الحاجات الأساسية التي تحرص عليها المؤسسات. وتقوم إدارة الموارد البشرية بجهود في هذا المجال متمثلة في تنظيم سياسات ولوائح العمل التنظيمية، بالإضافة إلى الاهتمام بتحديد المسؤوليات والصلاحيات ومنع التداخل، بالإضافة إلى توفير القيادات التي تعمل بدورها على إدارة فرق العمل المتنوعة، ومن خلال الخبرات التي تمتلكها تلك القيادات يتاح لها فهم السمات الخاصة لكل فرد من العاملين ضمن فريق العمل والتنبؤ كذلك بطريقة التفكير، ويسهم ذلك في توظيفه لخدمة الأهداف التي يعمل فريق العمل على تحقيقها، وتعزيز روح العمل ضمن الجماعة. وتتسم إدارة سلوك الأفراد بقدر من التعقيد نظراً لارتباط السلوك نفسه لدى الفرد بالعديد من العوامل النفسية والبيئية المؤثرة عليه، بالإضافة للدوافع المحركة للسلوك، وتأثير بيئة العمل وغيرها من العوامل التي تستلزم الإدارة الجيدة لسلوك الأفراد، وقد تنوعت المدارس الفكرية جهود العلماء التي هدفت لدراسة سلوك الأفراد في مختلف المواقف، ومنها مواقع الأعمال بهدف الفهم لأهم العوامل المؤثرة على سلوك الفرد ضمن جماعة، وسبل التعامل مع الاختلافات والفروق الفردية، وتوحيد جهود الجميع ضمن الإطار العام لتحقيق أهداف العمل في المؤسسات ومساعدتها على الوصول إلى النتائج المرجوة، بالإضافة لتعزيز روح الفرد ضمن فريق العمل واتاحة الفرصة للعاملين لإطلاق طاقاتهم المتنوعة لتحسين مستويات الأداء الوظيفي بأفضل صورة ممكنة.

ويستهدف برنامج محترف في إدارة سلوك الأفراد إلى تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم الدوافع وعرض لأهم النتائج المترتبة عن نظريات الدوافع المتنوعة.
  • دراسة مفاهيم الالتزام والمشاركة والعوامل المؤثرة على الالتزام ودوره في مشاركة الموظفين.
  • دراسة أهم المعايير الواجب مراعاتها عند تصميم الوظائف ومتطلبات تطوير مشاركة العاملين من خلال إدارة الأداء.
  • دراسة أهمية برامج التدريب والتطوير في رفع كفاءة العاملين وتعزيز مستوياتهم المهارية.
  • دراسة أهم سبل تعزيز المشاركة التنظيمية وتنظيم بيئات الأعمال وتأثير العوامل المتنوعة في تحديد سلوك الأفراد.

يقبل على التقدم لنيل شهادة محترف في إدارة سلوك الأفراد الذين يسعون لإحراز التقدم والحصول على أعلى الوظائف في حقل الموارد البشرية داخل المؤسسات المحلية والدولية في المملكة المتحدة وخارجها، والذين يقدمون خدماتهم في الحقول التالية:

  • إدارة الموارد البشرية
  • التنمية البشرية
  • التدريب الاحترافي
  • تدريب وإعداد المدربين المحترفين
  • إعداد برامج وحقائب تدريب الموارد البشرية
  • تصميم نظام مكافآت العمال والحوافز الإنتاجية
  • إدارة استقطاب الخبرات البشرية والإدارية
  • تصميم منظومات الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات

Personnel Behaviour Management

يتضمن مقرر إدارة سلوك الأفراد على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • مقدمة
  • الحافز
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • معنى الدافع
  • أنواع الدافع
  • الدوافع الذاتية
  • دافع خارجي
  • نظرية الدافع
  • نظرية الواسطة
  • نظرية المحتوى
  • هرم ماسلو للاحتياجات
  • دوافع الانجاز لـ ماكليلاند
  • نموذج العامل الثنائي لهيرتزبرغ
  • نظرية تقرير المصير
  • تعليق على نظريات المحتوى
  • نظرية العملية
  • نظرية التعزيز
  • نظرية المتوقع
  • نظرية الهدف
  • نظرية العدالة
  • نظرية التعلم الاجتماعي
  • نظرية التقييم المعرفي
  • سلوك العمل الهادف
  • تعليق على النظريات العملية
  • ملخص نظريات الدافع
  • الاستنتاجات على نظرية الدافع
  • التحفيز والرضا الوظيفي
  • العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي
  • الرضا الوظيفي والأداء
  • الدافع والمال
  • استراتيجيات التحفيز
  • الأسئلة

الوحدة الثانية

  • الالتزام
  • مخرجات التعلم
  • مقدمة
  • معنى الالتزام التنظيمي
  • أهمية الالتزام
  • الالتزام والمشاركة
  • تقييم نقدي لمفهوم الالتزام
  • طبيعة غير دقيقة للمصطلح
  • الالتزام والمرونة
  • العوامل التي تؤثر على الالتزام
  • وضع استراتيجية الالتزام
  • تأثير الالتزام العالي
  • مشاكل مع مفهوم الالتزام
  • المشاركة والالتزام
  • العوامل التي تؤثر على مستوى الالتزام
  • مشاركة الموظفين
  • مخرجات التعلم

الوحدة الثالثة

  • مقدمة
  • معنى مشاركة الموظفين
  • وظيفة أو الانخراط التنظيمي أو كليهم
  • نظرية المشاركة
  • مكونات مشاركة الموظفين
  • المشاركة والالتزام
  • المشاركة والتحفيز
  • المشاركة والسلوك التنظيمي
  • المشاركة والرضا الوظيفي
  • قادة مشاركة الموظفين
  • نتائج المشاركة
  • تعزيز مشاركة الموظفين
  • تعزيز مشاركة العمل
  • المدراء التنفيذيين
  • تصميم الوظائف
  • برامج التعلم والتطوير
  • تطوير المشاركة من خلال إدارة الأداء
  • تطوير المشاركة من خلال المكافأة
  • تعزيز المشاركة التنظيمية
  • إدارة المشاركة العالية
  • صوت الموظف
  • بيئة العمل
  • الإرهاق
  • قياس المشاركة
  • النتائج
  • دراسة حالة السجل العقاري – تحديث القطاع العام
  • الأسئلة




سجل فى البرنامج
  • £99
  • 30 يوماً
145 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top