محترف في استراتيجيات التجارة الإلكترونية
E-Commerce Strategies Professional

مع الانتشار السريع لاستخدام الأفراد لشبكة الإنترنت، وانتشار الهواتف الذكية، ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها، فقد ساهم ذلك في ازدهار التجارة الالكترونية بشكل غير مسبوق مع مختلف المميزات التي توفرها والتسهيلات، وحتى العروض الترويجية وغيرها من المغريات التي تقدمها التجارة الإلكترونية لمختلف العملاء بهدف التشجيع، وتيسير عمليات التداول من خلال نظم التجارة الإلكترونية المختلفة التي تعتمد على توافر جهاز إلكتروني متصل بشبكة الإنترنت، وهو ما دعا إلى وجود ما يعرف باستراتيجيات التجارة الإلكترونية، وهي الأساليب التي يمكن من خلالها التخطيط الناجح لإدارة وتنظيم التجارة الإلكترونية. وتتضمن استراتيجيات التجارة الإلكترونية العمل على دراسة الأسواق، وخصائص العملاء، ومن ثم اختيار أفضل المنتجات التي تلقى القبول، ويتزايد عليها الطلب واتاحتها في الأسواق، مع العمل على تحسين الموقع الخاص بالتجارة، والاهتمام بعوامل الإبداع والجودة في التصميم وتوزيع المنتجات من خلاله، بالإضافة لإتاحة الفرص للعميل للمقارنة والاختيار بين أكثر من منتج أو أكثر من بائع، مع إتاحة التيسيرات اللازمة لتنفيذ عملية الشراء، ولأكثر من منتج كذلك. كما تتضمن استراتيجيات التجارة الإلكترونية كذلك إتاحة الفرصة للعميل للتواصل مع خدمة العملاء، وتوفير الدعم اللازم للعميل، وتقديم المعلومات التي يحتاج إليها عن المنتج والعمل كذلك على توفير الضمانات اللازمة لإتمام صفقة التداول بنجاح من خلال توفير أكثر من سبيل لسداد الرسوم مع إمكانية متابعة مسار المنتج الذي تم شرائه حتى الاستلام بنجاح، وتوفير خدمات ما بعد البيع كذلك من خلال منظومة خدمة العملاء المتكاملة لضمان تحقيق أفضل مستويات الرضا للعملاء، وتشجيع استمرارية التجارة الإلكترونية بشكل دائم وناجح يحقق أهداف العملاء بشكل متكامل.

ويستهدف برنامج محترف في استراتيجيات التجارة الإلكترونية تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم استراتيجيات التجارة الإلكترونية وأهميتها في تحقيق أفضل النتائج من النشاط التجاري الإلكتروني.
  • دراسة نظم إدارة المشتريات واختيار الموردين المناسبين، وتنظيم الإطار العام لإدارة التجارة الإلكترونية.
  • دراسة أهم أساليب تحسين منظومة التجارة الإلكترونية والتصميم الناجح لمنظومة التجارة الإلكترونية الناجحة.
  • دراسة أهمية المعلومات وسبل توظيف التقنيات الحاسوبية الحديثة في تعزيز وتحسين نتائج منظومة التجارة الإلكترونية.
  • دراسة مفاهيم التنبؤ واعادة الجدولة وسبل تحسين تخطيط الموارد، والتقييم المستمر للنتائج واختيار أفضل الاستراتيجيات لإدارة وتنظيم التجارة الإلكترونية.

  • جميع العاملين في مجال التجارة الإلكترونية، ورجال الأعمال، وأصحاب المشروعات، وكل من يهتم بمجال التجارة والتسويق الإلكتروني.
  • أخصائي التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات.
  • أخصائي التسويق الإلكتروني.
  • أخصائي الاستيراد والتصدير.
  • مسئولو المبيعات والتسويق والمشتريات بالشركات.
  • أصحاب الأعمال والمصانع المشروعات التجارية.
  • أصحاب التجارة وشركات التصدير والاستيراد.
  • مجالس إدارات غرف التجارة والصناعة في دول مجلس التعاون الخليجي.
  • هيئات الاستثمار، المصارف والمؤسسات المالية.
  • المسؤولون عن الأمن المعلوماتي والجرائم الإلكترونية والاقتصادية.
  • الراغبون في التحول من مسارهم المهني والدخول إلى حقل التجارة الإلكترونية.

E-Commerce Strategies

يتضمن مقرر استراتيجيات التجارة الإلكترونية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى

  • ما هي إدارة المخزون؟
  • لماذا تُعد إدارة المخزون عنصر هام جداً بالنسبة للتجارة الإلكترونية؟
  • منهج نظام التحكم في إدارة المخزون للتجارة الإلكترونية
  • تكامل التجارة الإلكترونية
  • استراتيجيات الجرد في التجارة الإلكترونية
  • ملخص

الوحدة الثانية

  • ما هي إدارة الجودة؟
  • لماذا تُعد إدارة الجودة عنصر مهم جداً للتجارة الإلكترونية؟
  • قياس عمليات التجارة الإلكترونية وسلسلة أعمال التوريد
  • قيمة التجارة الإلكترونية
  • ملخص إدارة الجودة

الوحدة الثالثة

  • ما هي إدارة الموارد البشرية؟
  • لماذا تُعد إدارة الموارد البشرية عنصر هام جداً في بيئة التجارة الإلكترونية؟
  • تحسين الهيكل التنظيمي للتغلب على التعقيد في عمليات التجارة الإلكترونية
  • استراتيجية الموارد البشرية في التجارة الإلكترونية
  • كيف تغير التجارة الإلكترونية الصناعات الدولية؟
  • خدمة العمل الجماعي لتحسين العمليات
  • ملخص

الوحدة الرابعة

  • ما هي إعادة هندسة الإدارة؟ ما هي الاستشارات الإدارية؟
  • لماذا تلعب إعادة هندسة الإدارة والاستشارات الإدارية دور هام جداً بالنسبة للتجارة الإلكترونية؟
  • منهجية لتحديد ما إذا كان هناك حاجة لإعادة هندسة العمليات أو الاستشارات في عمليات التجارة الإلكترونية
  • تطبيق إعادة هندسة الأعمال عن طريق الإنترنت
  • إعادة هندسة التجارة الإلكترونية
  • سلسلة التوريد
  • ملخص واجهة المشتري

الوحدة الخامسة

  • ما هي التجارة عبر الموبايل؟
  • ما هو تجارة السوق الحالي عبر الموبايل؟
  • ما هو المصرف عبر الموبايل؟
  • ما هي المدفوعات عبر الموبايل؟
  • ملخص

الوحدة السادسة

  • ما هي الحوسبة السحابية؟
  • كيف يمكن تعريف الحوسبة السحابية؟
  • ما هو الاستخدام الحالي للحوسبة السحابية؟
  • ما هي عروض الحوسبة السحابية؟
  • ماذا أضافت الحوسبة السحابية إلى التجارة الإلكترونية؟
  • ما هي بعض من قضايا الحوسبة السحابية؟
  • ملخص



سجل فى البرنامج
  • £99 £49
  • 30 يوماً
182 عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية و احصل على حسم 10%

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top