مدير تسويق معتمد

(Corporate Marketing Manager (CMM

يكتسب التسويق أهمية كبيرة في حياة المؤسسات بمختلف أنواعها حيث يسهم في خلق العديد من المنافع التي تسمح للمؤسسات بالاستمرار في عملها وتطوير نفسها ورفع مستوى الإنتاج فيها من خلال تنشيط المبيعات، وزيادة نسب الأرباح التي تحققها تلك المؤسسات، ويسهم كذلك في تحقيق الرضا والاشباع لدى العملاء بشكل كامل، ولا توجد مؤسسة يمكنها الاستغناء عن التسويق كمجال من الأنشطة والمهارات التي تتعدد فوائدها لتشمل تغطية جوانب العمل كافة، وتصميم مزيج تسويقي مناسب يعتمد على تحليل ودراسة السوق.

ويكتسب التسويق أهميته من تداخله في العديد من المهمات وانعكاساته الواضحة على مجال النشاط الاقتصادي ككل، ولأهمية التسويق لا يقتصر استخدامه على المجالات التجارية فقط بل يمتد استخدامه كذلك ليشمل الدول نفسها والتي تعمل على التسويق كذلك لما تمتلكه من مميزات وما يمكنها تقديمه من خدمات يمكن الاستفادة منها بشكل كامل في تعزيز النمو الاقتصادي فيها.

وتتزايد أهمية التسويق والحاجة إليه مع التطور التكنولوجي الهائل في مختلف القطاعات وما صاحبه من تقدم وتطور في طبيعة وكميات الإنتاج كذلك، وحاجة المؤسسات إلى الوصول بمنتجاتها إلى العملاء المستهدفين من خلال شبكات التوزيع المتاحة، كما يمثل التسويق جزء من نجاح المؤسسات في إدارة المبيعات فيها، وتعظيم العوائد المحققة بالإضافة لإتاحة المزيد من فرص العمل في التسويق والقطاعات المرتبطة به من مبيعات وترويج وعلاقات عامة وخدمة عملاء وغيرها من المجالات التي تتكامل جميعها مع التسويق لتعظيم الاستفادة المحققة منه بشكل كامل.

كما يسهم التسويق كذلك في إتاحة الفرص للمؤسسات لاختراق الأسواق الخارجية وانشاء المزيد من الاستثمارات الجديدة، كما يسهم التسويق الفعال في خلق الرغبة الشرائية لدى العملاء المحتملين ويسهم في جذب المزيد من العملاء الجدد، وبالتالي يسهم في زيادة الطلب على السلع والمنتجات ويعزز من مستوى التنافسية بين المؤسسات المتنوعة.

ويتمتع التسويق بأهمية متزايدة لدى أغلب المؤسسات حيث يعتبر الأداة الفاعلة في تحسين مستوى المبيعات وزيادة الأرباح لتلك المؤسسات. وبصرف النظر عن طبيعة النشاط الذي تقوم به أو المنتج الذي يتم تقديمه فالتسويق عنصر فاعل وأساسي في تحقيق النجاح لهذا المنتج ومعرفة العملاء به.

وتعرف إدارة التسويق على أنها تحليل وتصميم ومراقبة عمليات التبادل التجاري في الأسواق للتعرف على مدى توافق المنتجات المعروضة مع رغبات المستهلكين الفعلية بالإضافة لتحديد السعر العادل للمنتج واختيار سبل الاتصالات ومنافذ التوزيع المتنوعة الهادفة لنشر المنتج على أوسع نطاق، وتعريف العملاء المستهدفين بتوافره ومميزاته التنافسية وسبل الحصول عليه كذلك، وهو ما يسهم في خلق دافع الاستهلاك لدى العميل وتشجيعه على شراء المنتج.

وعادة ما تتضمن إدارة التسويق محاولة التحكم في عدد من العناصر الرئيسية التي تعتبر مكونات للتسويق، وتتضمن إدارة التسويق الناجحة تحديد المنتج أولا الذي يحتاجه السوق ولمعرفة ذلك يتم عمل أبحاث ودراسات على السوق المستهدف، ودراسة ما يقدمه المنافسون والمزايا والعيوب ومن ثم يتاح للشركة اختيار منتج متواجد والتعديل فيه لإضافة ميزة محددة أو تصميم منتج جديد بشكل كامل يتوقع له النجاح في الأسواق.

ويتضمن اختيار المنتج دراسة طبيعة العملاء ومتطلباتهم وقدراتهم الشرائية كذلك حتى يمكن تسعير المنتج بشكل عادل يتناسب مع إمكانياته ومع أسعار المنافسين والقيمة الحقيقية للمنتج وغيرها من العوامل التي تتدخل في عملية التسعير.

ويعتبر السعر من العوامل الرئيسية التي تؤثر على المستهلك في اتخاذ قرار الشراء من عدمه بشكل عام وتلي تلك المراحل منافذ التوزيع والتي يتوجب تحديدها بشكل جيد، والعمل على أن تكون منتشرة على نطاق جغرافي واسع يتيح للعميل الحصول على المنتج في أي موقع من المواقع التي يتواجد بها من خلال الوكلاء وتجار التجزئة المعتمدين.

ويسهم الإعلان والترويج الناجحين ومن خلال العديد من الفعاليات والطرق في تحفيز إقبال العملاء على الحصول على المنتج، وخلق دافعية لدى هؤلاء العملاء نحو قرار الشراء ولو للتجربة وإصدار الحكم.

وتتنوع سبل الدعاية والترويج لتشمل الإعلان عن طريق وسائل الدعاية المعروفة سواء التلفاز والراديو والمطبوعات المتنوعة أو من خلال صفحات التواصل الاجتماعي المختلفة، والتي تتسم بكثرة عدد المرتادين لها وتنوع اتجاهاتهم بشكل كبير.

وتفيد تلك الوسائط التفاعلية ليس فقط في تعريف العملاء بالمنتج بل وتفيد كذلك في الحصول على تغذية راجعة من العملاء نحو هذا المنتج، ومعرفة آرائهم وتقييماتهم المتنوعة حول المنتج وأهم التعديلات التي يرغبون بها والسلبيات التي تم ملاحظتها، والعودة بتقارير حول كافة تلك الأمور للجهات المصدرة للقرار في المؤسسات للعمل على اتخاذ اللازم نحوها بما يحقق مستوى مرتفع من الرضا لدى العملاء ويخلق لديهم ولاء نحو المنتج والشركة كذلك، وبما يرفع من نسب المبيعات لشركة على الجانب الآخر ويعزز من حصتها السوقية وقدراتها التنافسية وبذلك تتحقق معادلة الرضا – الربح لكل من العميل والشركة على حد سواء كما يسهم ذلك في تحفيز نمو الشركات ورفع مستويات التطور فيها بشكل فعال.

 ولأهمية التسويق وكثرة فرص العمل التي يتيحها مجال التسويق فإن العمل والنجاح فيه يتطلب الحرص على توافر مستوى أفضل من التعليم والمعلومات الحديثة المتطورة الناتجة عن خبرات الأبحاث والدراسات المتنوعة في مجال التسويق، وفهم المزيد من المعارف والمهارات المتضمنة في عملية التسويق بشكل أفضل والتعرف على أحدث المعارف والمهارات في مجال التسويق الحديث، وعلاقته بمختلف جوانب الأعمال في المؤسسات المتنوعة متضمنة الإنتاج والتسعير والتصميم، وقياس مدى رضا العملاء ودراسة السوق ومنظومة الإدارة.

وكذلك يتضمن العمل في مجال التسويق إدراك المهارات المطلوبة للتمكن من التسويق الناجح وسبل زيادة المبيعات والأرباح، وسبل متابعة فريق العمل كذلك ومساعدتهم في حل مشكلاتهم وصقل مهاراتهم التسويقية بشكل كامل.

ولا يوجد تسويق ناجح بدون تخطيط متكامل وتصميم لمزيج تسويقي وتحليل مستمر للأسواق والنظم التجارية وتفعيل للتقنيات الحديثة وتوظيف التسويق الالكتروني كذلك كمجال للتسويق الفعال، والحرص كمدير للتسويق على التطوير المستمر لاستراتيجيات التسويق بشكل مستمر، ولا تقتصر الاستفادة من دراسة علوم التسويق على العاملين في مجال إدارة التسويق فقط بل تمتد كذلك لتشمل كافة الراغبين في تحقيق النجاح والتميز في المجال التسويقي والراغبين في التعزيز المهني والعمل في المؤسسات المتخصصة في التسويق للمنتجات والخدمات وغيرها من المؤسسات التي ترغب بتعيين الأفضل وتبحث عن متخصصين ومديري تسويق يتسمون بالكفاءة والتميز في الأداء ومن يمتلكون رؤية قوية نحو التسويق وإدراك حقيقي لأهميته للتمكن من تقديم الدعم اللازم والمساعدة المطلوبة للمؤسسات لتحقيق أهدافها التسويقية بشكل كامل.

 

  • كيفية عمل تخطيط جيد للسوق ودراسة متطلباته من المنتجات.
  • تحديد مواصفات المنتجات المطلوبة وكيفية الترويج لها وفقاً للقدرات الشرائية المتاحة.
  • الاتفاق على وسائل الحملات الإعلانية وتنفيذها وفقاً للمخطط الزمني المطلوب وتقييمها.
  • التفهم الكامل لطبيعة وفلسفة التسويق وإبراز الأساليب الحديثة المرتبطة به والاستفادة منها.
  • دراسة سبل المنافسة من خلال التحكم في الأسعار وخلق فرص تسويقية جديدة.
  • تفهم أساليب التسويق من خلال الإنترنت والتليفون والبريد الإلكتروني.
  • التمكن من عمل تخطيط تسويقي جيد يتضمن الإعلانات والعلاقات العامة.
  • التمكن من تحديد العملاء المستهدفين ودراسة أسباب التميز لدى المنافسين.
  • الاستفادة من أساليب الإعلان والترويج المختلفة والتركيز على الناجح والمناسب منها.

يقبل على التقدم لدراسة على برنامج مدير تسويق معتمد المدراء الذين يسعون لنيل أعلى المناصب الوظيفية في أسواق العمل المحلية في كافة دول العالم، حيث يمثل البرنامج تقييماً رفيعاً لمهارات مدراء التسويق، وتوثيقاً مرموقاً لخبراتهم العلمية والعملية في ميدان الإدارة الاحترافية.

  • أخصائيو التسويق.
  • أخصائيو الدعاية والإعلان.
  • أخصائيو تطوير الأعمال.
  • مدراء التسويق في القطاع العام والخاص.
  • مدراء العلامات التجارية Brand Managers.
  • مدراء ومخططو الحملات الإعلانية.
  • جميع العاملين في حقل إدارة التسويق.
  • جميع العاملين في حقل التسويق والدعاية والإعلان.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل إدارة التسويق.
  • الراغبون في التحول عن مسارهم المهني الحالي ودخول حقل التسويق والإعلان والترويج.

Marketing for Governmental Companies and institutions

يتضمن مقرر التسويق للشركات والهيئات الحكومية على المحتويات التالية:

  • خصائص الشراء التنظيمي
  • طبيعة وحجم العملاء
  • تعقيد الشراء
  • معايير الاختيار الاقتصادية والتقنية
  • المخاطر
  • الشراء بالقياس إلى المتطلبات المحددة
  • الشراء التبادلي
  • الطلب المشتق
  • المفاوضات
  • أبعاد سلوك الشراء التنظيمي
  • من الذي يشتري؟
  • كيف يشتروا
  • الاعتراف بالمشكلة الحاجة
  • البحث عن المصادر المؤهلة الممكنة
  • اقتناء المقترحات وتحليلها
  • تقييم المقترحات واختيار الموردين
  • اختيار روتين (نمط) الطلب
  • ردود الفعل على الأداء والتقييم
  • معايير الاختيار
  • الجودة
  • السعر و تكاليف دورة الحياة
  • استمرارية (دوام) العرض
  • المخاطر المتصورة المتوقعة
  • سياسات الإدارة
  • الحب / الكُره الشخصي
  • الآثار
  • التأثيرات على سلوك الشراء التنظيمي
  • نوع المنتج
  • أهمية الشراء
  • التطورات في الممارسة الشرائية
  • عمليات الشراء في الوقت المناسب
  • المشتريات المركزية
  • الشراء الإلكتروني المشتريات الإلكترونية
  • التسويق العكسي
  • التأجير
  • الاستعانة بمصادرٍ خارجيةٍ
  • إدارة العلاقات
  • المرحلة الأولى: مرحلة ما قبل العلاقة (المرحلة التي تسبق العلاقة)
  • المرحلة الثانية: المرحلة المبكرة
  • المرحلة الثالثة: مرحلة التطوير
  • المرحلة الرابعة: المرحلة طويلة الأجل
  • المرحلة الخامسة: المرحلة النهائية
  • كيفية بناء العلاقات
  • الدعم الفني
  • الخبرة
  • دعم الموارد
  • مستويات الخدمة
  • تقليل المخاطرة
  • الخلفية (المعلومات الأساسية عن الشركة)
  • التغييرات في عملية الشراء
  • التعاون والتنافس في شبكة الإمدادات (التوريد)

Marketing Research Methods

يتضمن مقرر منهجيات أبحاث التسويق على المحتويات التالية:

  • المعرفة قوة
  • نظم المعلومات التسويقية
  • البيانات المستمرة الداخلية
  • بيانات مخصصة داخلية
  • المسح البيئي
  • بحوث التسويق
  • أهمية بحوث التسويق
  • نهج إجراء بحوث التسويق
  • أنواع بحوث التسويق
  • الدراسات الشاملة
  • لوحات المستهلك
  • عمليات تدقيق التجزئة
  • لوحات مشاهدي التليفزيون
  • قواعد بيانات التسويق
  • أنظمة إدارة علاقات العملاء
  • تحليل المواقع الإلكترونية
  • مراحل عملية بحوث التسويق
  • تخطيط البحوث
  • الاتصال الأولى
  • البحوث الاستكشافية
  • التسويق في العمل
  • هل هناك دراسة للصناعة؟
  • ما مدى كبر السوق وأين يقع؟
  • من المنافسون؟
  • ما هي الاتجاهات؟
  • الملخصات والفهارس
  • طرق البحث الأساسية
  • البحث النوعي
  • التشاور مع الخبراء
  • الملاحظة
  • الاثنوغرافيا الوصفية
  • المرحلة الرئيسية لجمع البيانات
  • البحث الوصفي
  • البحوث التجريبية
  • عملية أخذ العينات
  • منهج المسح الاستقصائي
  • استخدام الإنترنت كأداة مسح استقصائي
  • تصميم الاستبيان
  • تحليل البيانات وتفسيرها
  • كتابة التقرير وعرضه
  • الفروق الأساسية بين البحث النوعي والكمي
  • غرض البحوث ونتائجها
  • القضايا الأخلاقية في بحوث التسويق
  • اقتحام الخصوصية
  • سوء استخدام نتائج البحوث التسويقية
  • جمع المعلومات التنافسية
  • البيع تحت ستار بحوث التسويق
  • مراجعة
  • المصطلحات الأساسية
  • البحوث الخاصة بتصورات المستهلكين
  • الأسئلة المقترحة
  • قوة السوق
  • ظهور الآراء على الإنترنت

Marketing Analysis Techniques

يتضمن مقرر تقنيات التخطيط التسويقي على المحتويات التالية:

  • التسويق اعتماداً على القيمة
  • لماذا نهتم بتجزئة الأسواق؟
  • اختيار السوق المستهدف
  • المزيج التسويقي المصمم
  • الفرص والتهديدات
  • عملية تجزئة السوق والتسويق المستهدف
  • تجزئة الأسواق الاستهلاكية
  • التجزئة السلوكية
  • الفوائد المطلوبة
  • مناسبة الشراء
  • سلوك الشراء
  • التصورات، المواقف، المعتقدات والقيم
  • تجزئة علم النفس التسويقي
  • نمط الحياة
  • تجزئة لمحة شخصية عن الفرد
  • المتغيرات الديموجرافية
  • التسويق الرقمي فهم الجيل
  • المتغيرات الاجتماعية الاقتصادية
  • المتغيرات الجغرافية
  • الجمع بين متغيرات التجزئة
  • تأثيرات التكنولوجيا الرقمية على متغيرات التجزئة
  • تجزئة الأسواق التنظيمية
  • التجزئة الكلية
  • الحجم التنظيمي
  • الموقع الجغرافي
  • التجزئة متناهية الصغر
  • معايير الاختيار
  • هيكل وحدة صنع القرار
  • عملية اتخاذ القرار
  • المنظمة الشرائية
  • الابتكار التنظيمي
  • التسويق المستهدف
  • تقييم قطاعات السوق
  • عوامل السوق
  • العوامل التنافسية
  • العوامل السياسية والاجتماعية والبيئية
  • استراتيجيات التسويق المستهدف
  • التسويق غير المختلف
  • التسويق المختلف
  • التسويق المركز
  • التسويق المخصص (حسب الطلب)
  • مكانة المنتج في السوق
  • الخرائط الإدراكية
  • تغيير مكانة المنتج
  • تغيير الصورة
  • تغيير المنتج
  • تغير مكانة السلع غير الملموسة
  • تغير مكانة السلع الملموسة
  • المصطلحات الأساسية
  • الاستفادة من بيانات بطاقة الولاء للتجزئة
  • البيع بالتجزئة والبيع بالجملة
  • التعرف على المستهلك
  • تطور طبيعة المستهلك
  • إلى أين بعد ذلك؟
  • صناعة السيارات الفاخرة
  • التحرك في اتجاه قطاع جديد
  • الخاتمة

Marketing Reputation Management

يتضمن مقرر إدارة السمعة التسويقية على المحتويات التالية:

  • العلامات التجارية وإدارة الهوية المؤسسية
  • المنتجات والخدمات والعلامات التجارية
  • خط الإنتاج ومزيج المنتجات
  • أنواع العلامة التجارية
  • لماذا العلامات التجارية القوية مهمة؟
  • علامتنا التجارية
  • بناء العلامة التجارية
  • قرارات العلامات التجارية الرئيسية
  • إطلاق العلامة التجارية الجديدة
  • تمديد العلامة التجارية
  • العلامة التجارية المشتركة
  • العلامات التجارية العالمية وعموم أوروبا
  • إدارة الهوية المؤسسية
  • القضايا الأخلاقية ومعاداة العلامات التجارية
  • مراجعة
  • المصطلحات الرئيسية
  • أسئلة الدراسة
  • دراسة حالة 1: أي فون: التصميم هو كل شيء
  • دراسة حالة 2: بربري: إعادة اختراع العلامة التجارية

Executive Marketing Management

يتضمن مقرر إدارة التسويق التنفيذي على المحتويات التالية:

  • استراتيجية التسويق، التطبيق، والأداء
  • الجمع بين التطبيق والاستراتيجية
  • الأثار المترتبة
  • التطبيق وإدارة التغيير
  • إجراءات تشغيل التسويق
  • أهداف تطبيق التسويق والتغيير
  • سُلَم الدعم
  • عوائق تطبيق مفهوم التسويق
  • أشكال معارضة تطبيق التسويق والتغيير
  • تطوير استراتيجية التطبيق
  • قطاع التسويق الداخلي
  • برنامج الخليط التسويقي الداخلي
  • منظمة التسويق
  • التنظيم الوظيفي
  • المنظمة المبنية على المنتج
  • منظمة تمركز السوق
  • تنظيم المصفوفة (الجدول)
  • مراقبة التسويق
  • مراقبة الاستراتيجية
  • مراقبة التشغيل واستخدام مقاييس التسويق
  • الربح/ النسبة الربحية
  • هامش إجمالي الربح
  • حصة السوق
  • السعر النسبي
  • عدم إرضاء العملاء
  • إرضاء العملاء
  • التوزيع/ إمكانية الإتاحة
  • التحديات والتغييرات الإدارية على استراتيجية تطبيق السوق
  • قائمة المصطلحات


Course Reviews

N.A

ratings
  • 5 stars0
  • 4 stars0
  • 3 stars0
  • 2 stars0
  • 1 stars0

No Reviews found for this course.

سجل فى البرنامج
  • £945 £473
  • 360 يوماً
169عضو مسجل

    تعليقات الأعضاء

    تخصصات التعليم المستمر

    إدارة الأعمال إدارة الأعمال السياحية إدارة الاستيراد و الدعم اللوجستي الدولي إدارة التفاوض و المنازعات إدارة الجودة الشاملة إدارة المبيعات و رعاية الزبائن إدارة المشاريع إدارة الموارد البشرية إدارة نظم المعلومات استشاري معتمد الإدارة البيئية الإدارة التربوية الإدارة التنفيذية الإدارة الصحية الإدارة العامة الإدارة المالية الإدارة الهندسية الإرشاد النفسي التأمين و إدارة المخاطر التجارة الالكترونية التجارة الدولية التجارة و الاقتصاد التخطيط الاستراتيجي التسويق العالمي التسويق و الإعلان التعليم والتدريب التغذية و اللياقة الزمالة البريطانية السلامة و الصحة المهنية العلاج النفسي العلاقات الدولية و الدبلوماسية العلاقات العامة العلوم السياسية القيادة و الإدارة المحاسبة الإدارية تشغيل و إدارة المستشفيات تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة تنظيم المعارض و المؤتمرات خبير معتمد رعاية الطفل علم النفس علم النفس السريري و العلاج النفسي علم نفس الطفل محترف معتمد مدرب معتمد

    سفراء الأكاديمية

    آراء المسجلين

    أهلاً بكم

    الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي في المملكة المتحدة بيت التعليم التخصصي المستمر المفتوح لكل أبناء الوطن العربي من المحيط إلى الخليج الراغبين بتطوير معارفهم العلمية وقدراتهم الوظيفية وفق أرقى معايير التعليم عن بعد في بريطانيا؛ وهي مؤسسة عمل خيري لا تهدف للربح، هدفها السامي الأوحد تقديم المعارف والعلوم الحديثة بطريقة ميسرة لكل ناطق بلسان الضاد.

    سجل في المجموعة البريدية و احصل على حسم 10%

    ABAHE
    Email marketing by Interspire
    top