محترف في رقابة الخدمات الصحية
Health Services Control Professional 

يشير مفهوم الخدمات الصحية إلى الخدمات المختلفة التي يتم تقديمها في مختلف المؤسسات العلاجية المتنوعة، بهدف تقديم الدعم والمساعدة اللازمة للمرضى والمساعدة على الشفاء بجانب الدور الإضافي المتمثل في التوعية الصحية. ويأتي مفهوم الرقابة على الخدمات الصحية ليعبر عن الأسس والقواعد التي يقوم عليها التطبيق الفعال لمختلف عناصر التأمين اللازم لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمات. ويشمل مفهوم الرقابة على الخدمات الصحية العديد من المكونات وتشمل العمل على توفير مختلف الخدمات الصحية والعلاجية المتنوعة، بالإضافة إلى الإشراف الكامل على عملية الاختيار للعاملين في مختلف المواقع الوظيفية، والتحقق من توافر الإمكانيات اللازمة لتقديم مستوى أفضل من الخدمات، ويشمل ذلك الأجهزة والمعدات ومستلزمات العمل الطبي، بالإضافة إلى التأكد من حصول المرضى على أفضل مستويات الخدمة المتاحة، وتوفير الكوادر الإدارية اللازمة لمتابعة العمل في تحقيق التنظيم الإداري المتكامل، وضمان حصول المريض على كافة حقوقه مع تحقيق مبادئ الضبط اللازم لسلامة المنظومة الصحية. ويشمل مفهوم الرقابة على الخدمات الصحية كذلك العمل على التحقق من التوزيع الجيد للموارد المتاحة، والبحث عن بدائل جديدة لتلك الموارد، بالإضافة إلى ضبط النظام المالي في المؤسسات الصحية، والتحقق من توافر المهارات الإدارية المناسبة للعمل في المنصب الإداري في تلك المؤسسات الصحية. ويعبر مفهوم الرقابة على الخدمات الصحية عن أهمية المتابعة والتقييم المستمرين للعديد من الجوانب التي تتطلب الإشراف والرقابة، ولا يستهدف ذلك تصيد الأخطاء، وإنما يتضمن دراسة وتحليل الأخطاء المختلفة بهدف التغلب على نقاط الضعف في العمل الصحي، والاهتمام بالارتقاء بمنظومة العمل، وبتقديم مستويات أفضل من الخدمات الصحية لكافة المستفيدين.

ويستهدف برنامج محترف في رقابة الخدمات الصحية تحقيق الأهداف التالية:

  • دراسة مفهوم وخصوصية الخدمات الصحية عن غيرها من الخدمات العامة، وأهمية الرقابة على تلك الخدمات.
  • دراسة القواعد والأسس التي يعتمد عليها تصميم نظام رقابي جيد على منظومة الخدمات الصحية.
  • دراسة عدد من أهم معايير تحقيق الضبط والتنظيم للأداء الإداري في حقل الإدارة الصحية.
  • دراسة عدد من الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تطبيق نظم الرقابة على تقديم مختلف الخدمات الصحية.
  • دراسة نماذج من الصعوبات التي تعترض التطبيق الفعال لنظم الرقابة في مجال الخدمات الصحية، وسبل التعامل مع تلك الصعوبات.

  • خريجي كليات الطب والصيدلة والعلوم.
  • جميع العاملين في المستشفيات والمراكز الطبية.
  • جميع العاملين في المختبرات وشركات الأدوية والمستلزمات الطبية.
  • جميع العاملين في مراكز الأشعة والعيادات التخصصية والتأمين الصحي.
  • جميع العاملين في الإدارات الصحية والطبية.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل الإدارة الصحية.

Health Services Control 

يتضمن مقرر رقابة الخدمات الصحية على المحتويات التالية:

الوحدة الأولى: ضبط الأداء الإداري في حقل الإدارة الصحية.

  • مقدمة
  • لماذا الرقابة؟
  • الرقابة
  • حلقة الرقابة
  • النظر في نظم الرقابة
  • القياس والمقارنة
  • قياس ما يمكن قياسه
  • الحفاظ على التركيز على الغرض
  • الأهداف بالتوالي
  • الأهداف بالتوازي
  • لا يوجد هدف واضح تبدأ به
  • الإدارة بالاستثناء
  • بعض الأمثلة من تقارير الاستثناء
  • تولي المسئولية كمدير
  • الإجراءات والأنظمة
  • النظم
  • عوامل الأشخاص
  • توقيت الرقابة
  • الرقابة قبل النشاط
  • الرقابة أثناء النشاط
  • الرقابة بعد النشاط
  • أنواع الرقابة
  • نهج غير رسمي مقابل نهج رسمي
  • المدير العام للموظف التشغيل
  • موظف التشغيل للمساعد
  • نهج كيفي مقابل نهج كمي
  • أي نوع من الرقابة يجب استخدامه؟
  • اتخاذ إجراءات تصحيحية
  • إعادة وضع المعايير
  • مستويات الرقابة

الوحدة الثانية: تطوير الأداء الفعال

  • العمل الجماعي في مجال الرعاية الصحية والاجتماعية
  • إعادة صياغة المشكلة
  • الفرق متعددة التخصصات ومتعددة المنظمات
  • أولاً: اختلاف الآراء المهنية
  • عمل المنظمات المتعددة الناجحة
  • مشاركة المعلومات داخل المنظمات المتعددة
  • التخطيط المنتظم لتلبية احتياجات التدريب والتطوير
  • تحليل الاحتياجات التدريبية
  • مبادرة التدريب الشاملة بأحد صناديق الرعاية الصحية المجتمعية
  • تطوير خطة التدريب
  • مراجعة التقدم وتقييمه
  • نشاط التدريب والتطوير
  • النتائج المتوقعة
  • منظور تكافؤ الفرص
  • التعامل مع تدني مستوى الأداء
  • منسق المراجعة الطبية
  • المشاكل المتعلقة بالقدرات
  • الإجراءات العقابية
  • إجراءات تقديم الشكاوى



سجل فى البرنامج
  • £99 £49
  • 30 يوماً
233عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية و احصل على حسم 10%

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top